Cuidando da bateria do Surface

Aplica-se a

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Sobre baterias de íons de lítio
Maximizar a integridade da bateria
Recursos do Surface para otimizar a longevidade da bateria
Disponibilidade de recursos

Sobre baterias de íons de lítio

As baterias de íons de lítio são o tipo mais comum de bateria usada nos dispositivos portáteis atuais. Essas baterias carregam rapidamente, descarregam profundamente a uma taxa constante e têm alta densidade de energia que permite tamanhos de células pequenas. Isso os torna ideais para dispositivos Surface, onde projetamos para a maior duração possível da bateria no menor formato possível.

Os dispositivos Surface são projetados para maximizar a vida útil e a longevidade da bateria. Ao entender um pouco sobre as baterias de íon de lítio, você poderá ajudar a maximizar a vida útil e a longevidade da bateria em seu dispositivo Surface:

É comum que a capacidade das células de íons de lítio diminua após um certo número de ciclos de carga/descarga. Isso resultará em intervalos mais curtos entre o carregamento e menor capacidade da bateria.
Ao usar o dispositivo, certifique-se de que a bateria descarregue abaixo de 50% regularmente. Isso ajudará a minimizar o envelhecimento das células da bateria.
Os dispositivos Surface têm recursos para reduzir o envelhecimento da bateria. Manter seu dispositivo atualizado com as atualizações mais recentes de driver e firmware é a melhor maneira de ajudar a preservar a confiabilidade e a longevidade da bateria.

Como maximizar a saúde da bateria

Como todas as baterias, as células de íons de lítio são consumíveis que envelhecem e perdem capacidade com o tempo e com o uso. A melhor maneira de prolongar a vida útil e o desempenho da bateria em dispositivos que não suportam carregamento inteligente é drenar a bateria abaixo de 50% várias vezes por semana antes de recarregar, em vez de descarregá-la em ciclos de descarga curtos e superficiais frequentes.

Práticas recomendadas para ajudar a retardar o envelhecimento da bateria e preservar a capacidade de carga a longo prazo:

Evite usar ou carregar em temperaturas extremamente altas: Dispositivos carregados ou operados em altas temperaturas causarão envelhecimento acelerado da bateria de íons de lítio e perda permanente da capacidade de carga da bateria. Os dispositivos Surface são projetados para funcionar entre 32 ° F e 95 ° F (0 ° C - 35 ° C), portanto, mantenha seu Surface longe do sol e não o deixe em um carro quente.
Evite manter ou armazenar em um estado de carga alto: As baterias mantidas em um estado de carga alta perderão capacidade mais rapidamente. Você pode ajudar a evitar esse processo acelerado não deixando seu dispositivo conectado à energia CA por longos períodos. Em vez disso, tente garantir que o dispositivo seja descarregado regularmente abaixo de 50% antes de carregar novamente. Se você tiver um cenário em que precisa manter o dispositivo conectado continuamente, recomendamos usar o modo de limite de bateria para limitar o estado de carga da bateria. Se você precisar armazenar seu dispositivo por um longo período de tempo, é melhor reduzir o nível de carga para 50% antes de armazenar e marcar regularmente a bateria para garantir que ela não tenha sido descarregada para níveis muito baixos.
Carregue totalmente o dispositivo após desembalar ou armazenamento estendido: Carregar a bateria a 100% após o primeiro uso ou armazenamento de longo prazo ajuda a garantir a calibração adequada e o desempenho ideal.
Mantenha o dispositivo ligado durante as atualizações: permanecer conectado à energia AC e manter o dispositivo ligado durante todo o processo de atualização ajuda a evitar interrupções e garante que as atualizações sejam concluídas com sucesso.

Quando as baterias envelhecem excessivamente, você pode ver reduções severas na vida útil da bateria ou expansão avançada das células de íons de lítio. Em condições normais, os dispositivos Surface são projetados com um gabinete mecânico para conter a expansão da bateria. Sob condições extremas, a bateria pode se expandir além dos limites mecânicos do dispositivo e resultar em deformação.

A expansão avançada da bateria causada pelo envelhecimento excessivo não apresenta uma preocupação de segurança e é mais frequentemente causada pela formação de gás dióxido de carbono (CO₂) não inflamável. Se você tiver um dispositivo em que a bateria se expandiu visivelmente além do compartimento mecânico, recomendamos que pare de usar o dispositivo. Você deve manusear o dispositivo com cuidado para evitar pressionar ou correr o risco de perfurar a célula da bateria. Se precisar de ajuda, preencha o formulário de solicitação de substituição do Surface para trabalhar com um assistente de suporte do Surface.

