Eis como pedir uma substituição do Microsoft Surface USB para o Microsoft Surface Headphones 2+ se a ligação USB do Surface for perdida ou não funcionar corretamente. Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de emparelhá-lo com o Surface Headphones 2+.
Pedir uma Ligação USB do Surface de substituição Surface Headphones 2+
Para obter uma Ligação USB do Surface de substituição quando estiver sob garantia:
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Aceda a Assistência e reparação de dispositivos e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
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Registe o Surface Headphones 2+ e inicie um novo pedido de reparação.
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Selecione os acessórios d substituição de que precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que precisa não estiver listado, contacte-nos.
Emparelhe a sua ligação USB de substituição com o Surface Headphones 2+
Depois de receber a sua ligação USB do Surface de substituição, terá de a emparelhar com o Surface Headphones 2+ através da aplicação Surface.
No seu PC Windows 10/11
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Ligue a Ligação USB do Surface de substituição à porta USB no seu PC Windows 10/11.
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Selecione o botão Iniciar e, em seguida, Selecione Surface na lista de aplicações.
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Na aplicação Surface, selecione o seu Surface Headphones, em seguida, selecione Microsoft Surface ligação USB > Emparelhar.
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Siga as instruções no ecrã para emparelhar o Surface USB Link ao seu Surface Headphones.
