Pular para o conteúdo principal
Suporte
Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.
Comece a usar o Copilot na Telefonia do Microsoft Teams

Aproveite ao máximo suas chamadas do Teams com o Copilot no Teams Phone, permitindo que você esteja presente, focado na discussão e com a certeza de que seu assistente de IA estará ao seu lado. Faça ligações mais eficazes ou atualize as que você perdeu. 

Durante uma chamada

O Copilot no Teams Phone usa o poder da IA para permitir que você trabalhe com mais flexibilidade e inteligência, automatizando tarefas administrativas importantes, como capturar pontos-chave, proprietários de tarefas e próximas etapas. Dessa forma, você pode manter o foco na discussão. O Copilot no Teams Phone oferece suporte a chamadas VoIP e PSTN e agora está disponível como parte da licença do Copilot for Microsoft 365.  

A screen of a voice-over-IP call with Copilot turned on
chamada VOIP

An image of Copilot enabled during a PSTN call in Teams
chamada PSTN

Tenha uma chamada mais eficaz

Use estas instruções na caixa de texto do Copilot no lado direito da janela da chamada para ajudá-lo a pensar e fazer brainstorming: 

  • Recapitule a ligação até agora.

  • Listar itens de ação.

  • Sugerir perguntas de acompanhamento.

  • Quais perguntas não foram resolvidas?

  • Listar diferentes perspectivas por tópico.

  • Listar os principais itens que discutimos.

  • Gerar anotações de chamada.

Após uma chamada

Quando você quiser consultar conversas anteriores, quer esteja em busca de detalhes ou nuances adicionais que possa ter esquecido no momento, você poderá voltar às chamadas anteriores e perguntar ao Copilot. Veja como acessar:

  1. Vá para Chamadas Botão Chamadas no lado esquerdo do Teams.

  2. No histórico de chamadas do Teams, acesse Perguntar sobre essa chamada.

  3. Abra Copilot.

Aqui estão algumas sugestões para os prompts que talvez você queira experimentar. Copie-os ou modifique-os para atender às suas necessidades.

  • Quais perguntas foram feitas, respondidas e não resolvidas?

  • Qual foi o humor da ligação? 

  • Resumir o que as pessoas disseram, de uma forma menos técnica. 

  • Qual foi a maior preocupação? Com o que eles estavam mais animados?  

  • Que ideias [um participante da chamada] teve que posso compartilhar com a equipe de produto? 

Tópicos relacionados

Visão geral: Copilot no Microsoft Teams

Introdução ao Copilot nas reuniões do Microsoft Teams

Perguntas frequentes sobre o Copilot no Microsoft Teams

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×