Utilizați categoriile de aici pentru a găsi ajutorul de care aveți nevoie.
Introducere
Cum adaug un cont pentru O365, Outlook.com sau Exchange?
Cum adaug un cont pentru Yahoo, Gmail sau iCloud?
Cum adaug un cont Google Apps?
Adăugarea conturilor de stocare
Acceptați Hotmail, MSN și Live?
Pot adăuga un cont de copil Outlook.com la aplicație?
Aplicația dvs. acceptă autentificarea în 2 pași?
Mă pot conecta cu un profil MDM?
Mă pot conecta la aplicație utilizând o rețea VPN?
Ce setări de e-mail Exchange utilizez pe Android?
Ce setări de e-mail Exchange utilizez pe iOS?
Conturi iCloud: depanarea parolei în 2 pași/specifică aplicației
Cum scriu/creez/compun un mesaj de e-mail nou?
Cum trimit un mesaj de e-mail?
Cum arhiveez un mesaj de e-mail?
Care este diferența dintre ștergere și arhivare?
Cum selectez mai multe mesaje de e-mail?
Doar configurez un cont Outlook.com și nu pot trimite mesaje de e-mail.
Cum vizualizez folderele trimise, coșul de gunoi, arhivarea și alte foldere?
Cum îmi sortez inboxul după atașări necitite, semnalizate/cu stea?
Unde pot găsi setările aplicației?
Îmi pot modifica semnătura de e-mail?
Pot modifica dimensiunea fontului?
Pot modifica fontul atunci când compun un mesaj de e-mail sau un răspuns?
Cum activez mesajele absent de la birou pentru fiecare dintre conturile mele?
Cum activez modul fără fir/ dezactivez modul de conversație?
Cum îmi elimin contul de e-mail?
Cum modific limita de foldere IMAP pentru Google Apps și Gmail?
Alegerea modului în care doriți să deschideți linkurile în aplicațiile mobile Outlook
De ce nu primesc notificări pentru mesajele noi?
Cum îmi pot amâna notificările în Outlook?
Opțiunea Nu deranjați este activată pentru contul meu, dar se pare că nu funcționează.
Cum activez/dezactivez reîmprospătarea aplicației în fundal?
Cum pot activa/dezactiva notificările push & sunete?
Cum activez descărcarea în fundal a mesajelor de e-mail?
Cum modific sunetele de e-mail sau calendar?
Cum dezactivez sunetele de e-mail și/sau calendar?
Ce reprezintă pictograma contor de ecusoane și cum o modific?
De ce nu pot vedea niciun rezultat atunci când tasteez o interogare?
De ce nu pot vedea toate sugestiile istorice atunci când tasteez într-o interogare de căutare?
Cum caut pe baza unui cuvânt cheie?
Cum șterg sugestiile de istoric?
Există o limită pentru rezultate atunci când caut arhiva mea online?
Întrebări generale
Ce versiune de Android acceptă aplicația dvs.?
Ce versiune de iOS acceptă aplicația dvs.?
Ce versiuni de Exchange acceptați?
Pot configura aplicația să preia e-mailul doar atunci când aplicația este deschisă?
Ce înseamnă "Planificarea" unui mesaj de e-mail?
Cum șterg definitiv un mesaj de e-mail?
Cât de departe pot căuta în inboxul meu?
Aplicația acceptă sincronizarea schiței?
Cum pot acționa asupra mesajelor individuale dintr-un fir/conversație?
Pot anula/retrage un e-mail trimis?
Cum elimin destinatarii pe care i-am adăugat atunci când compun un mesaj de e-mail?
Aplicația dvs. mă încurajează să ajung la Inbox zero?
Mă pot alătura programului beta pe iOS?
Cum modific inițialele care apar în navigarea în aplicații?
Cât spațiu ar trebui să am liber pe dispozitivul meu pentru utilizare optimă?
Unde pot găsi opțiuni de formatare îmbogățite?
Ce formatare este disponibilă în Outlook pentru iOS și Android?
Cum pot acționa asupra unui singur mesaj dintr-o conversație?
De ce se deschid weblinkurile în Outlook?
De unde pot obține o licență nouă pentru contul meu Outlook?
Outlook funcționează cu întâlnirea Skype for Business/Microsoft Teams?
De ce nu pot crea un eveniment recurent în Outlook pe telefon?
Notă pentru sine: Cum funcționează?
Cum comut între conturile mele fără ca bara de navigare să fie respinsă?
De ce imaginile mele atașate se încorporează automat în mesajele mele?
