Se você estiver tentando atualizar sua versão do Windows 10 e ocorrer um problema no Windows Update, você poderá ver uma notificação de que as atualizações não podem ser instaladas ou um botão “Corrigir problemas” na página do Windows Updates em Configurações. Este artigo explica o que fazer quando você vir essas mensagens.
Observação: Para obter ajuda com outros erros de atualização do Windows, consulte Corrigir erros do Windows Update.
Notificação Não é possível instalar as atualizações
Se você vir uma notificação "Não é possível instalar as atualizações", selecione-a para visitar a página do Windows Update em Configurações. Nessa tela, você verá um botão "Corrigir problemas". Ao selecioná-lo, você verá uma das duas mensagens em mensagens de erro e o que fazer.
Botão Corrigir problemas
Se você visitar a página do Windows Update e não conseguir atualizar o Windows, poderá ver o botão "corrigir problemas". Ao selecioná-lo, você verá uma das duas mensagens em mensagens de erro e o que fazer.
Mensagens de erro e o que fazer
O Windows 10 ainda não está pronto para o seu computador
Se você vir essa mensagem, você está atualmente na versão mais compatível do Windows 10 para seu dispositivo, e a próxima versão do Windows não está pronta para ele. Quando a próxima versão estiver pronta para você, você a verá na lista de atualizações disponíveis na página de configurações do Windows Update . Não é preciso fazer mais nada no momento.
Observação: Se você acessar a página do Windows Update novamente e a próxima atualização ainda não estiver pronta para você, poderá ver uma mensagem na página informando que a atualização será exibida assim que estiver disponível.
O que precisa de sua atenção
Se você vir uma mensagem "O que precisa de sua atenção", seu dispositivo pode ter um problema de compatibilidade com um driver, hardware, aplicativo, recurso, ou configuração de privacidade. Nesse caso, você poderá agir para obter a atualização mais cedo. Para obter mais informações, consulte Notificação de configuração O que precisa de sua atenção do Windows 10.
