Se adicionou anteriormente informações de segurança (uma forma de provar que é você quando inicia sessão), siga os passos abaixo.
Se não tiver configurado quaisquer informações de segurança, consulte os seus produtos ou serviços para encontrar o seu nome de utilizador.
Importante
Se souber o seu nome de utilizador e palavra-passe, mas deixaram de funcionar, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar.
Procurar um nome de utilizador esquecido com outras informações
Procure o seu nome de utilizador utilizando o número de telefone ou o endereço de e-mail de contacto de segurança.
Peça que um código de segurança seja enviado para o número de telefone ou e-mail que utilizou.
Introduza o código e selecione Seguinte.
Em seguida, iremos mostrar uma sugestão do nome de utilizador, neste formato: j********@outlook.com
Sugestão
- Um número de telefone ou outro endereço de e-mail pode ser utilizado como informações de segurança de início de sessão para mais do que uma conta.
- Se não reconhecer as sugestões de telefone ou e-mail, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar.
Não conseguiu encontrar o seu nome de utilizador
Se a pesquisa de nome de utilizador não tiver sido bem-sucedida, experimente procurar o nome de utilizador da sua conta Microsoft noutros produtos ou serviços que sabe que estão associados a essa conta. Leia consulte os seus produtos ou serviços para saber como.
Se souber o seu nome de utilizador e palavra-passe, mas deixaram de funcionar, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar.
Consulte também
Como verificar se o seu endereço de e-mail é uma conta Microsoft
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Importante
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