Cum pot exporta persoane de contact Outlook din contul meu Exchange?
Cum ajung la pagina care afișează toate persoanele mele de contact?
Care este cea mai rapidă modalitate de a căuta o atașare în corespondența mea?
Care sunt sugestiile pe care le văd atunci când ating caseta de căutare?
Cum comut între răspuns integral/răspuns/redirecționare? Cum editez destinatarii?
Cât din datele cutiei mele poștale sunt sincronizate cu Outlook pentru iOS și Android?
Care sunt limitările aplicațiilor mele de calendar conectate pe Android?
Nu văd opțiunea De a adăuga o întâlnire Teams, văd doar întâlnirea Skype
Cum îmi pot gestiona activitățile Outlook pe mobil?
Cât din e-mailul meu se sincronizează aplicația?
Care este diferența dintre POP și IMAP?
Outlook pentru Android acceptă adăugarea conturilor POP3?
Ce servicii de e-mail acceptă aplicația dvs.?
Cum îmi salvez persoanele de contact pe dispozitiv?
Există o limită privind numărul de persoane de contact care pot fi sincronizate în aplicație?
Lista de Persoane poate fi editată?
Pot salva persoanele de contact Outlook în agenda mea dacă aplicația mea este gestionată cu Intune?
Ce pot vedea alte persoane pe cartea mea de vizită?
Cine poate vedea fișierele mele?
Cum îmi salvez persoanele de contact Outlook în aplicația de persoane de contact iOS?
Pe cine văd în secțiunea Lucrări cu de pe fișa de profil?
De ce nu văd opțiunea de a "Căutare Director" atunci când scriu din contul meu de e-mail personal?
Cum adaug un folder la preferințele mele?
Cum adaug un grup la preferințele mele?
Cum adaug o Persoană sau un Persoane la preferințele mele?
Cum îmi pot reordona lista de preferințe?
Cum mut un mesaj de e-mail din Inbox într-unul dintre folderele mele preferate?
Folderele mele sunt într-o ordine nouă! Ce s-a întâmplat?
Cum elimin o preferință de care nu mai am nevoie?
Cum pot primi notificări doar de la persoanele mele preferate?
De ce nu se afișează caracteristica Microsoft 365 pentru mine?
Ce documente sunt afișate în Fluxul Microsoft 365?
Cine poate vedea documentele mele în Fluxul său?
Ce sunt cardurile de angajament Civic?
Cum obțin carduri de angajament Civic pentru țara mea?
Cum afișez fișele Angajament civic în experiența mea Outlook?
Cum elimin fișele Angajament civic din experiența mea Outlook?
Unde pot afla mai multe informații despre Înregistrarea Alegătorilor în SUA?
Confidențialitatea și securitatea datelor
De ce este dezactivată vizualizarea conversație atunci când activeez S/MIME?
Cum vor fi mutate certificatele pe dispozitiv?
Cum configurez serverul Exchange pentru a elimina blocarea fișierelor .pfx?
Unde sunt stocate certificatele pe dispozitiv?
Outlook Mobile stochează e-mailul necriptat?
Care sunt cerințele pentru rularea S/MIME?
Pot să-mi export propriul certificat și să mi-l pot trimite prin e-mail?
Cum instalez certificate pe dispozitivul meu?
Firma mea utilizează Microsoft Intune pentru livrarea certificatelor. Cum obțin certificate?
Gestionare calendare
Cum restrâng sau extind mini-calendarul în suprapunerea RSVP?
Cum comut la vizualizarea Lună?
Cum activeze vremea în calendar în Outlook Mobile?
Cum adaug o locație la un eveniment?
De ce nu pot vedea nicio sală de conferințe în Instrument de găsire cameră?
Cum adaug un calendar care se află deja pe dispozitivul meu în Outlook?
Cum îmi pot partaja calendarul?
Cum deschid un calendar partajat?
Pot deschide orice calendar partajat din orice cont?
Cum activez sau dezactivez un calendar partajat?
Cum elimin un calendar partajat?
Unele calendare Google lipsesc (calendare partajate).
Cum pot accepta invitațiile de calendar partajate?
De ce nu se afișează calendarul meu partajat pe mobil?
De ce nu văd opțiunea de delegat?
Grupuri și colaborare
De ce nu văd Grupuri? De ce am nevoie pentru a utiliza Groups?
De ce ar trebui să utilizez Groups over Distribution Liste (DLs)?
Cum pot accesa cutia poștală Grupuri din aplicația Outlook?
Cum pot accesa cartea de vizită a grupului?
