Histórico de atualizações do Surface Laptop Go 3

Esse dispositivo está atualmente dentro de seu período de manutenção, conforme definido pelo driver de dispositivos Surface e o ciclo de vida do firmware para dispositivos baseados no Windows. Ele permanece qualificado para receber novas atualizações de driver e firmware até a data de término da manutenção.

Para manter seu Surface Laptop Go 3 com o melhor desempenho, verifique se você tem as atualizações mais recentes do Surface.

Como obter atualizações

As atualizações do Surface são lançadas em estágios. Nem todos os Surfaces receberão atualizações ao mesmo tempo, mas serão entregues a todos os dispositivos. Se você ainda não recebeu atualizações, pode atualizá-las manualmente seguindo as etapas em Baixar drivers e firmware para o Surface. 

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o app do Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis. 

Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Depois que o download for concluído, selecione Iniciar e insira o Surface na Pesquisa. Em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados

Observação

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
  • Ao instalar a atualização mais recente, você também receberá todas as atualizações anteriores se o Surface ainda não as tiver. Somente as atualizações que se aplicam ao Surface serão baixadas e instaladas.
  • Depois que as atualizações forem instaladas, reinicie o dispositivo para concluir o processo de instalação. Para reiniciar seu dispositivo, selecione Iniciar e, em seguida,selecione Power> Restart.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de fevereiro de 2026

Versão de 5 de fevereiro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 11, versão 23H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda possíveis vulnerabilidades de segurança que podem permitir negação de serviço, escalonamento de privilégios, execução de código ou divulgação de informações.

  • Confiabilidade:

    • Impede um problema com números de série incorretos e nomes de modelo para o dispositivo.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Atualização do Driver Intel (2540.8.7.0) Interface do Mecanismo de Gerenciamento Intel(R) – Dispositivos do sistema
Atualização do Surface Driver (23.102.143.0) Surface UEFI - Firmware
Atualização do Surface Driver (1.40.2765.1) Surface ME – Firmware

Atualizações de janeiro de 2026

Versão de 15 de janeiro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 11, versão 23H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Confiabilidade:

    • Resolve um problema em que o dispositivo mostra incorretamente uma notificação "Bateria não autenticada detectada".

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Atualização do Surface Driver (6.215.59.0) Serviço de Integração do Surface – Dispositivos do sistema

Atualizações de dezembro de 2025

Versão de 17 de dezembro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 11, versão 23H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Confiabilidade:

    • Garante que os dispositivos possam inicializar com êxito usando o PXE (Ambiente de Execução de Preboot).

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Surface – Firmware – 22.110.143.0 Surface UEFI - Firmware

Atualizações de novembro de 2025

Versão de 13 de novembro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda possíveis vulnerabilidades de segurança que podem permitir a negação de serviço. 

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Intel – net – 23.160.0.4 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz – Adaptadores de rede
Intel Corporation – Bluetooth – 23.160.0.9 Intel(R) Bluetooth sem fio(R) – Bluetooth

Atualizações de setembro de 2025

Lançamento de 30 de setembro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda possíveis vulnerabilidades de segurança relacionadas ao Intel® Chipset Firmware Advisory INTEL-SA-01280 que podem permitir o escalonamento de privilégios ou divulgação de informações.

  • Confiabilidade:

    • Resolve um problema que fez com que os dispositivos perdessem áudio após a instalação das atualizações, impedindo o uso de alto-falantes ou fones de ouvido.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Surface – Firmware – 22.107.143.0 Surface UEFI - Firmware
Surface – Firmware – 1.38.2676.2 Surface ME – Firmware
Intel – Sistema – 2512.7.3.0 Interface do Mecanismo de Gerenciamento Intel(R) – Dispositivos do sistema
Intel(R) Corporation – Sistema – 10.29.0.12108 Intel(R) Smart Sound Technology BUS – Dispositivos do sistema

Lançamento de 2 de setembro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda possíveis problemas de segurança que podem permitir o escalonamento de privilégios, negação de serviço ou divulgação de informações.

  • Confiabilidade:

    • Melhora a estabilidade corrigindo problemas de tela azul relacionados ao uso de monitores estendidos.
    • Corrige problemas de interface entre os gráficos e a câmera para garantir um desempenho estável.
    • Reduz a cintilação de tela que pode potencialmente levar o dispositivo a parar de responder ou reiniciar.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Intel Corporation – Extensão – 32.0.101.6737 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Extensões
Intel Corporation – Exibição – 32.0.101.6737 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Adaptadores de exibição

Atualizações de maio de 2025

Versão de 15 de maio

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda a vulnerabilidade de segurança do dispositivo relacionada à consultoria Intel CVE 2025-20006 que pode permitir que o usuário não autenticado habilite a negação de serviço por meio de acesso adjacente.