Recursos do Surface para otimizar a longevidade da bateria

O Surface está trabalhando continuamente para ajudá-lo a obter o máximo da bateria do seu dispositivo e lança regularmente correções projetadas para melhorar a confiabilidade e a longevidade da bateria. Os seguintes recursos já estão disponíveis em modelos de dispositivos selecionados (consulte a tabela abaixo) para ajudar a fornecer o desempenho ideal da bateria e retardar o envelhecimento da bateria:

Carregamento inteligente da bateria – O carregamento inteligente da bateria é um recurso que ajuda a proteger sua bateria dos efeitos dos padrões de carregamento e altas temperaturas que podem acelerar o envelhecimento da bateria ou levar à expansão. O carregamento inteligente da bateria está sempre ativo e é ativado automaticamente para limitar o carregamento da bateria a 80% quando detecta que seu dispositivo está conectado por períodos prolongados e/ou usado em temperaturas elevadas. O limite de carga de 80% desliga automaticamente quando a bateria é descarregada abaixo de 20%. O que você vê quando o Carregamento Inteligente da Bateria é ativado depende do modelo do seu dispositivo Surface. Para marcar quais dispositivos dão suporte a esse recurso, consulte a seção Disponibilidade de recursos abaixo. Para obter mais detalhes sobre o Carregamento Inteligente, visite Carregamento inteligente no Surface.
Modo de limite de bateria - O modo de limite de bateria é um recurso disponível para usuários que precisam manter os dispositivos conectados por longos períodos de tempo. Conectar o dispositivo por longos períodos de tempo pode fazer com que as baterias envelheçam prematuramente. Quando habilitado, esse recurso limita a capacidade de carregamento da bateria a 50%, o que retarda o processo de envelhecimento e prolonga a longevidade da bateria.

Mais detalhes sobre o Modo de Limite de Bateria, incluindo instruções para ativar e desativar o recurso, podem ser encontrados em nossa página de suporte do Modo de Limite de Bateria .
Economia de vida útil da bateria - A economia de vida útil da bateria é um recurso projetado para ajudar a proteger sua bateria contra os efeitos negativos cumulativos do uso consistente e recorrente em altas temperaturas ou altos estados de carga. Esse recurso complementa o carregamento inteligente da bateria, monitorando as condições da bateria continuamente. Se essas condições adversas forem detectadas, o Battery Lifespan Saver implementa um número limitado de reduções permanentes no volume de cargatage. Embora isso resulte em uma pequena perda incremental e permanente na capacidade da bateria, maximizará a vida útil total da bateria, abordando condições que, de outra forma, acelerariam o envelhecimento da bateria, reduziriam significativamente a capacidade da bateria ou levariam à expansão da bateria.

Para aproveitar ao máximo esses recursos, é importante manter seu dispositivo atualizado com as atualizações mais recentes de driver e firmware.

Se você normalmente se conecta ao Windows Update e usa as configurações padrão prontas para uso para receber atualizações automáticas, sempre terá os drivers e o firmware mais recentes. Para obter mais informações, consulte Obtenha a atualização mais recente do Windows.

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o app do Surface

No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.

Observação

Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixá-lo da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Se o dispositivo Surface for gerenciado pela sua organização, seu grupo de TI normalmente implantará atualizações internamente.

Disponibilidade de recursos

Dispositivo	Carregamento inteligente da bateria	Modo de limite da bateria	Economia de vida útil da bateria
Surface Pro 12 polegadas 1ª Edição	Sim	Sim	Sim
Surface Pro (12ª edição)	Sim	Sim	Sim
Superfície Pro (11ª edição)	Sim	Sim	Sim
Surface Pro 10 para Empresas	Sim	Sim	Sim
Surface Pro 9	Sim	Sim	Sim
Surface Pro 8	Sim	Sim	Sim
Surface Pro X	Sim*	Sim	Sim
Surface Pro 7+	Sim*	Sim	Sim
Surface Pro 7	Sim*	Sim	Sim
Surface Pro 6	Sim*	Sim	Não
Surface Pro (2017)	Sim*	Sim	Não
Surface Pro 4	Sim*	Sim	Não
Surface Pro 3	Sim*	Sim	Não
Surface Laptop de 13 polegadas	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop 5G para Empresas	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop (8ª edição)	Sim	Sim	Sim
Laptop Surface (7ª edição)	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop 6 para Empresas	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop 5	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop 4	Sim*	Sim	Sim
Surface Laptop 3	Sim*	Sim	Sim
Surface Laptop 2	Sim*	Sim	Não
Surface Laptop	Sim*	Sim	Não
Surface Laptop Studio 2	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop Studio	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop Go 3	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop Go 2	Sim	Sim	Sim
Surface Laptop Go	Sim*	Sim	Sim
Surface Laptop SE	Sim*	Não	Não
Surface Go 4	Sim	Sim	Sim
Surface Go 3	Sim	Sim	Sim
Surface Go 2	Sim*	Sim	Sim
Surface Go 1	Sim*	Sim	Não
Surface Book 3	Sim*	Sim	Sim
Surface Book 2	Sim*	Sim	Não
Surface Book	Sim*	Sim	Não
Surface 3	Não	Sim	Não

Observação

Para dispositivos que têm um asterisco (*) acima: Uma bateria com um ícone de coração não aparecerá na área de notificação. Para carregar totalmente o Surface, você precisará seguir as etapas de carregamento inteligente da bateria acima nos recursos do Surface para otimizar a longevidade da bateria.
Para os outros dispositivos Surface que suportam o carregamento inteligente da bateria, mas não têm um asterisco (*), quando o carregamento inteligente da bateria for ativado e o Surface estiver executando o Windows 11, uma bateria com um ícone de coração aparecerá na área de notificação. Para saber como carregar a bateria a 100%, aceda a Carregamento inteligente no Surface.