Ajudar os utilizadores a navegar em segurança nos conteúdos na Web, aplicações e jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Poderá ser-lhe pedido que receba ou dê o seu consentimento parental se viver numa região que exija autorização para criar uma conta e aceder a serviços Microsoft, poderá ser-lhe pedido ou dado o consentimento dos pais.
Por que motivo sou obrigado a dar consentimento, apesar de estar acima da idade legal?
A data de nascimento na sua conta indica que é um menor. Utilize a nossa ferramenta interativa para obter orientações para a corrigir.
Por que motivo me está a ser pedido para dar consentimento adicional?
Existe um requisito na sua localização que exige que a Microsoft volte a pedir consentimento.
Saiba mais sobre como dar consentimento adicional.
Como fornecer autorização parental
Caso tenham pedido o seu consentimento, clique na ligação no seu pedido de e-mail e inscreva-se na sua conta Microsoft e aprove.
Nota
- Se não conseguir aceder à sua conta, o menor poderá perder o acesso à conta. Deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.
- Para os clientes da Coreia do Sul, a única opção para fornecer autorização parental ou verificar a idade é através de PIN.
- Uma vez confirmado que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de crianças sem passos adicionais.
Como posso pedir autorização parental?
Se um encarregado de educação/tutor removerem o consentimento e a conta de menor for removida de um Grupo Familiar, a conta de menor deverá pedir automaticamente consentimento da próxima vez que iniciar sessão.
Se isso não acontecer, clique abaixo para iniciar sessão e repetir o pedido de consentimento.
Como remover o consentimento parental
Só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de menor caso tenha concedido originalmente o consentimento.
Sugestão
Se não vir as contas de menor esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou através de outra conta Microsoft. Se o adulto não conseguir aceder à conta, o adulto ou tutor adequado deverá tentar recuperar a conta de adulto.
Não vejo nada quando seleciono Gerir Consentimento
Mesmo que seja um organizador familiar, só pode gerir o consentimento se o tiver concedido originalmente.
Motivos para contas de menor desaparecidas:
- O consentimento ainda não foi dado.
- O consentimento foi concedido por outro adulto.
- O consentimento foi dado através de outra conta Microsoft.
Sugestão
Se o adulto não conseguir aceder à conta, o adulto ou tutor adequado deverá tentar recuperar a conta de adulto.
O que é a autorização parental?
Se uma pessoa for menor em relação a idade legal na sua região, ser-lhe-á solicitado durante a inscrição para pedir consentimento ao introduzir o endereço de e-mail de um adulto.
Nota
- Para além do cumprimento dos regulamentos regionais, esforçamo-nos por proteger os utilizadores através das nossas características de Segurança Familiar. Os filtros web, de pesquisa, de aplicações e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança online.
- Regulamentos internacionais que requerem consentimento para adultos:
- Lei de Proteção da Privacidade de Menores Online(EUA)
- Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (UE)
- Lei de Information Protection Pessoal (Coreia do Sul)
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
- Lei do Information Protection Pessoal do República Popular da China
Saiba mais
Como alterar uma data de nascimento numa conta Microsoft
Lista de países/regiões que têm limites de idade legais para crianças
Adicionar membros ao grupo familiar
Visite account.microsoft.com/family para gerir as contas Microsoft dos membros da família e saber mais sobre Family Safety funcionalidades.