Essas perguntas frequentes incluem perguntas frequentes para agentes do SharePoint, para Copilot no editor de rich text do SharePoint e para ambos.
Para agentes
O que são agentes no SharePoint?
Os agentes do SharePoint dão suporte a você e sua equipe com seus fluxos de trabalho, projetos, descoberta de conteúdo e compartilhamento de conhecimento, com base no conteúdo em sites, páginas e arquivos selecionados do SharePoint. Todos os sites e bibliotecas de documentos do SharePoint vêm com um agente pronto. Com permissões de edição para o site, você pode criar agentes personalizados para obter respostas mais específicas personalizadas para a sua finalidade específica.
Onde posso usar agentes criados no SharePoint?
Você pode acessar um agente de um site, página ou biblioteca de documentos do SharePoint. Você também pode usá-lo no Teams, se adicionado. Planejamos disponibilizá-lo no Microsoft 365, incluindo o Microsoft Copilot.
Os agentes estão disponíveis para sites clássicos do SharePoint Online?
A experiência do usuário para criar e usar agentes está disponível nos sites Modernos do SharePoint Online. No entanto, ao criar um agente a partir de um site moderno, você pode selecionar qualquer site do SharePoint como uma fonte de conhecimento.
Sem uma licença do Microsoft 365 Copilot, posso usar agentes?
Se você receber uma licença do Microsoft 365 Copilot ou se sua organização tiver a cobrança paga conforme o uso configurada, você poderá usar agentes no SharePoint.
Qual é o limite do número de fontes que posso incluir para a fonte de conhecimento de um agente?
Atualmente, você pode incluir até 20 itens de origem como a fonte de conhecimento de um agente. Esses itens de origem podem ser sites, bibliotecas de documentos, pastas e arquivos. Se você precisar de mais de 20 itens de origem, poderá aninhar os dados em um nível superior e originar o agente para esse nível. Por exemplo, você pode incluir qualquer um dos seguintes:
- 20 arquivos
- 20 sites
- 20 pastas
- 10 arquivos + 10 sites
- 4 pastas + 16 arquivos
Ao usar agentes, a quais informações eu tenho acesso?
Ao usar um agente, você tem acesso a sites, páginas e documentos incluídos nas fontes do agente e aos quais você já tem permissões, bem como dados do Microsoft Graph sobre interações recentes de arquivos e informações de perfil. Se você não tiver permissão para conteúdo específico, mesmo se esse conteúdo estiver incluído nas fontes do agente, você não verá informações desse conteúdo em seu chat com o agente.
Quais arquivos têm suporte dos agentes?
Atualmente, há suporte para os seguintes tipos de arquivo:
- Documentos do Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
- Novos formatos do Microsoft 365: FLUID, LOOP
- Formatos universais: PDF, TXT, RTF
- Ficheiros Web: ASPX, HTM, HTML
- Formatos OpenDocument: ODT, ODP
Em breve, haverá suporte para os seguintes formatos de arquivo:
- Imagens
- Gravações de reunião e outros vídeos
- Bloco de Notas do OneNote
Observação
Atualmente, os agentes não usam dados de Listas. Além disso, você não pode adicionar páginas da biblioteca de páginas do site como fonte para um agente.
O que cada função de usuário pode fazer com agentes no SharePoint?
| Interagir com agentes | Criar um novo agente | Compartilhar um agente | Editar um agente | Aprovar um agente para o site | Definir um agente como padrão | Excluir um agente | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visitantes do site | 
|
|
|||||
| Membros do site com permissões de edição |
|
|
|
|
|
||
| Proprietários do site e superiores |
|
|
|
|
|
|
|
Quando eu escolho um site de hub como uma fonte de conhecimento para o agente, ele será capaz de pesquisar e fornecer resposta sobre todos os sites associados ao site do hub?
Os agentes prontos incluem automaticamente o site atual e todos os sites de hub associados como fontes de conhecimento.
