Organizar a caixa de entrada por prioridade

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Copilot examina seus emails à medida que eles chegam em sua caixa de entrada e atribui uma prioridade (alta, baixa, normal) a eles com base em uma lista de fatores, como pessoas no thread, seus títulos de trabalho, conteúdo de email e muito mais. Seus emails nunca serão atrasados, pois esse processo acontece em paralelo com a entrega de emails.

Ao ativar o recurso Priority em um só lugar, como em sua área de trabalho, você verá o recurso funcionando em todos os clientes, inclusive no seu celular.

Introdução ao Priority

Para ativar Priority no Windows, selecione a seta ao lado do botão Copilot na parte superior direita da janela e selecione Priorizar no menu exibido.

O menu Copilot no Outlook.

Para ativá-lo no Mac, acesse a guia Novidades no painel à direita, localize Priorizar seu email e selecione Experimentar.

Mostra a guia Whats New no Outlook no Mac. Há um link Experimente em Priorizar seu email.

Observação

Se você não vir a opção Priorizar , tente novamente em alguns dias. Esse recurso está sendo implantado gradualmente.

A partir daí, Copilot orienta você a ativar Prioritize. Você precisará dar pelo menos uma instrução de alta prioridade para começar. Por exemplo:

  • It's from my manager
  • It's about a customer complaint

Sempre que você quiser adicionar mais personalizações, você pode ir para Configurações.

Usando Priorizar minha caixa de entrada

Observação

Copilot priorizará os emails recebidos após a ativação do recurso; não prioriza mensagens mais antigas e existentes. Pode levar um pouco de tempo para ver novos e-mails sendo priorizados.

Os emails que Copilot considera de alta prioridade serão marcados com uma seta para cima na lista de mensagens. Copilot se inclinará para marcar emails em que a ação é necessária de você como mais importante. Você também pode optar por fazer com que Copilot marque emails de baixa prioridade com uma seta para baixo. 

Dica

O ícone de baixa prioridade está desativado por padrão, mas pode ser ativado em Configurações Prioridades>do Copilot>.

Em sua Lista de Mensagens, a primeira linha de conteúdo do email será substituída por um breve resumo da mensagem.

Ao selecionar uma mensagem, no painel de leitura Copilot mostrará automaticamente algumas linhas de explicação e raciocínio sobre por que Copilot acredita que a mensagem é importante para você.

A mini resumo e a mensagem de justificativa para Copilot definindo a prioridade como alta para esta mensagem de email.

O texto pode ser expandido clicando na caixa para exibir mais detalhes.

Observação

O sistema não avalia o email entregue a uma pasta diferente da caixa de entrada (por exemplo, se você tiver uma regra para enviar algum email para uma subpasta). O sistema também não avalia o email marcado como de baixa importância pelo remetente, emails fora do Office, email de reunião (convites, recusas, propor novos horários etc.), email enviado para si mesmo (remetente é o único destinatário), email com muito pouco conteúdo, email de recebimento sem entrega, mensagens de quarentena ou mensagens criptografadas em que o conteúdo não pode ser visto.

Além de ver a marca de alta prioridade, você pode classificar ou filtrar sua caixa de entrada com base nas prioridades do Copilot. Selecione os controles de filtro ou classificação na parte superior da lista de mensagens para escolher a configuração de prioridade. Isso permite filtrar seu email para mostrar apenas mensagens de alta prioridade ou classificar sua caixa de entrada para que os itens sejam agrupados por alta, normal e baixa prioridade.

O menu filtro de mensagem no Outlook mostrando que a Alta Prioridade é uma opção.

Ensinando Copilot como você gostaria que o email fosse priorizado

Copilot tem um conjunto inicial de regras para ajudar a identificar emails importantes, mas fará melhor se você personalizá-lo para suas preferências e necessidades. 

Você pode ensinar Copilot como priorizar seu email indo para Configurações Prioridades > do Copilot > .

As configurações De prioridade no Outlook.
Lá, você pode dizer a Copilot quais critérios deseja que ele use para priorizar o email. Por exemplo, se for de uma determinada pessoa ou empresa ou se for sobre determinados tópicos ou projetos. Experimente um pouco com critérios diferentes para ajustar como Copilot prioriza.

Dica

Ele faz melhor com frases ("é de...", "menções...", "contém...") em vez de palavras individuais.

Exemplos:

  • It’s an external email from a partner company
  • It’s about a GPU that I’m tracking the price on
  • It contains excessive jargon
  • It is about general updates
  • It is an automatic notification from Lakeshore Retail
  • It’s from Bellows College

Observação

Todas as alterações feitas serão aplicadas ao email que você receber no futuro. Copilot não volta e reavalia ou altera novamente as prioridades do email que você já recebeu.

Descobrir mais

Resumir um thread de email com o Copilot para Microsoft 365 no Outlook

Copilot no Outlook