Ajudar os utilizadores a navegar em segurança nos conteúdos na Web, aplicações e jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Se você mora em uma região que exige permissão para criar uma conta e acessar os serviços Microsoft, você pode ser solicitado a solicitar ou fornecer a autorização do responsável.
Por que sou obrigado a fornecer o consentimento, mesmo estando acima da idade estatutária?
A data de nascimento em sua conta indica que você é menor de idade. Use nossa ferramenta interativa para ajudar a guiá-lo para as etapas corretas para corrigi-la.
Por que motivo me está a ser pedido para dar consentimento adicional?
Existe um requisito na sua localização que exige que a Microsoft volte a pedir consentimento.
Saiba mais sobre como dar consentimento adicional.
Como fornecer autorização parental
Se eles solicitaram seu consentimento, clique no link em sua solicitação por email, entre em sua conta Microsoft e aprove.
Observação
- Se não conseguir aceder à sua conta, o menor poderá perder o acesso à conta. Deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.
- Para clientes na Coreia do Sul, use o I-PIN para fornecer o consentimento dos pais ou verificar sua idade.
- Uma vez confirmado que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de crianças sem passos adicionais.
Como posso pedir autorização parental?
Se um pai/responsável remover o consentimento e a conta da criança for removida de um Grupo Familiar, a conta da criança deverá solicitar o consentimento automaticamente na próxima vez que você entrar.
Se isso não acontecer, clique abaixo para entrar e repetir a solicitação de consentimento.
Como remover o consentimento parental
Só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de menor caso tenha concedido originalmente o consentimento.
Dica
Se não vir as contas de menor esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou através de outra conta Microsoft. Se o adulto não conseguir aceder à conta, o adulto ou tutor adequado deverá tentar recuperar a conta de adulto.
Não vejo nada quando seleciono Gerir Consentimento
Mesmo que seja um organizador familiar, só pode gerir o consentimento se o tiver concedido originalmente.
Motivos para contas de menor desaparecidas:
- O consentimento ainda não foi dado.
- O consentimento foi concedido por outro adulto.
- O consentimento foi dado através de outra conta Microsoft.
Dica
Se o adulto não conseguir aceder à conta, o adulto ou tutor adequado deverá tentar recuperar a conta de adulto.
O que é o autorização do responsável
Se uma pessoa for menor em relação a idade legal na sua região, ser-lhe-á solicitado durante a inscrição para pedir consentimento ao introduzir o endereço de e-mail de um adulto.
Observação
- Além de cumprir os regulamentos regionais, nos esforçamos para proteger os usuários através dos nossos recursos de Segurança para a Família. Filtros da Web, de pesquisa, de aplicativos e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança e proteção online.
- Regulamentações internacionais que exigem o consentimento de adultos:
- Lei de Proteção da Privacidade de Menores Online(EUA)
- Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (UE)
- Lei do Proteção de Informações Pessoal (Coreia do Sul)
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
- Lei do Proteção de Informações Pessoal do República Popular da China
Saiba mais
Como alterar uma data de nascimento em uma conta Microsoft
Lista de países/regiões que têm limites de idade legais para crianças
Adicionando membros ao seu grupo familiar
Visite account.microsoft.com/family para gerir as contas Microsoft dos membros da família e saber mais sobre Family Safety funcionalidades.
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