Ajudar os usuários a navegar com segurança na web, aplicativos e conteúdo de jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Se você mora em uma região que exige permissão para criar uma conta e acessar os serviços Microsoft, você pode ser solicitado a solicitar ou fornecer a autorização do responsável.
Por que sou obrigado a fornecer o consentimento, mesmo estando acima da idade estatutária?
A data de nascimento em sua conta indica que você é menor de idade. Use nossa ferramenta interativa para ajudar a guiá-lo para as etapas corretas para corrigi-la.
Por que estou sendo solicitado a fornecer consentimento adicional?
Há um requisito em sua localização que exige que a Microsoft solicite o consentimento novamente.
Saiba mais sobre como fornecer consentimento adicional.
Como fornecer consentimento dos pais
Se eles solicitaram seu consentimento, clique no link em sua solicitação por email, entre em sua conta Microsoft e aprove.
Observação
- Se você não conseguir acessar sua conta, a criança poderá perder o acesso à conta. Você deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.
- Para clientes na Coreia do Sul, use o I-PIN para fornecer o consentimento dos pais ou verificar sua idade.
- Depois de confirmar que você é um adulto, você poderá usar sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de membros da família sem etapas adicionais.
Como posso solicitar o consentimento dos responsáveis?
Se um pai/responsável remover o consentimento e a conta da criança for removida de um Grupo Familiar, a conta da criança deverá solicitar o consentimento automaticamente na próxima vez que você entrar.
Se isso não acontecer, clique abaixo para entrar e repetir a solicitação de consentimento.
Como remover o consentimento dos pais
Você só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de criança se tiver concedido o consentimento originalmente.
Dica
Se você não vir as contas de criança esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou usando outra conta da Microsoft. Se o adulto não puder acessar sua conta, o adulto ou o responsável apropriado deve tentar recuperar a conta do adulto.
Não vejo nada quando seleciono Gerenciar consentimento
Mesmo se você for um organizador da família, só poderá gerenciar o consentimento se tiver concedido o consentimento originalmente.
Motivos para contas de criança ausentes:
- O consentimento ainda não foi dado.
- O consentimento foi concedido por outro adulto.
- O consentimento foi dado usando outra conta Microsoft.
Dica
Se o adulto não puder acessar sua conta, o adulto ou o responsável apropriado deve tentar recuperar a conta do adulto.
O que é o autorização do responsável
Se uma pessoa estiver abaixo da idade legal em sua região, ela será solicitada durante o registro para solicitar o consentimento, inserindo o email de um adulto.
Observação
- Além de cumprir os regulamentos regionais, nos esforçamos para proteger os usuários através dos nossos recursos de Segurança para a Família. Filtros da Web, de pesquisa, de aplicativos e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança e proteção online.
- Regulamentações internacionais que exigem o consentimento de adultos:
- Lei de Proteção de Privacidade Online para Crianças (EUA)
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE)
- Lei de Proteção de Informações Pessoais (Coreia do Sul)
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
- Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China
Saiba mais
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Adicionando membros ao seu grupo familiar
Visite family.microsoft.com para gerenciar as contas Microsoft de membros da família e saber mais sobre Family Safety recursos.