Atualizar os Surface Headphones

Obtenha a melhor experiência dos Surface Headphones 2 ao mantê-los atualizados com os melhoramentos mais recentes. Para instalar atualizações para os Surface Headphones, utilize a aplicação Surface Audio..

Para obter informações sobre o que está incluído em cada atualização, consulte a página Histórico de atualizações dos Surface Headphones.

Para atualizar os auscultadores mais rapidamente, utilize o cabo USB incluído em vez de atualizá-los por Bluetooth.

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface Audio. Saiba como

  2. Ligue o cabo USB ao PC com o Windows 10 e, em seguida, ligue a outra extremidade à porta USB-C dos auscultadores.

  3. Abra a aplicação Surface Audio e, em seguida, selecione Dispositivo > Surface Headphones.

  4. Selecione Atualizações e veja se existem atualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, selecione Atualizar agora.

A atualização demorará alguns minutos para ser descarregada e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface Audio. Saiba como

  2. Abra a aplicação Surface Audio e toque em Definições ao lado dos Auscultadores Surface.

  3. Nas Definições do Dispositivo, toque em Atualizações. Toque em Continuar mesmo assim se quiser atualizar os auscultadores com o telefone em vez do PC com um cabo USB, que é mais rápido.

  4. Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar Agora. Para procurar atualizações em qualquer momento, toque em Procurar atualizações.

A atualização demorará algum tempo a ser transferida e instalada (até uma hora ou mais) e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. (Se os utilizar durante esta altura, pode atrasar a atualização.) Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Durante a instalação, os seus auscultadores parecerão estar desligados. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

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Obter a atualização mais recente para os Surface Headphones

Estamos atentos aos comentários que nos envia. Na atualização de agosto de 2019, adicionámos novos controlos de dispositivo para ativar ou desativar as seguintes definições: "Olá Cortana", controlos de toque e comandos de voz. Para obter mais informações, consulte Gerir as definições dos Surface Headphones na Cortana. Também implementámos algumas outras correções e melhoramentos para ajudar a melhorar os Surface Headphones.

Para obter informações sobre o que está incluído em cada atualização, consulte a página Histórico de atualizações dos Surface Headphones.

Instale atualizações utilizando a aplicação cortana Device Setup (dentro dos Estados Unidos)

Eis como pode instalar atualizações com a aplicação Cortana no seu dispositivo móvel ou PC com o Windows 10. Em cada caso, terá de estar ligado ao seu dispositivo utilizando o cabo USB incluído (para Windows 10) ou por Bluetooth (para iOS, Android ou Windows 10).

Para atualizar os auscultadores mais rapidamente, utilize o cabo USB e o PC em vez de atualizá-los através de Bluetooth.

  1. Configure os Surface Headphones com a Cortana. Saiba como

  2. Ligue o cabo USB ao PC com o Windows 10 e, em seguida, ligue a outra extremidade à porta USB-C dos auscultadores.

  3. Se estiver a executar o Windows 10, novembro 2019 Update ou versões anteriores: Open Cortanae, em seguida, selecione Dispositivos . Em seguida, siga as instruções para gerir os seus Auscultadores De superfície utilizando a aplicação Cortana Device Setup.

  4. Se estiver a executar o Windows 10, May 2020 Update ou versões posteriores: Inscreva-se no Cortana com uma conta Microsoft. Em seguida, vá às Definições > Auscultadores de superfície, Invoque o altifalante & Cortana na Alexa e siga as instruções para gerir os seus Auscultadores De superfície utilizando a aplicação De Configuração do Dispositivo Cortana.

  5. Selecione Procurar atualizações em Atualizações de firmware ou selecione Atualizar se já existir uma atualização disponível.

A atualização demorará alguns minutos para ser descarregada e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Durante a instalação, os seus auscultadores parecerão estar desligados. Se os Surface Headphones não se ligarem automaticamente após a conclusão da atualização, prima o botão para ligar/desligar nos auscultadores para desligá-los e, em seguida, volte a ligá-los para restabelecer a ligação.

  1. Configure os Surface Headphones com a aplicação Cortana. Saiba como

  2. Abra a aplicação Cortana e, em seguida, selecione o separador Dispositivos. Vá para o menu Dispositivos e escolha Surface Headphones.

  3. Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar Agora. Para procurar atualizações em qualquer altura, selecione Surface Headphones > Atualizações > Procurar atualizações.

A atualização demorará algum tempo a ser descarregada e instalada (até 30 minutos ou mais). Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Durante a instalação, os seus auscultadores parecerão estar desligados. Se os Surface Headphones não se ligarem automaticamente após a conclusão da atualização, prima o botão para ligar/desligar nos auscultadores para desligá-los e, em seguida, volte a ligá-los para restabelecer a ligação.

Instalar atualizações com a aplicação Surface Audio (fora dos Estados Unidos)

Para atualizar os auscultadores mais rapidamente, utilize o cabo USB incluído em vez de atualizá-los por Bluetooth.

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface Audio. Saiba como

  2. Ligue o cabo USB ao PC com o Windows 10 e, em seguida, ligue a outra extremidade à porta USB-C dos auscultadores.

  3. Abra a aplicação Surface Audio e, em seguida, selecione Dispositivo > Surface Headphones.

  4. Selecione Atualizações e veja se existem atualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, selecione Atualizar agora.

A atualização demorará alguns minutos para ser descarregada e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

  1. Configure os Surface Headphones na aplicação Surface Audio. Saiba como

  2. Abra a aplicação Surface Audio e toque em Definições ao lado dos Auscultadores Surface.

  3. Nas Definições do Dispositivo, toque em Atualizações. Toque em Continuar mesmo assim se quiser atualizar os auscultadores com o telefone em vez do PC com um cabo USB, que é mais rápido.

  4. Se estiver disponível uma atualização, toque em Atualizar Agora. Para procurar atualizações em qualquer momento, toque em Procurar atualizações.

A atualização demorará algum tempo a ser transferida e instalada (até uma hora ou mais) e pode utilizar os auscultadores durante esse período de tempo. (Se os utilizar durante esta altura, pode atrasar a atualização.) Após o descarregamento, os seus auscultadores serão reiniciados e a atualização levará alguns minutos para ser instalada. Durante a instalação, os seus auscultadores parecerão estar desligados. Se os Surface Headphones não reiniciarem após alguns minutos, prima e solte o botão para ligar/desligar rapidamente para ligar os auscultadores e voltar a estabelecer a ligação.

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