Importante: Esta funcionalidade está disponível como parte do Teams Premium. Os organizadores da reunião têm de ter uma licença de Teams Premium para utilizar notificações por SMS no modelo de reunião Compromisso virtual. Para obter acesso ao Teams Premium, entre em contato com seu administrador de TI.
Quando utiliza o modelo de reunião compromisso virtual no Microsoft Teams para agendar reuniões com os seus convidados externos, como os seus clientes e clientes, pode enviar-lhes notificações por SMS sobre o respetivo compromisso.
Receberão mensagens sms de confirmação de compromisso, atualização e lembrete que incluem a data e hora do compromisso e a ligação de participação na reunião do Teams.
Observação: Esta funcionalidade está atualmente disponível no Canadá, países baixos, Reino Unido e Estados Unidos. Pode enviar mensagens SMS a pessoas que tenham um número de telefone válido do Canadá (+1 país), Países Baixos (+31 indicativo), Reino Unido (+44 código de país) ou Estados Unidos (+1 indicativo). As notificações por texto são enviadas no idioma do organizador da reunião.Para os Países Baixos, o campo Número de telefone no formulário pode exigir um número de 11 dígitos para enviar notificações por SMS com êxito. Se tiver problemas, adicione zeros (0) ao início do número de telefone para atingir um valor de 11 dígitos.
Ativar as notificações por SMS para um compromisso
No formulário Agendamento de compromissos virtuais, selecione Enviar notificações de texto. Por predefinição, esta opção está selecionada e as notificações por sms estão ativadas.
Para saber mais sobre a funcionalidade e ver os termos e condições e a declaração de privacidade, selecione Saiba mais sobre permissões de texto.Ao utilizar esta funcionalidade, tem de:
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Obtenha o consentimento dos destinatários que pretendem receber informações sobre o lembrete de compromisso através de mensagens SMS.
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Informe os destinatários de que a frequência das mensagens varia e que as taxas de mensagens e dados podem aplicar-se para receber lembretes de compromissos por SMS, sempre que adequado.
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Informe os destinatários de que podem responder com a mensagem SMS "PARAR" para anular a subscrição de todas as mensagens futuras da Microsoft Compromissos virtuais.
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Informe os destinatários de que podem responder com o palavra-chave AJUDA para obter mais assistência ou contactar support.microsoft.com.
Experiência de convidado externo
Após o agendamento de um compromisso, os convidados externos receberão mensagens SMS sobre o compromisso no respetivo dispositivo móvel, incluindo mensagens de confirmação, lembrete, atualização e cancelamento. Uma mensagem sms de lembrete é enviada automaticamente 15 minutos antes da hora do compromisso.
Se atualizar o compromisso no formulário Agendamento de compromissos virtuais, os destinatários receberão uma notificação por texto sobre a atualização.
Para parar de receber mensagens SMS, os convidados externos podem responder STOP. Se quiser retomar a receção de mensagens, pode responder a INICIAR.
Desativar as notificações por SMS para um compromisso
Se não quiser enviar notificações por SMS, selecione Não enviar notificações por sms.
Para administradores de TI:
Se for um administrador, consulte Gerir o modelo de reunião de compromissos virtuais no Microsoft Teams para saber mais sobre como controlar o acesso a esta funcionalidade na sua organização.