  • Confiabilidade:

    • Aumenta a estabilidade do dispositivo, reduzindo a ocorrência de tela azul durante instâncias, incluindo reinicialização e solicitações de desligamento.  
    • Atenua o atraso de exibição que ocorre quando o dispositivo está usando o plano de energia recomendado.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Surface – Sistema – 110.24.12.0 Integração do Surface – Dispositivos do sistema
Surface – Sistema – 2.149.19.0 Surface SPT Core – Dispositivos do sistema
Intel - net - 23.110.0.5 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz – Adaptadores de rede
Intel Corporation – Bluetooth – 23.110.0.5 Intel(R) Bluetooth sem fio(R) – Bluetooth

Versão de 1º de maio

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Confiabilidade:

    • Garante que os dispositivos possam inicializar com êxito usando o PXE (Ambiente de Execução de Preboot).

  • Desempenho e usabilidade:

    • Aprimora a conectividade e a funcionalidade do dispositivo quando encaixado, garantindo compatibilidade contínua e melhor desempenho com periféricos conectados.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Surface – Firmware – 1.0.11.0 Atualização do Firmware do Microsoft Accessory – Firmware

Atualizações de abril de 2025

Lançamento de 10 de abril

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda a vulnerabilidade de segurança relacionada à consultoria Intel relacionada ao CVE 024-21864 que pode permitir que um usuário não autenticado potencialmente habilite o escalonamento de privilégios por meio do acesso à rede adjacente. 
    • Aborda vulnerabilidades de segurança do dispositivo em relação a possíveis ameaças.

  • Confiabilidade:

    • Melhora a estabilidade do sistema e a experiência de exibição reduzindo os eventos TDR (Detecção e Recuperação de Tempo limite), o que levou o sistema a ficar sem resposta ou falha.

  • Desempenho e usabilidade:

    • Resolve o problema com o aplicativo Citrix Workspace* que exibe um comportamento lento ao interagir com uma área de trabalho virtual. 

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Intel Corporation – Exibição – 32.0.101.6129 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Adaptadores de exibição
Intel Corporation – Extensão – 32.0.101.6129 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Extensões

Atualizações de fevereiro de 2025

Versão de 25 de fevereiro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Segurança:

    • Aborda vulnerabilidades de segurança do dispositivo em relação a possíveis ameaças.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Surface – Firmware – 1.35.2557.1 Surface ME – Firmware
Intel – Sistema – 2433.6.3.0 Interface do Mecanismo de Gerenciamento Intel(R) – Dispositivos do sistema
Intel – SoftwareComponent – 1.74.210.0 Cliente iCLS intel(R) – Componentes de software
Surface – Firmware – 21.107.143.0 Surface UEFI - Firmware

Atualizações de janeiro de 2025

Lançamento de 7 de janeiro

A atualização a seguir está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 que executam Windows 10, versão 22H2 ou superior.

Melhorias e correções:

  • Confiabilidade:

    • Melhora a estabilidade do dispositivo, reduzindo a ocorrência de tela azul.
    • Evita falhas inesperadas ou interrupções de fluxos de áudio, melhorando a estabilidade e a confiabilidade do sistema de áudio para habilitar a reprodução e gravação de áudio ininterruptas.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados são baseados na configuração do dispositivo:

Windows Update Nome Gerenciador de Dispositivos
Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6.0.9681.3 Realtek High Definition Audio(SST) - Controladores de som, vídeo e jogos
Realtek - AudioProcessingObject - 13.1.6000.1076 Componente Realtek Audio Effects - Objetos de Processamento de Áudio (APOs)
Realtek - SoftwareComponent - 12.1.6000.1076 Componente Realtek Audio Effects - Componentes de software
Realtek Semiconductor Corp. - Extensão - 6.1.0.24 Áudio de Alta Definição do Surface - Extensões

Atualizações de novembro de 2024

Lançamento de 14 de novembro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Melhora a postura de segurança geral dos dispositivos, protegendo os clientes de potenciais ameaças. 

