Instalar atualizações do Surface e do Windows 10

Aplica-se a: Surface DevicesSurface

Vamos ajudá-lo ao longo do processo de atualização de um dispositivo Surface com o Windows 10. Neste artigo, irá encontrar:

Antes de começar

Existem dois tipos de atualização que permitem ao Surface proporcionar um desempenho excecional: as atualizações de hardware do Surface (também conhecido como firmware) e as atualizações de software do Windows. Ambos os tipos de atualização são instalados automaticamente assim que ficam disponíveis.

Seguem-se algumas sugestões importantes a considerar antes de efetuar a atualização:

  • Ligue o Surface a uma tomada e certifique-se de que o mesmo fica carregado até, pelo menos, 40 por cento antes de instalar as atualizações. Não desligue ou desative o Surface enquanto estiver a ser atualizado.
  • Antes de ligar o Surface, instale a Capa Teclado para Surface ou a estação de ancoragem para Surface (se tiver uma) para que também possa receber as atualizações mais recentes.
  • Certifique-se de que tem uma ligação à Internet, pois irá necessitar da mesma para transferir as atualizações. Se não conseguir instalar as atualizações devido a problemas de Wi-Fi, consulte Não é possível ligar a uma rede sem fios.
  • Se não conseguir utilizar o Wi-Fi, desative a definição Definir como ligação com tráfego limitado para obter todas as atualizações através da ligação de banda larga móvel. Para obter informações sobre como alterar esta definição, consulte Ligações à Internet com tráfego limitado: FAQ. Contudo, sempre que for possível, utilize o Wi-Fi para obter todas as atualizações. Algumas atualizações do Windows não poderão ser descarregas através de uma ligação com tráfego limitado.

Atualizar o Surface e o Windows

Depois de seguir as sugestões de preparação acima, pode verificar se todas as atualizações de Surface e do Windows foram instaladas. Consulte Atualizar o Windows 10.

Certifique-se de que todas as atualizações estão totalmente instaladas. Para saber como pode fazê-lo, aceda a Windows Update: FAQ. Se uma atualização tiver um estado de:

Quando estiver disponível uma atualização de firmware do Surface, ser-lhe-á apresentada uma notificação no Surface. Siga as instruções para atualizar o Surface através do Windows Update.

Descarregar e instalar manualmente as atualizações do Surface

A menos que tenha o Surface Pro ou o Surface Pro 2, pode descarregar manualmente o ficheiro de atualização se tiver uma ligação à Internet. Para esses dispositivos, todas as atualizações são automáticas e não será possível atualizá-los manualmente.

  1. Descarregue o firmware e os controladores mais recentes para o Surface. Consulte Descarregar controladores e firmware para o Surface.

  2. Depois de descarregar o ficheiro, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) o ficheiro e selecione Instalar.

  3. Quando tiver terminado, selecione OK.

Ver o histórico de atualizações

Para ver que atualizações do Windows e do Surface já instalou, aceda a Windows Update: FAQ e localize a secção Como vejo as atualizações instaladas no meu PC?.

Para obter mais informações sobre as atualizações do Surface disponibilizadas até ao momento, consulte Histórico de atualizações do Surface.

Está a ter problemas com a instalação de atualizações?

Consulte Está a ter problemas para instalar as atualizações do Surface e do Windows? se estiver a ter problemas com as atualizações.