A partir de setembro de 2025, quando você escolhe um site de hub como fonte de conhecimento para um agente personalizado, os sites associados ao site de hub são incluídos automaticamente. Para agentes personalizados criados antes de setembro de 2025, edite o agente para remover o site do hub e selecione-o novamente. Salvar essa atualização incluirá os sites associados do site do hub ao agente.
Qual é a diferença entre um agente no SharePoint e um agente criado com o Microsoft Copilot Studio?
Os agentes no SharePoint permitem que os editores de site definam rapidamente um agente personalizado para suas equipes ou projetos específicos diretamente no SharePoint. Em comparação, a criação de um agente no Copilot Studio permite que você use o conteúdo do SharePoint ou do OneDrive como fontes, bem como outras fontes. Estamos trabalhando na integração com o Microsoft Copilot Studio para personalizar o seu agente com fontes de dados além do SharePoint.
Como fazer para compartilhar um agente no SharePoint?
Você pode encontrar o agente que deseja compartilhar na lista de agentes. Selecione nas reticências e copie o link para este agente. Em seguida, você pode compartilhar o link com outras pessoas. Saiba mais aqui.
Observação
Você não pode compartilhar o agente pronto que acompanha o site.
Como fazer para excluir um agente no SharePoint?
Com permissões de edição, você pode excluir todos os agentes no SharePoint, exceto o agente pronto que acompanha o site. Para excluir um agente, selecione-o na pasta. Em seguida, selecione reticências (os três pontos) >Excluir.
Observação
Não é possível excluir o agente pronto que acompanha o site.
Quem pode ver o meu histórico de chats de agente?
Ninguém, exceto você, pode ver o seu histórico de chats.
Posso excluir o meu histórico de chats de agente no SharePoint?
Sim, no painel de chat, você pode optar por excluir o histórico de chats de uma conversa específica ou excluir todo o histórico de chats.
Além disso, você pode excluir todo o histórico de interação do Copilot. Navegue até myaccount.microsoft.com e vá para Configurações & Privacidade. Selecione a guia Privacidade e, em seguida, o histórico de atividades do Copilot. Haverá um botão para limpar seu histórico. Para obter detalhes sobre esse recurso, acesse Excluir o histórico de atividades do Microsoft Copilot. Os dados do Copilot no SharePoint serão removidos juntamente com os dados do Copilot em outros aplicativos do Microsoft 365.
Quero fornecer feedback aos agentes. Como fazer para enviar comentários?
Há duas maneiras de enviar comentários na experiência do agente. Durante a criação de um agente, você pode selecionar o botão Dar feedback . Além disso, ao interagir com um agente, você pode escolher os polegares para cima ou para baixo para respostas individuais geradas pelo agente. Ambas as opções enviam comentários de texto para ajudar os nossos engenheiros a entender melhor a experiência dos usuários.
Para o Copilot no editor de rich text do SharePoint
O que é o Copilot no editor de rich text do SharePoint e como posso acessá-lo?
O Copilot noeditor de rich text do Microsoft SharePoint facilita a criação de conteúdo em páginas e postagens do SharePoint. O Copilot pode ajudar você a reescrever o texto, alterar o tom, condensar e elaborar no editor de rich text. O Copilot no editor de rich text do SharePoint está disponível como parte da Webpart de Texto para qualquer usuário com uma licença do Microsoft 365 Copilot.
Como posso habilitar o Copilot no editor de rich text do SharePoint?
O Copilot no SharePoint é fornecido como parte do Microsoft 365 Copilot e está sempre ativado para usuários licenciados. Para saber mais sobre como habilitar o Copilot em sua organização, visite Habilitar usuários para o Microsoft 365 Copilot.
O Copilot no editor de rich text do SharePoint tem acesso aos meus documentos ou dados do Microsoft Graph, como emails, chats e calendários?
Não. O editor de rich text do Copilot no SharePoint não tem acesso aos seus documentos ou dados do Microsoft Graph, como emails, chats e calendários. Quando você reescreve com o Copilot no editor de rich text do SharePoint, apenas o texto no editor é considerado.
