Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Microsoft Teams com o teclado e um leitor de ecrã para verificar o seu voicemail. Testámo-lo com o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam normas e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
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As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de PC virtual como predefinição do Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de PC virtual, consulte Enable the JAWS virtual cursor (Ativar o cursor virtual do JAWS).
Consultar o voicemail
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Se estiver a utilizar o JAWS, ative primeiro o modo de cursor virtual. Para obter instruções, aceda a Ativar o cursor virtual do JAWS. Para ativar ou desativar o cursor virtual, prima a tecla SR+Z.
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No Microsoft Teams, prima Ctrl+5 para aceder à vista Chamadas . Irá ouvir: "Contactos".
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Voicemail" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para a tabela de voicemail.
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A tabela de voicemail lista o autor da chamada, a duração, a data e a hora de cada mensagem de voicemail. Para navegar na tabela de voicemail, prima as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo.
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Para reproduzir um voicemail:
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Com o JAWS, prima Enter, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Reproduzir voicemail" e, em seguida, prima Enter novamente.
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Com o NVDA, prima Enter, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Mais opções", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Reproduzir voicemail" e, em seguida, prima Enter.
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Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Atalhos de teclado do Microsoft Teams
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams
Utilize Microsoft Teams no Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do Mac OS, para verificar o seu voicemail.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado do Microsoft Teams.
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Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.
Consultar o voicemail
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No Microsoft Teams, prima Comando+5 para aceder à vista Chamadas . Irá ouvir: "Contactos".
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Voicemail" seguido do número de novos voicemails.
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Prima Return. O foco muda para a tabela de voicemail.
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A tabela de voicemail lista o autor da chamada, a duração, a data e a hora de cada mensagem de voicemail. Para navegar na tabela de voicemail, prima as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo.
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Para reproduzir um voicemail, prima Enter e, em seguida, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Reproduzir voicemail" e, em seguida, prima Enter novamente.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Atalhos de teclado do Microsoft Teams
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams
Utilize Microsoft Teams na Web no seu browser com o teclado e um leitor de ecrã para verificar o seu voicemail. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
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As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de PC virtual como predefinição do Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de PC virtual, consulte Enable the JAWS virtual cursor (Ativar o cursor virtual do JAWS).
Consultar o voicemail
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Se estiver a utilizar o JAWS, ative primeiro o modo de cursor virtual. Para obter instruções, aceda a Ativar o cursor virtual do JAWS. Para ativar ou desativar o cursor virtual, prima a tecla SR+Z.
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No Microsoft Teams, prima Ctrl+Shift+5 para aceder à vista Chamadas .
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Com o Narrador e o NVDA, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Voicemail" e, em seguida, prima Enter.
Com o JAWS, prima R até ouvir "Lista de chamadas", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Voicemail" e, em seguida, prima Enter duas vezes.
O foco muda para a tabela de voicemail. A tabela lista o autor da chamada, a duração, a data e a hora de cada mensagem de voicemail.
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A mensagem de voicemail mais recente está selecionada. Para reproduzir esta mensagem, prima Enter, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Reproduzir voicemail" e, em seguida, prima Enter novamente.
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Para navegar para outras mensagens de voicemail na tabela, prima a tecla Seta Para Baixo.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar e atender chamadas no Microsoft Teams
Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Atalhos de teclado do Microsoft Teams
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
