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Os seguintes passos descrevem como desinstalar produtos do Microsoft 365 num PC (portátil, computador, ou 2 em 1). Para Mac, veja Desinstalar o Office para Mac.

Sugestão: Desinstalar o Microsoft 365 apenas remove as aplicações Microsoft 365 do seu computador, não remove quaisquer ficheiros, documentos ou livros que criou com as aplicações.

Desinstalar o Microsoft 365 para o seu tipo de instalação

Os passos para desinstalar o OfficeMicrosoft 365 variam dependendo do tipo de instalação que tem. Os tipos de instalação mais comuns são as instalações Clique-e-Use e as instalações MSI (Microsoft Windows Installer). O outro tipo é uma instalação doMicrosoft 365 a partir da aplicação Microsoft Store.

Selecione o Clique-e-Use ou MSI ou o separador Microsoft Store abaixo e siga esses passos de desinstalação para o seu tipo de instalação.

Não tem a certeza do tipo de instalação que tem?

Abrir uma aplicaçãoMicrosoft 365 para verificar o tipo de instalação

Nota: Se não conseguir abrir uma aplicação para verificar o tipo de instalação, experimente primeiro os passos de desinstalação mais comuns Clique-e-Use ou MSI

  1. Crie um ficheiro ou abra um existente e selecione Ficheiro > Conta (ou Conta do Office).

  2. Em Informações do produto, encontre o botão Acerca do e verifique qual dos seguintes tipos de instalação é o seu:

    Clique-e-Use

    Captura de ecrã a mostrar que a versão e a compilação são Clique-e-Use

    As instalações Clique-e-Use têm um número de Versão e Compilação e incluem a expressão Clique-e-Use.

    Siga os passos Clique-e-Use ou MSI abaixo.

    MSI

    Captura de ecrã do botão Acerca do Office de uma instalação MSI. Não inclui um número de versão ou compilação

    Uma instalação MSI não apresenta um número de Versão ou Compilação.

    Siga os passos Clique-e-Use ou MSI abaixo.

    Microsoft Store

    Captura de ecrã a mostrar que a versão e a compilação são da Microsoft Store

    As instalações da Microsoft Store têm um número de Versão e de Compilação, e incluem a expressão Microsoft Store.

    Se tiver este tipo de instalação, selecione o separador Microsoft Store.

Se tiver uma instalação Clique-e-Use ou MSI, desinstale o Microsoft 365 através do Painel de Controlo, ou transfira a ferramenta de suporte de desinstalação.

Desinstalar Microsoft 365 ouOffice com a resolução de problemas de desinstalação

Utilize a resolução de problemas de desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, ou o Office 2016 do seu PC Windows.

  1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de desinstalação.

    Desinstalar

  2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

  3. Siga os pedidos nos ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.

  4. Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Importante: 

  • A solução de problemas de desinstalação atualmente não pode desinstalar o Office 2024.

  • Execute a resolução de problemas no mesmo PC Windows com o Microsoft 365 ou Office produto que pretende desinstalar.

  • É necessário estar ligado num Windows 10 ou superior para executar a resolução de problemas.

Sugestão: Se o solucionador de problemas de desinstalação Microsoft 365 não desinstalar Microsoft 365 completamente ou Office do seu PC, pode tentar desinstalar manualmente o Office Incentives Program.

Desinstalar Microsoft 365 ou Office do Painel de Controlo

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows (ou selecione a barra de pesquisa na barra de tarefas) e escreva painel de controlo. Selecione Painel de Controlo na lista de resultados.

  2. Selecione Programas > Programas e funcionalidades. Selecione o Microsoft 365 produto e selecione Desinstalar.

  3. Sugestão: Se instalou as aplicações do Microsoft 365 como parte de um conjunto de aplicações, tal como o Office Casa e Estudantes ou o Microsoft 365, procure o nome do conjunto de aplicações. Para aplicações autónomas, procure pelo nome da aplicação, como o Project ou Visio. Na maioria dos casos, não é possível desinstalar uma aplicação individual se a mesma estiver incluída no seu conjunto de aplicações do Microsoft 365. Só pode desinstalar uma aplicação individual se a tiver comprado como uma aplicação autónoma.

  4. Siga as indicações para concluir a remoção.

    Nota: Se o Microsoft 365 não estiver listado no Painel de Controlo, é possível que tenha um tipo de instalação da Microsoft Store. Selecione o separador Microsoft Store acima e siga antes esses passos de desinstalação.

  5. Para reinstalar o Microsoft 365, consulte Instalar ou reinstalar o Office num PC.

Sugestão: Se tiver uma pequena empresa e estiver à procura de mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite a Formação e ajuda para pequenas empresas.

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