Resolver problemas da conta do Hub de Parceiros do MSN

Se estiver a ter problemas para aceder ao MsN Partner Hub, esta página descreve problemas comuns de acesso à conta e como resolvê-los, incluindo problemas de configuração de início de sessão e verificação.

Por que motivo não consigo iniciar sessão no Hub de Parceiros do MSN?

Se esta for a primeira vez que inicia sessão e o seu endereço de e-mail não estiver associado a uma Microsoft ou Microsoft Entra ID (anteriormente conhecido como Azure Active Directory), ser-lhe-á pedido para criar uma conta Microsoft. Se já tiver um, certifique-se de que o seu e-mail corresponde à base de dados do utilizador. Contacte o seu administrador de TI para confirmar que o ID do UPN e Entra ID alternativo estão corretamente ligados. Saiba mais sobre como iniciar sessão na sua conta do Hub de Parceiros do MSN.

Por que motivo não recebi o e-mail para verificar a minha conta?

Verifique o spam ou a pasta de lixo e certifique-se de que "microsoft.com" está na lista de permissões. Se necessário, volte a introduzir o seu e-mail e solicite um novo e-mail de verificação. As ligações de verificação expiram após sete dias.

Porque é que o início de sessão do MsN Partner Hub falha no modo de navegação anónima ou privada?

Certifique-se de que os cookies de terceiros estão ativados nas definições do browser. O MsN Partner Hub pode não funcionar corretamente em modos melhorados para privacidade, como o modo Incógnito do Chrome.