Atualizar firmware do Surface e Windows 10

Aplica-se a: Surface DevicesSurface

Existem dois tipos de atualizações que asseguram o funcionamento adequado do Surface: As atualizações de hardware do Surface, também conhecido como firmware, e as atualizações de software do Windows 10. Ambos os tipos de atualização são instalados automaticamente assim são disponibilizados. Se tiver dúvidas ou problemas com uma atualização, eis algumas informações que podem ser úteis.

Vamos percorrer o processo de atualização de um dispositivo Surface que esteja a executar o Windows 10, começando com a preparação do seu equipamento e a ligação à Internet.

Antes de começar a atualização


Ligue a Capa Teclado para Surface ou a estação de ancoragem para Surface (se disponível) para que também possa receber as atualizações mais recentes.

Certifique-se de que tem uma ligação à Internet, de preferência através de Wi-Fi ou Ethernet, que são as melhores opções para efetuar transferências. Se não for possível instalar atualizações, poderá ter um problema de ligação. Corrigir problemas de ligação de rede no Windows

Se não for possível utilizar Wi-Fi, existem algumas alternativas:

  • Utilize uma ligação Ethernet com o Surface Dock ou com o adaptador Ethernet para USB.
  • Se tiver um dispositivo ativado para LTE, desative a definição Definir como ligação com tráfego limitado para obter todas as atualizações através da ligação de banda larga móvel. Obter ajuda para ligações à Internet com tráfego limitado

Ligue o Surface a uma tomada e certifique-se de que o mesmo fica carregado até, pelo menos, 40 por cento antes de instalar as atualizações. Mantenha o seu Surface ligado à corrente e ativado durante a atualização.

Atualizar o Windows 10


Depois de seguir os passos de preparação, consulte Procurar atualizações do Windows para ver as atualizações disponíveis e gerir as suas opções. Para obter mais informações, consulte Está a ter problemas para instalar as atualizações do Surface e do Windows?

Atualizar controladores e firmware do Surface


Depois de seguir os passos de preparação, e se não for possível verificar o Windows Update, transfira os ficheiros de atualização manualmente para qualquer dispositivo Surface.

Para selecionar e atualizar o seu dispositivo Surface, consulte Transferir controladores e firmware para o Surface.

Está a ter problemas com a instalação de atualizações?


Se tiver problemas adicionais ao tentar instalar atualizações do controlador/firmware do Surface, consulte Está a ter problemas para instalar atualizações do Surface? para obter mais opções de resolução de problemas.

Obter mais informações sobre a atualização


Para obter mais informações sobre as atualizações do Surface disponibilizadas até ao momento, consulte Histórico de atualizações do Surface.

Para ver que atualizações do Windows e do Surface já instalou, consulte Windows Update: FAQ, Como vejo as atualizações instaladas no meu PC?

Se estiver à procura de atualizações do Windows 10 num PC, em vez de no Surface, pode aceder diretamente a Atualizar o Windows 10.