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Extensão - 6.200.6.0 Serviço de Telemetria de Dispositivos Microsoft - Extensões

Atualizações de outubro de 2024

Versão de 30 de outubro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Melhora a experiência de conectividade Wi-Fi ao fornecer um tempo de resposta mais rápido.
  • Garante que clicar em "carregar até 100%" na aplicação Surface reflete corretamente o tempo em que o dispositivo não está no Carregamento Inteligente da Bateria.
  • Melhora a funcionalidade Carregamento Inteligente da Bateria ao ativar a proteção apenas quando necessário, o que ajuda a prolongar o tempo de vida da bateria e a manter o seu estado de funcionamento.
  • Resolve vulnerabilidades de segurança, protegendo os dispositivos de potenciais ameaças.
  • Garante a reprodução e gravação de áudio totalmente integradas e melhora a estabilidade ao impedir falhas de áudio e desistir.
  • Resolve o problema que impedia o som/ativação do ícone do Teams para sincronizar com o microfone do headset.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Firmware - 12.105.139.0 Agregador de Sistema do Surface - Firmware
Intel - net - 23.60.0.10 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Adaptadores de rede
Intel Corporation - Bluetooth - 23.60.0.1 Intel(R) Wireless Bluetooth(R) - Bluetooth
Intel(R) Corporation - Sistema - 10.29.0.9947 Intel(R) Smart Sound Technology BUS - Dispositivos de sistema
Intel(R) Corporation - Sistema - 10.29.0.9947 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED - Dispositivos de sistema
Intel(R) Corporation - MEDIA - 10.29.0.9947 Intel Smart Sound Technology para Áudio USB - Controladores de som, vídeo e jogos
Intel(R) Corporation - MEDIA - 10.29.0.9947 Intel Smart Sound Technology for Bluetooth Audio - Controladores de som, vídeo e jogos

Atualizações de setembro de 2024

Lançamento de 30 de setembro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Resolve uma autenticação por impressão digital que ignora a vulnerabilidade de segurança para impedir ataques de spoofing.
  • Resolve o problema que estava a impedir que a definição Limite de Bateria funcionasse conforme esperado.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Impressão de Dedo ELAN - Biométrica - 3.15.12011.10156 Sensor de Impressões Digitais - Dispositivos biométricos
Surface - Extensão - 1.19.5.0 Atualização do Firmware do Leitor de Impressões do Surface Elan Finger (Microsoft) – Extensões
Surface - Firmware - 12.103.143.0 Surface UEFI - Firmware

Atualizações de julho de 2024

Versão de 29 de julho

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Resolve uma potencial vulnerabilidade de segurança relacionada com os Avisos de Segurança intel® INTEL-SA-00999 e INTEL-SA- 01083.
  • Resolve os requisitos regulamentares de recolha de dados e atualiza a experiência de consentimento para a transmissão de dados.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Firmware - 12.100.143.0 Surface UEFI - Firmware
Surface - Firmware - 1.32.2418.1 Surface ME - Firmware
Intel - Componente de Software - 1.71.99.0 Cliente Intel(R) iCLS - Componentes de software
Intel - Sistema - 2406.5.5.0 Intel(R) Management Engine Interface - Dispositivos de sistema
Surface - Sistema - 6.214.10.0 Serviço de Integração do Surface - Dispositivos de sistema

Atualizações de junho de 2024

Versão de 20 de junho

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Melhora a qualidade do áudio ao resolver um problema que fazia com que os ficheiros de áudio falhassem inesperadamente ao utilizar o formato Dolby.
  • Melhora a estabilidade e fiabilidade do sistema de áudio para evitar falhas ou interrupções inesperadas de fluxos de áudio, garantindo uma reprodução e gravação ininterruptas.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6.0.9561.5 Realtek High-Definition Audio (SST) – Controladores de som, vídeo e jogos
Dolby - Componente de Software - 3.30508.581.0 Dispositivo Dolby APO SWC - Objetos de Processamento de Áudio (APOs)
Dolby - Extensão - 8.605.313.22 Realtek High-Definition Audio (SST) - Extensões

