Un ecran gol, adesea denumit "ecran negru" datorită aspectului său, poate apărea în Windows din mai multe motive. Indiferent dacă se întâmplă la pornire, după conectare sau după o actualizare, acest ghid vă va ajuta să identificați cauza și să rezolvați problema.
Notă
Pentru mesajele de eroare pe un ecran negru, cum ar fi "Dispozitivul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească", consultați Depanarea repornirilor neașteptate Windows și erorilor de cod de oprire. Dacă aveți un dispozitiv Surface, consultați Surface nu se activează sau nu pornește.
Este posibil să întâmpinați un ecran gol în Windows în aceste situații:
- Ecran gol cu un cursor: Adesea cauzată de un proces Windows blocat sau de o problemă cu driverul.
- Ecran gol la conectare: Poate rezulta dintr-o configurare greșită a ieșirii ecranului sau din profiluri de utilizator deteriorate.
- Ecran gol după o actualizare: Frecvent legate de drivere incompatibile sau actualizări incomplete.
- Ecran gol cu un cursor care clipește: Acest lucru se întâmplă deoarece UEIF (sau BIOS) nu poate găsi un dispozitiv de pornire.
Iată câțiva pași de bază pe care îi puteți încerca pentru a remedia problemele cu ecranul gol în Windows:
- Verificați conexiunile: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este complet încărcat și/sau conectat la priză. Dacă utilizați un monitor extern, asigurați-vă că monitorul este conectat, conectat și pornit.
- Activați ecranul: Apăsați Windows + Ctrl + Shift + B pentru a reseta driverul grafic. Ar trebui să auziți un semnal sonor sau să vedeți un ecran pâlpâind dacă reușiți.
- Verificați modul de afișare:Apăsați Windows + P, apoi atingeți P din nou și apăsați Enter pentru a parcurge modurile de afișare (de exemplu, doar pe ecranul PC-ului, dublare, extindere)
- Utilizați Ctrl + Alt + Del: Dacă vedeți ecranul de securitate, încercați să lansați Managerul de activități și să reporniți Windows Explorer.
- Impuneți repornirea: Eliberați butonul de alimentare timp de 20 de secunde.
Iată instrucțiuni pas cu pas mai complexe pentru depanarea unui ecran gol în Windows:
1. Verificați conexiunile hardware
- Asigurați-vă că toate cablurile (HDMI, DisplayPort, VGA) sunt conectate sigur.
- Încercați un alt monitor sau cablu pentru a exclude problemele de hardware.
- Dacă utilizați un laptop, deconectați monitoarele externe și perifericele
2. Porniți în modul de siguranță (dacă ecranul rămâne gol)
- Impuneți închiderea PC-ului apăsând lung butonul de alimentare timp de 10 secunde.
- Repetați acest lucru de 2-3 ori până când Windows intră în modul de recuperare.
- Navigați la Depanare > opțiuni > complexe Setări > pornire repornire.
- Apăsați F5 pentru a porni în Modul de siguranță cu rețea.
3. Actualizați sau reveniți la driverele grafice
- În Modul de siguranță, deschideți Manager dispozitive.
- Extindeți Plăci video, faceți clic dreapta pe GPU și alegeți Actualizare driver.
- Dacă problema a apărut după o actualizare, selectați în schimb Revenire la driverul anterior
4. Reporniți Windows Explorer (dacă vedeți un cursor pe un ecran gol)
- Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități.
- Găsiți Windows Explorer, faceți clic dreapta și selectați Repornire.
- Dacă nu este listat, accesați Fișier > Rulați o activitate nouă, tastați explorer.exeși apăsați pe Enter
5. Efectuați o restaurare a sistemului (dacă problema a început recent)
- Porniți în modul de siguranță sau în modul de recuperare.
- Accesați Depanarea opțiunilor >> complexe Restaurare sistem.
- Alegeți un punct de restaurare dinainte de începerea problemei