Respostas no Viva: Responder a perguntas e ganhar distintivos

Obtenha reconhecimento ao responder a perguntas em toda a organização, ou nas suas comunidades, através das Respostas no Viva. Quando os colegas votam a sua resposta ou a marcam como a melhor resposta, as Respostas no Viva recompensam as suas contribuições com distintivos.

Nota

Para ganhar distintivos, tem de lhe ser atribuído um Plano do Serviço de Conhecimento Viva Engage, que está agrupado com o Microsoft Viva Suite e As Comunidades e Comunicações de Funcionários Viva. Se não tiver um plano de serviço, ainda pode responder a perguntas e respostas com reações e votos a favor. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.

Vista da página de destino das Respostas no Viva Engage

Nota

Devido às leis de privacidade locais, alguns países, como a Finlândia, não permitem a utilização de Viva Engage recompensas e funcionalidades de reconhecimento para inquilinos alojados dentro das suas fronteiras. Não precisa de tomar medidas, uma vez que a Microsoft controla estas restrições e cria lançamentos de produtos regionais para observar essas restrições.

Responder ou responder a uma pergunta

As respostas e respostas às respostas podem receber reações que reconhecem ou reconhecem as contribuições de outras pessoas. 

  • Selecione o título de uma pergunta que pretende Responder ou selecione Ver mais para ver a vista detalhada da pergunta.

  • Introduza a sua resposta no campo Responder a esta pergunta .

  • Se for o candidato à pergunta, pode identificar a melhor resposta ao selecionar a opção Marcar melhor resposta abaixo da resposta.

  • Utilize votos a favor para mostrar o seu suporte e interesse em perguntas ou respostas relevantes

    Vista de resposta a uma pergunta nas Respostas Viva

    Nota

    A melhor resposta será realçada na parte superior das respostas e será indicada noutras partes das Respostas, como feeds e resultados da pesquisa. Só é possível selecionar uma Melhor Resposta por pergunta. 

Ver os distintivos

Quando as suas respostas recebem votos a favor ou recebem uma melhor marca de resposta , é recompensado com até cinco distintivos diferentes na sua página Conquistas e prémios . Sempre que ganhar um distintivo, o Teams envia-lhe uma notificação de celebração que lhe pede para ver a pergunta ou resposta que ganhou a recompensa.

  • Para ver os distintivos, selecione Ver tudo no módulo direito Distintivos na home page do Answers.

Imagem da interface para Conquistas e prémios

Desativar distintivos

Se o seu administrador tiver ativado as Preferências de Utilizador para distintivos, pode desativar a funcionalidade distintivos.

  • Na página Conquistas e prémios , selecione as reticências para ver a opção pendente Desativar distintivos de respostas.

Nota

Se desativar os distintivos, os distintivos de Respostas serão eliminados e deixarão de estar visíveis no Viva Engage. No entanto, ainda pode ver recompensas e conquistas de reconhecimento para outras pessoas. 

Imagem do botão para desativar distintivos em Answers in Viva Engage

Nota

Pode ver distintivos bloqueados que ainda não ganhou na sua página Conquistas e prémios, com os requisitos necessários para ganhar cada distintivo.

Saiba mais

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Respostas no Viva: Perguntas mais frequentes (FAQ)