Se uma criança entrar e vir a mensagem de erro "Algo deu errado. Seus pais bloquearam o acesso a jogos e aplicativos que não são publicados pela Microsoft" Isso significa que, quando os pais concederam consentimento, eles não selecionaram a opção para conceder permissão a aplicativos de terceiros.
Como corrigir o acesso bloqueado a jogos e aplicativos
Entre como responsável para account.live.com/mk ver uma lista de contas de criança pelas quais você é responsável.
Na lista de links ao lado da criança, selecione Gerenciar o acesso desta criança a aplicativos de terceiros.
Observação
Mesmo se você for um organizador da família, só poderá gerenciar o consentimento se tiver concedido o consentimento originalmente. Se você não consegue ver a conta da criança, é porque:
- O consentimento ainda não foi dado.
- O consentimento foi concedido por outro adulto.
- O consentimento foi dado usando outra conta Microsoft.
Selecione Habilitar acesso (ou Desabilitar acesso se quiser bloquear).
Observação
Se você não vir Habilitar acesso, significa que seu filho já tem acesso a aplicativos que não foram publicados pela Microsoft.
Saiba mais
Gerenciando a autorização do responsável
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