Observação
A partir de 1º de março de 2026, os dispositivos que executam versões activeSync inferiores a 16.1 não poderão mais se conectar aos nossos serviços. Para obter mais informações, acesse Exchange Online atualização de suporte ao dispositivo ActiveSync.
A maioria dos aplicativos de email, como o Outlook, pode configurar automaticamente as configurações de servidor de email. Se você precisa das configurações do servidor ou de ajuda para encontrar as configurações do servidor, clique em um dos links abaixo:
- Configurações do servidor do Hotmail, Outlook.com ou Microsoft 365 das contas de email empresarial
- Localizar as configurações do servidor de sua caixa de correio do Exchange ActiveSync
- Gmail, Yahoo e outras configurações de servidores de email comuns
- Quais configurações do servidor preciso do meu provedor de email?
Dica
Se você for um proprietário de pequenas empresas procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Ajuda de pequenas empresas & aprendizado.
Localizar as configurações do servidor de sua caixa de correio do Exchange
Se você estiver se conectando a uma caixa de correio do Exchange e não estiver usando o email do Microsoft 365 ou se não tiver certeza se está usando o email do Microsoft 365, faça o seguinte para pesquisar suas configurações:
- Entre na sua conta usando o Outlook Web App. Para obter ajuda sobre o procedimento de entrada, consulte Entrar no Outlook Web App.
- Em Outlook Web App, na barra de ferramentas, selecione
>Mail>POP e IMAP. - O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que você pode precisar inserir estão listados na página de configurações POP e IMAP .
Quais configurações do servidor preciso do meu provedor de email?
Para ajudar a encontrar as informações necessárias, reunimos um gráfico prático com as configurações de servidor de email que você deve solicitar. Provavelmente você também terá que configurar seu email como uma conta IMAP ou POP. O que é POP ou IMAP? Verifique com seu provedor se você não tiver certeza de qual usar.
Observação
Ao usar uma conta POP ou IMAP, somente os emails serão sincronizados com o dispositivo. Todos os calendários ou contatos associados a essa conta permanecem armazenados somente no computador local.
Siga estas instruções para obter as configurações de email:
- Imprima esta página e a mantenha em seu alcance.
- Ligue para seu provedor de email e peça as configurações do gráfico abaixo.
- Anote as configurações de servidor de email correspondentes na coluna vazia.
- Retorne ao seu aplicativo de email e insira as informações para concluir a configuração de email.
Observação
Talvez apenas algumas das configurações na lista sejam necessárias. Solicite ao seu provedor de email o que você precisa para acessar seu email em seu dispositivo móvel.
Configurações gerais de email
| Configuração | Descrição | Anote suas configurações aqui | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Endereço de email | O endereço de email que você deseja configurar. | yourname@contoso.com | |
| Senha | A senha associada à sua conta de email. | -------- | |
| Nome para Exibição | O nome que você deseja que os destinatários do email vejam. | Marcelo Costa | |
| Descrição | Adicione uma descrição de sua conta de email. | Pessoal, trabalho, etc. |
Configurações de servidor de entrada de emails
Essas configurações são para enviar email para o servidor de email do seu provedor de email.
| Configuração | Descrição | Anote suas configurações aqui | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Nome do host | Nome do seu servidor de entrada de emails. | outlook.office365.com | |
| Nome de usuário | O endereço de email que você deseja configurar. | yourname@contoso.com | |
| Porta | O número da porta que o servidor de entrada usa. | A maioria usa 143 ou 993 para IMAP ou 110 ou 995 para POP. | |
| Servidor ou domínio | Este é o seu provedor de email | seuprovedor.com, gmail.com, etc. | |
| SSL? | Seus emails são criptografados com SSL? (A SSL é ativada por padrão no aplicativo móvel do Outlook) |
SSL Habilitado |
Configurações de Servidor de Saída de Emails (SMTP)
Essas configurações são para enviar email para o servidor de email do seu provedor de email.
| Configuração | Descrição | Anote suas configurações aqui | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Nome do host de SMTP | Nome do servidor de saída de emails. Geralmente smtp.seuprovedor.com | smtp.office365.com | |
| Nome de usuário de SMTP | O endereço de email que você deseja configurar. | yourname@contoso.com | |
| Senha de SMTP | A senha associada à sua conta de email. | -------- | |
| SSL? | Seus emails são criptografados com SSL? (A SSL é ativada por padrão no aplicativo móvel do Outlook) |
SSL Habilitado |
Você ainda está com problemas? Estamos ouvindo.
- Se você estiver usando um provedor de email como Gmail, Yahoo, etc. Entre em contato com ele para obter ajuda sobre como configurar sua conta de email.
Consulte Solucionar problemas de configuração de email em aplicativos móveis do Outlook móvel ou marcar o status do servidor de Outlook.com. - Se você tiver uma conta corporativa ou de estudante que use o Microsoft 365 para contas corporativas ou baseadas no Exchange, converse com seu administrador ou suporte técnico do Microsoft 365.