Instalar o Skype para Empresas

O cliente do Skype para Empresas Basic foi concebido para ser utilizado em sistemas que necessitam apenas de funcionalidade básica. Fornece mensagens instantâneas (MI), chamadas de áudio e vídeo, reuniões online, informações de disponibilidade (presença) e funcionalidades de partilha.

Necessitará de uma conta ativa para usar o cliente do Skype para Empresas Basic.

• Descarregar e instalar o Skype para Empresas Basic

  Ao clicar no botão Descarregar na página, ser-lhe-á solicitado que selecione o descarregamento que corresponde à edição das suas outras aplicações do Office (edição de 32 bits ou 64 bits). Se não souber, selecione 32. O instalador verifica a edição por si.

• Se pretender implementar o Skype para Empresas basic para um grande número de pessoas da sua empresa, consulte Implementar o cliente do Skype para Empresas no Microsoft 365 para obter informações sobre as ferramentas de implementação que pode utilizar.

Estas instruções explicam como obter o descarregamento do Skype para Empresas e instalá-lo.

1. Inicie sessão no Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com/.

2. Na parte superior da página do Microsoft 365, escolha > Microsoft 365.

   

3. Selecione Software.

   

4. Dependendo do seu plano do Microsoft 365:

   • Se vir a página seguinte, selecione Skype para Empresas, o seu idioma, a edição que corresponde às suas outras aplicações do Office (32 bits ou 64 bits - se não souber, escolha a predefinição) e selecione Instalar. Em seguida avance para o passo 5.

     

   • Se o Skype para Empresas estiver agrupado com outras aplicações do Microsoft 365, verá a página seguinte. Selecione Instalar para instalar o conjunto de aplicações do Microsoft 365, incluindo o Skype para Empresas. Quando terminar, aceda a Iniciar sessão pela primeira vez no final destes passos.

     

   • Se não vir o Skype para Empresas na lista, isso significa que não está incluído no seu plano do Microsoft 365 para empresas -OU - o seu administrador não lhe atribuiu uma licença. Solicite ajuda ao seu administrador (a pessoa que lhe deu as informações de início de sessão).

5. Na parte inferior do ecrã, selecione Guardar como para descarregar o ficheiro setupskypeforbusinessentryretail.exe para o seu computador.

   

   Importante: Tome nota de onde guardou o ficheiro setupskypeforbusinessentryretail.exe no computador. Se o Skype para Empresas parar durante a configuração, este é o local onde pode voltar a executá-lo.

6. Após o descarregamento do ficheiro setupskypeforbusinessentryretail.exe, selecione Executar.

   

   O instalador do Office é iniciado e apresenta uma mensagem a informar que está a instalar o Office. No entanto, está apenas a instalar o Skype para Empresas. Não está a instalar todos os componentes do Office.

   

7. Quando o programa de instalação do Office terminar, apresenta uma mensagem a informar de que o Office foi instalado no seu computador. No entanto, apenas o Skype para Empresas foi instalado. Selecione Fechar.

8. Inicie o Skype para Empresas. Na caixa O mais importante, se aceitar o contrato de licença, selecione Aceitar.

Pode instalar o Skype para Empresas em até 5 computadores. Para instalar o Skype para Empresas noutro PC:

1. Inicie sessão no PC seguinte.

2. Inicie sessão no Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com/.

3. Repita os passos indicados no procedimento acima para descarregar e instalar o Skype para Empresas.

Parabéns! Terminou a instalação do Skype para Empresas. Agora, está pronto para iniciar sessão no Skype para Empresas pela primeira vez.

Iniciar sessão pela primeira vez

1. Na página de início de sessão do Skype para Empresas, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

   Por exemplo, se utilizar jakob@contoso.com para iniciar sessão no Microsoft 365, é esse endereço que vai introduzir para iniciar sessão no Skype para Empresas.

   

2. Introduza a palavra-passe para o Microsoft 365.

3. Na página seguinte, se pretender guardar a palavra-passe para iniciar sessão na próxima vez, escolha Sim.

   

4. Na caixa Ajudar a Melhorar o Skype para Empresas, escolha se pretende permitir que recolhamos registos de erros e informações de configuração do seu dispositivo.

Parabéns! Agora está preparado para assistir ao vídeo de formação do Skype para Empresas.

Se tiver o Office 2007, 2010 ou 2013, pode instalar e utilizar o Skype para Empresas 2016. Não irá substituir os seus programas existentes do Office A MENOS QUE ESTEJA A INSTALAR O MICROSOFT 365 PROPLUS. Leia todas as informações abaixo antes de instalar.

O que acontece quando instalo o Skype para Empresas 2016 num computador com o Office 2007, 2010 ou 2013?

• Utilize as instruções para instalar o Skype para Empresas para o plano de que dispõe:

  • Transferir e instalar o Skype para Empresas com o Microsoft 365 (neste artigo)

  • Instalar o Skype para Empresas Online: selecione esta opção se tiver adquirido a versão autónoma do produto.

• Quando avançar para a instalação do Skype para Empresas 2016, verá esta página, que indica que está apenas a instalar o Skype para Empresas:

  

• Quando seleciona Instalar, o instalador do Office é iniciado. Parece que todo o Office está a ser instalado, mas está apenas a instalar o Skype para Empresas.

• Se tiver o Office 2007, o Skype para Empresas 2016 não será totalmente integrado com seus os programas do Office. Por exemplo, não verá a presença de colegas quando escrever uma mensagem de e-mail no Outlook (por "presença" entenda-se que não consegue ver se um utilizador está Disponível, Ocupado ou Ausente) e não terá algumas outras funcionalidades. Mas terá a possibilidade de utilizar o chat (MI) e as conferências com os seus colegas.

IMPORTANTE: SE COMPROU O MICROSOFT 365 PROPLUS, TERÁ DE ATUALIZAR PARA O PACOTE COMPLETO DO OFFICE 2016 DE FORMA A OBTER O SKYPE PARA EMPRESAS. IRÁ SUBSTITUIR VERSÕES ANTERIORES DO OFFICE. Quando for instalar o Skype para Empresas, saberá que tem o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, pois não verá uma opção para instalar o Skype para Empresas por si só. Em vez disso, verá o seguinte:

Se não pretender atualizar para o Office 2016, fale com a pessoa que adquiriu o plano do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas para saber como obter uma subscrição autónoma do Plano do Skype para Empresas Online.

Não encontra o que precisa neste artigo? Consulte as seguintes instruções de instalação:

• Instalar o Skype para Empresas com o Microsoft 365 ProPlus - Com o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, será instalado o conjunto completo de programas do Office 2016. Não há uma opção para instalar apenas o Skype para Empresas.

• Implementar o cliente do Skype para Empresas no Microsoft 365 - Selecione esta opção se pretender implementar o Skype para Empresas numa grande empresa.

Importante: Se atualizou a partir dos planos Microsoft 365 Mid-size ou Microsoft 365 Small Business Premium para os planos Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas ou Microsoft 365 Empresas, o Skype para Empresas será removido do seu computador. Terá de instalar o Skype para Empresas Basic para recuperar a funcionalidade. Saiba mais.