Entenda as preferências do cliente e preveja solicitações
Para melhorar as ofertas e prever as preferências, você precisa saber o máximo sobre seus clientes. A entrada de clientes diretos deve ser obtida e quantificada. As informações compiladas precisam ser relevantes, compartilháveis e interativas para que os tomadores de decisão possam atuar.
Detalhes
Com o Power BI, você pode coletar dados históricos de faturamento e transformá-los em informações significativas para tomar melhores decisões. Os painéis interativos permitem que você visualize dados e compartilhe sua análise com os participantes.
Use Viva Engage para obter comentários e dados diretamente de seus clientes adicionando-os a um grupo externo. Depois de ter ideias, você pode iniciar ou juntar conversas internas relevantes para compartilhar o que aprendeu. É fácil diferenciar entre grupos de Viva Engage internos e externos, para que você sempre saiba de onde as informações estão vindo e quem está fornecendo.
Destaques
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Compartilhe comentários de clientes em toda a empresa.
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Torne os dados de vendas do cliente interativos.
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Converse diretamente com os clientes.
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