Configurar email no aplicativo de email no Android

Os aplicativos de email do Android podem parecer diferentes dependendo do dispositivo, e essas instruções podem não corresponder exatamente às opções que você vê. Use estas etapas como guia ou confira a ajuda do fabricante para o dispositivo específico.

Outlook para Android

Para gerenciar com facilidade o email e o calendário, recomendamos configurar o email no aplicativo móvel Outlook para Android.

Está usando um email do AOL? Em caso positivo, esta página não será útil! Fale com o Suporte do AOL para obter assistência. Esta página e as configurações disponíveis nesta página são somente para usuários do Outlook.com e do Microsoft 365 para empresas.

Escolha seu aplicativo de email Android interno:

Antes de começar, atualize o aplicativo do Gmail para a versão mais recente:

  1. Abra o aplicativo Google Play Store no telefone ou tablet.

  2. Digite "Gmail" na barra de pesquisa e selecione Atualizar.

    Observação: Se a opção de atualização não está disponível, você já tem a versão mais recente.

Etapa 1
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Abra o aplicativo gmail.

Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo > configurações > adicionar conta > Exchange e Microsoft 365.

Importante: NÃO escolha "Outlook, Hotmail e Live", a não ser que deseje configurar apenas seu e-mail e não calendário/contatos.

Escolha o Exchange

Etapa 2
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Insira seu endereço de email completo e toque em Avançar.

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Adicionar seu endereço de email Inserir senha

Etapa 3
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Siga as etapas para seu tipo de conta:

  • Usuários do Outlook.com: pular esta etapa

  • Para o Exchange ou outras contas, você precisará pedir as configurações do servidor ao seu provedor de email ou administrador de TI e configurar a conta manualmente.

  • Microsoft 365 de trabalho ou escola: você pode ver uma tela de solicitação de redirecionamento . Toque em OK.

    Se você vir uma solicitação de Redirecionamento, toque em OK.

    Na tela de configurações do Servidor de entrada, altere o servidor para outlook.office365.com.

Etapa 4
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Siga os avisos que você pode ter para obter permissões de segurança ou dispositivos, configurações de sincronização e muito mais.

Clique em OK em todas as solicitações que surgirem.

Se você tiver uma conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365, também pode ser solicitado que você confirme a Administração de segurança remota e aprove medidas de segurança adicionais. Nesse caso, escolha Ok ou Ativar.

Etapa 5
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Vá para a caixa de entrada que você acabou de configurar. Se receber um email com a informação "Ação necessária para sincronização de email", abra-o e toque em Nesse caso, use outro aplicativo de Email.

Se não receber esta mensagem e os emails estiverem em sincronização, ignore esta etapa.

Clique no link para habilitar a sincronização

Etapa 6
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Puxe a barra de notificação do Android deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela.

Abra a barra de notificações

Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela. Em seguida, toque em Permitir para conceder acesso e pronto!

Observação: Se não vir um erro de sincronização, verifique se o calendário e os contatos estão sincronizados.

Se não for possível adicionar sua conta de email ao aplicativo Gmail, experimente as Etapas de configuração manual abaixo:

Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.

Escolha Outro

Insira seu endereço de email completo e, em seguida, toque em Configuração Manual > Exchange.

Escolha Configuração Manual Selecione Exchange

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

  • Domínio \ nome_de_usuário
    Verifique se o seu endereço de email completo é exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

  • Senha
    Use a senha que você usa para acessar seu email.

  • Servidor

    • Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.

    • Use o Outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante hospedada em Microsoft 365 para empresas.

    Observação: Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.

  • Portabilidade
    Use o 443 ou o 993.

  • Tipo de segurança
    Selecione SSL/TLS ou certifique-se de que a caixa de seleção usar conexão segura (SSL) esteja marcada e toque em Avançar.

Configurações do servidor SMTP de saída

  • Servidor SMTP

    • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

    • Use o SMTP.office365.com se você tiver uma conta de Microsoft 365 para empresas.

    • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

  • Tipo de segurança
    Escolha TLS.

  • Número da porta
    Digite 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Observação: Se você usar oMicrosoft 365 para empresas você também pode ser solicitado a fornecer controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Agora vá para a sua Caixa de Entrada. Caso veja uma mensagem com assunto "Ação Necessária", siga estas etapas:

Observação: Caso não veja uma mensagem como esta e todos os seus emails estiverem sincronizando, não haverá necessidade de concluir esta etapa.

  • Toque em uma mensagem de email para abri-la.

  • Toque no link Usar outro aplicativo de email em vez disso para ativar a sincronização com o aplicativo Gmail.

Clique no link para habilitar a sincronização

Você está tentando sincronizar o calendário e os contatos?

Dependendo da versão do Android, etapas adicionais poderão ser necessárias para sincronizar corretamente o calendário e os contatos:

  • Puxe a barra de notificação do Android deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela do dispositivo.

  • Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela.

    Observação: Caso não veja uma notificação de erro de sincronização, seus calendários e contatos devem estar sincronizando.

