Veja como solicitar um Link USB do Microsoft Surface de substituição para o Microsoft Surface Headphones 2+ se o Link USB do Surface for perdido ou não estiver funcionando corretamente. Depois de receber o Link de substituição USB do Surface, você precisará emparelhá-lo com o Surface Headphones 2+.
Solicitar um link de substituição do Surface USB para o Surface Headphones 2+
Para obter um Surface USB Link de substituição quando estiver na garantia:
- Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
- Registre seu Surface Headphones 2+ e inicie uma nova ordem de reparo.
- Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, entre em contato conosco.
Emparelhar o Surface USB Link de substituição com o Surface Headphones 2+
Depois de receber o Link USB de substituição do Surface USB, você precisará emparelhá-lo com o Surface Headphones 2+ usando o aplicativo Surface.
No seu PC com Windows 10/11
- Conecte o Link de substituição USB do Surface à porta USB do seu PC com Windows 10/11.
- Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Surface na lista de aplicativos.
- No aplicativo Surface, selecione seus Surface Headphones e, em seguida, selecione Microsoft Surface USB Link>Pair.
- Siga as instruções na tela para emparelhar o Link USB do Surface com os Surface Headphones.
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