Se você estiver se envolvendo em um problema de reconexão ao Teams ou o Teams tentar se reconectar sem sucesso por conta própria, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
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Verifique sua conexão com a Internet para ter certeza de que está funcionando abrindo um navegador e visitando qualquer site.
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Saia do Teams selecionando sua imagem de perfil na parte superior direita do Teams e selecionando Sair nas opções de menu. Quando o Teams fechar, abra-o novamente e entre com seu email e senha.
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Desmarque o cache do Teams do seu dispositivo.
No Windows, navegue até a barra de tarefas e procure o ícone do Microsoft Teams. Clique com o botão direito do mouse no ícone e escolha Sair. Isso forçará o aplicativo Teams a desistir. Em seguida, corte e cole o seguinte local em Explorador de Arquivos: %appdata%\Microsoft\Teams e exclua o conteúdo de toda a pasta. Por fim, reinicie o Microsoft Teams abrindo o aplicativo e fazendo logon novamente.
Em um Mac, clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams na barra de tarefas e escolha Sair. Em seguida, exclua o diretório ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Por fim, reinicie o Microsoft Teams abrindo o aplicativo e fazendo logon novamente.Observação: Excluir o cache não removerá o Microsoft Teams do seu dispositivo, mas removerá o cache do cliente Web, ícones, miniaturas, histórico de mensagens local, suas imagens de exibição do Teams e quaisquer outros complementos do Teams.
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Desinstale o Teams do dispositivo e reinstale-o.
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Se você estiver usando uma VPN para acessar o Teams, desative-a e volte a ativar.
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Se você estiver usando a área de trabalho ou o aplicativo móvel do Teams, tente usar a versão da Web: https://teams.microsoft.com/.
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Se você estiver usando o Teams para a Web, tente desabilitar seus bloqueador de anúncios.
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Reinicie seu modem WiFi.
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Verifique a conta oficial do Microsoft Twitter para ver se há algum problema conhecido: https://twitter.com/MSFT365Status