O Copilot no editor de rich text do SharePoint salva o histórico?
Não. O editor de rich text do Copilot no SharePoint não salva seus textos editados anteriormente.
Posso conversar com o Copilot no editor de rich text do SharePoint?
Não. Mas você pode conversar com o Copilot no SharePoint selecionando o botão Copilot no canto superior direito de um site, página ou biblioteca de documentos do SharePoint.
Há um limite de contagem de palavras para o Copilot no editor de rich text do SharePoint?
O editor de rich text do SharePoint tem um limite alto de palavras (cerca de 30.000 palavras em inglês), mas o Copilot atualmente tem um limite mais baixo de processamento de texto. Embora esse limite esteja aumentando, recomendamos manter a contagem total de palavras em cada editor de rich text em menos de 3.000 palavras. Para mais informações sobre o processamento de arquivos mais longos, visite o guia sobre o comprimento dos documentos que você fornece ao Copilot.
Quero fornecer comentários. Como fazer para enviar comentários?
Valorizamos seus comentários e gostaríamos de saber como foi sua experiência. Você pode usar os ícones de polegar para cima e para baixo localizados na parte inferior do painel de reescrita de texto ao usar o Copilot no editor de rich text do SharePoint.
Para agentes do SharePoint e o Copilot no editor de rich text do SharePoint
A quais idiomas os agentes do SharePoint e o Copilot no editor de rich text do SharePoint dão suporte?
O Copilot dá suporte a um conjunto crescente de idiomas. Espera-se que a qualidade seja mais alta em inglês, enquanto em outros idiomas a qualidade está sendo aprimorada com o tempo. Encontre mais informações nos idiomas com suporte do Microsoft Copilot.
Como os agentes do SharePoint e o Copilot no editor de rich text do SharePoint permanecem em conformidade com os controles de segurança, privacidade e governança?
O Copilot e o Microsoft 365 foram desenvolvidos com base na abordagem abrangente da Microsoft para segurança, conformidade e privacidade.
Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:
- Se você estiver usando o Microsoft 365 Copilot em sua organização (com sua conta corporativa ou de estudante), consulte Dados, privacidade e segurança para o Microsoft 365 Copilot.
- Se você estiver usando o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 para casa (com sua conta Microsoft pessoal), confira Copilot em aplicativos do Microsoft 365 para casa: seus dados e privacidade.
Copilot no SharePoint
Como o Copilot no SharePoint adere aos controles responsáveis de IA, segurança, privacidade e governança?
O Copilot no SharePoint se baseia na abordagem abrangente da Microsoft para IA responsável, segurança, conformidade e privacidade.
Conteúdo gerado por IA
O Copilot no SharePoint usa serviços de IA para gerar respostas. O conteúdo gerado por IA pode estar incompleto, impreciso ou desatualizado, e não deve ser considerado sem verificação independente.
Sem uso de dados do cliente para treinamento
Os Dados do Cliente fornecidos ou processados pelo Copilot no SharePoint não são usados para treinar os modelos de base de IA generativa da Microsoft.
Não para usos de alto risco
O Copilot no SharePoint não se destina a aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou profissional. Não confie nos resultados para decisões em ambientes regulamentados ou de alto risco; Em vez disso, consulte um profissional qualificado apropriado.
Responsabilidade do usuário
Os usuários são responsáveis por revisar e validar todas as saídas geradas por IA antes de agir.
Os recursos que usam o conteúdo da biblioteca para sugerir, extrair, classificar ou resumir em colunas de metadados foram projetados para precisão e avaliados quanto à segurança. Somente usuários autorizados podem revisar e aplicar quaisquer alterações revisadas, e a análise de IA é limitada aos arquivos da biblioteca disponíveis.
Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:
- Se você estiver usando o Microsoft 365 Copilot em sua organização (com sua conta corporativa ou de estudante), consulte Dados, privacidade e segurança para o Microsoft 365 Copilot.