Atualizações de maio de 2024

Versão de 16 de maio

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Resolve uma potencial vulnerabilidade de segurança relacionada com os Avisos de Segurança intel® INTEL-SA-00923, INTEL-SA-00929 & INTEL-SA-00950.
  • Melhora a segurança do dispositivo com o arranque PXE ativado em redes IPv6 ao proteger contra o acesso externo não autorizado em segmentos de rede comprometidos, conforme descrito no aviso da Microsoft CVE-2025-21194.
  • Corrige um problema intermitente ou intermitente do ecrã quando o dispositivo está ligado à Estação de Ancoragem para Surface 2.
  • Melhora a conectividade do dispositivo à Wi-Fi e aborda as preocupações relacionadas com o emparelhamento Bluetooth quando o dispositivo está em modo de espera.
  • Resolve vulnerabilidades de segurança relacionadas com Wi-Fi e Bluetooth para proteger os dispositivos de uma potencial ameaça.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Extensão - 6.16.8.0 Atualização de Firmware do Surface Dock 2 - Extensões
Intel - net - 23.30.0.6 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Adaptadores de rede
Intel Corporation - Bluetooth - 23.30.0.3 Intel(R) Wireless Bluetooth(R) - Bluetooth
Intel - Sistema - 2334.5.1.0 Intel(R) Management Engine Interface - Dispositivos de sistema
Intel - Componente de Software - 1.70.101.0 Cliente Intel(R) iCLS - Componentes de software
Surface - Firmware - 13.0.1594.2 Surface ME - Firmware
Surface - Firmware - 11.102.143.0 Surface UEFI - Firmware

Atualizações de fevereiro de 2024

Versão de 16 de fevereiro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Melhorou a interoperabilidade com a Estação de Ancoragem para Surface Thunderbolt 4 ao resolver problemas que impediam o sistema de detetar dispositivos de áudio.
  • Expande a autoridade de certificação de segurança do dispositivo.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo:

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Firmware - 10.200.143.0 Surface UEFI - Firmware
Surface - Firmware - 2.26.7.0 Microsoft Surface Thunderbolt (TM) 4 Dock Firmware Update - Firmware

Atualizações de janeiro de 2024

Lançamento de 16 de janeiro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Resolve os requisitos regulamentares de recolha de dados.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo.

Nome do Windows Update Gerenciador de Dispositivos
Surface - Sistema - 3.204.20.0 Ficha De Acesso Frequente do Surface – SAM – Dispositivos de sistema
Surface – Gestão do Sistema Surface – 1.173.29.0 Surface SMF Intel CPU Client Driver (Microsoft) - Dispositivos de sistema
Surface - Sistema - 2.148.11.0 Surface SPT Core - Dispositivos de sistema
Surface - Sistema - 10.104.30.0 Controlador de Telemetria do Sistema Surface - Dispositivos de sistema
Surface - Extensão - 6.197.9.0 Serviço de Telemetria de Dispositivos Microsoft - Extensões
Surface - Sistema - 6.213.30.0 Serviço de Integração do Surface - Dispositivos de sistema

Atualizações de outubro de 2023

Versão de 2 de outubro

A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Laptop Go 3 com Windows 10 Atualização de Setembro de 2022, Versão 22H2 ou superior.

Melhoramentos e correções:

  • Inicie a atualização para melhorias na experiência do produto.

Esta versão contém os seguintes componentes. Os componentes específicos instalados baseiam-se na configuração do seu dispositivo.

Nome do Windows Update Gerenciador de dispositivos
Intel - Sistema - 10.1.45.9 Intel(R) Host Bridge/DRAM Registers - Dispositivos de sistema
Intel Corporation - Ecrã - 31.0.101.4502 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics - Placas gráficas
Intel Corporation - Extensão - 31.0.101.4502 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics - Extension
Intel - Extensão - 22.160.0.9 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Extensão
Intel - net - 22.230.0.8 Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Adaptadores de rede
Intel Corporation - Bluetooth - 22.230.0.2 Intel(R) Wireless Bluetooth® - Bluetooth
Realtek - Extensão - 8.420.740.1 Realtek High Definition Audio(SST) - Extensão
Surface - Firmware - 1.4.2.0 Samsung 128GB KLUDG4UHGC-B0E1 Storage Firmware Update - Firmware
Surface - Sistema - 110.24.7.0 Integração do Surface - Dispositivos de sistema
Surface - Firmware - 11.6.139.0 Agregador de Sistema do Surface - Firmware

Passos adicionais para o Surface Laptop Go 3

Estamos ouvindo, e a qualidade é nossa prioridade. Queremos informá-lo sobre informações adicionais e etapas que podem ser necessárias após a instalação da atualização mais recente.

  • Recomendamos que reinicie o Surface para concluir qualquer parte restante da instalação. Para reiniciar o dispositivo, selecione Iniciar e, em seguida, selecione Ligar/>desligar Reiniciar. Se continuar a achar que o seu dispositivo Surface não está a funcionar corretamente, visite a nossa página de ajuda para dispositivos Surface, escolha como pretende obter suporte, introduza aquilo com que precisa de assistência e, em seguida, siga a ajuda ou artigos recomendados.