Abra a barra de notificações

O Gmail solicitará acesso. Toque em Permitir, siga os prompts e pronto!

Observação: Sincronizar email, calendário, contatos e tarefas pode levar alguns minutos. Caso seu dispositivo não consiga se conectar à sua conta de email, verifique se seu endereço de email e a senha foram digitados corretamente.

Permitir contatos Permitir calendário

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP ou POP em vez do Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

  1. Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.

  2. Insira seu endereço de email completo, como seunome@hotmail.com e toque em Configuração manual.

  3. Escolha Pessoal (IMAP) ou Pessoal (POP3).

  4. Insira a sua senha e toque em Seguinte.

    Importante: Caso receba um erro de segurança, feche o aplicativo do Gmail e realize as etapas novamente.

  5. Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio \ nome_de_usuário
      Verifique se o seu endereço de email completo é exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

    • Senhas
      Use a senha que você usa para acessar seu email.

    • Servidor

      • Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Use o Outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante em Microsoft 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Use 993 para IMAP.

      • Use 995 para POP.

    • Tipo de segurança
      Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

      • Use o SMTP.office365.com se você tiver uma conta deMicrosoft 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      Escolha TLS.

    • Número da porta
      Digite 587. Toque em Avançar.

  6. Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.

  7. Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo Gmail no Android!

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Abra o aplicativo de email Samsung e toque em adicionar conta se for a primeira vez.

Ou vá até Configurações no aplicativo > Adicionar conta.

Configurações > Adicionar conta

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Digite seu endereço de email e senha. Toque em Entrar.

Observação: Se o aplicativo de email detectar seu provedor, você pode ser redirecionado para uma tela de entrada diferente.

Endereço de email e senha

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Se for solicitado a selecionar o tipo de conta, escolha Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar contatos e calendários.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

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Toque em Sim ou em OK para confirmar as configurações e permissões. O conteúdo exibido pode variar, dependendo do tipo de conta que você está configurando.

Toque em Sim para aceitar as permissões

linha cinza Caso tenha ativado a verificação em duas etapas, você verificará a identidade com o método escolhido.

Sincronizar emails, calendários, contatos e tarefas pode levar alguns minutos.

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Se você vir um email dizendo "ação necessária para sincronizar", abra-o e toque em usar outro aplicativo de email. Caso não veja essa mensagem, ignore esta etapa.

Abra o email que diz "Ação necessária" Clique no link para habilitar a sincronização

Caso ainda não consiga configurar seu email, experimente as etapas de Configuração manual do Email Samsung abaixo:

Abra o aplicativo de email da Samsung. Acesse Configurações > Adicionar conta.

Insira seu endereço de email completo e sua senha. Toque em configuração manual.

Escolha Configuração manual

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

  • Domínio \ nome_de_usuário
    Verifique se o seu endereço de email completo é exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

  • Senha
    Use a senha que você usa para acessar seu email.

  • Exchange Server

    • Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.

    • Use o Outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante hospedada em Microsoft 365 para empresas.

    Observação: Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.

  • Portabilidade
    Use o 443 ou o 993.

  • Tipo de segurança
    Selecione SSL/TLS ou certifique-se de que a caixa de seleção usar conexão segura (SSL) esteja marcada e toque em Avançar.

Configurações do servidor SMTP de saída

  • Servidor SMTP

    • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

    • Use o SMTP.office365.com se você tiver uma conta de Microsoft 365 para empresas.

    • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

  • Tipo de segurança
    Escolha TLS.

  • Número da porta
    Digite 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Se você usar o Microsoft 365 para empresas você também pode ser solicitado a fornecer controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP em vez de Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

  1. Abra o aplicativo de email da Samsung.

  2. Acesse Configurações > Adicionar conta.

  3. Insira seu endereço de email completo e sua senha. Toque em configuração manual.

  4. Escolha conta IMAP ou conta POP3 para sincronizar somente seus emails.

  5. Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio \ nome_de_usuário
      Verifique se o seu endereço de email completo é exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

    • Senhas
      Use a senha que você usa para acessar seu email.

    • Servidor

      • Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Use o Outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante em Microsoft 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Use 993 para IMAP.

      • Use 995 para POP.

    • Tipo de segurança
      Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

      • Use o SMTP.office365.com se você tiver uma conta de Microsoft 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      Escolha TLS.

    • Número da porta
      Digite 587. Toque em Avançar.

  6. Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.

  7. Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo de Email Samsung!

Está com problemas? Vamos ajudá-lo.

Este artigo foi atualizado pela última vez em 13 de agosto de 2018 devido a seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email em seu dispositivo Android, envie sua dúvida em detalhes usando a caixa de comentários abaixo para que possamos endereçá-la no futuro.

  • Entre em contato com o suporte da Microsoft em relação à configuração de email do Microsoft 365 ou Outlook.com.

  • Se tiver uma conta corporativa ou de estudante que usa o Microsoft 365 para empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o administrador ou o suporte técnico do Microsoft 365.

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Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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