Cum mă pot alătura unui grup sau pot părăsi un grup?
Cum pot particulariza modul în care primesc mesajele de grup în inboxul personal?
Ce este o cutie poștală partajată?
De ce ar trebui să configurez o cutie poștală partajată?
Cum adaug o cutie poștală partajată pe dispozitivul meu mobil?
Cum elimin o cutie poștală partajată?
Cum modific trimiterea sau trimiterea în numele permisiunilor?
Unde pot găsi mai multe informații despre cutiile poștale partajate?
Caracteristici
Care sunt diferitele tipuri de imagini pe care le pot face cu pictograma cameră din aplicație?
Cum captez și trimit o fotografie din Outlook?
Cum scanez un document sau o tablă albă în Outlook?
Cum fac clic pe mai multe imagini în Outlook cu caracteristica Lentilă?
Cum trunchiez imaginea selectată?
Cum modific modul imaginii după ce am făcut clic pe aceasta?
Pot importa o imagine din folderele de dispozitiv particularizate, din OneDrive sau Google Drive?
De ce nu pot vedea videoclipuri în galeria mea?
Ce înseamnă numerele din miniaturile imaginilor după ce le ating?
Cum elimin galeria de piste de filme atunci când fac o fotografie?
Cum activez modul întunecat în Outlook pentru iOS?
Cum activez modul întunecat în Outlook pentru Android?
Dacă activeez modul întunecat, fiecare ecran din Outlook pentru iOS va fi întunecat?
Văd conținut de e-mail precum imagini și evidențieri care nu arată optim în modul întunecat.
În modul întunecat, de ce este zona pentru corpul mesajului albă atunci când editez o schiță?
Dacă activeez Tema întunecată, fiecare ecran din Outlook pentru Android va fi întunecat?
Care sunt cerințele pentru a utiliza Redare e-mailuri?
Voi putea utiliza Redare e-mailuri dacă călătoresc în altă țară?
Contul meu îndeplinește cerințele, de ce nu sunt eligibil?
Cum încep să utilizez Redare e-mailuri?
Am refuzat opțiunea de a reda mesajele de e-mail. De ce apare din nou?
Sunt conectat la Bluetooth, dar opțiunea Redare e-mailuri nu se afișează.
Ce mesaje de e-mail va citi Cortana?
Mesajele mele de e-mail vor fi marcate ca citite după ce Cortana le va citi pentru mine?
Ce pot să spun și când pot să o spun?
Pot răspunde la mesajele de e-mail?
Ce acțiuni pot efectua atingând ecranul?
Cum particularizez opțiunile de tragere cu degetul?
Pot utiliza controale de redare de pe dispozitivul meu Bluetooth conectat?
Cum opresc afișarea notificării Redare e-mailuri atunci când deschid Outlook Mobile?
Cum ajustez controalele volanului pentru sistemul audio Bluetooth din mașină?
Microfonul este întotdeauna activat și mă ascultă pentru a invoca Cortana?
Cum pot utiliza Siri pentru a începe Redare e-mailuri?
Ce înseamnă atunci când Cortana spune "Aceasta este una lungă" în timpul unei citiri de e-mail?
Redare e-mailuri funcționează cu CarPlay sau Android Auto?
Pot modifica viteza cu care Cortana îmi citește mesajele de e-mail?
Există controale de administrator pentru Redare e-mailuri?
Cum sunt stocate datele mele Redare e-mailuri?
Nu mai văd opțiunea de a porni Redare e-mailuri. Ce s-a întâmplat?
Dispozitive iOS și Android
Cum adaug widgetul Outlook pentru Android e-mail pe ecranul meu de pornire?
Cum redimensionez widgetul E-mail Outlook pentru Android pe ecranul meu de pornire?
Nu văd mesaje de e-mail în widgetul meu de e-mail, cum remediez acest lucru?
Cum adaug widgetul Calendar Outlook pentru Android pe ecranul meu de pornire?
Cum redimensionez widgetul Calendar Outlook pentru Android pe ecranul de pornire?
Cum modific datele pentru vizualizările Calendar din versiunea de Outlook pentru tableta Android?
Comenzi rapide de la tastatură pentru Android
Care este aspectul cu două panouri de pe tableta mea Android/dispozitivul meu pliabil?
Pot citi mesajele de e-mail în vizualizarea ecran complet?
Depanare
Cum raportați o problemă sau o eroare?
Actualizarea parolei contului de e-mail
De ce este dezactivat contul meu Microsoft Exchange?
Cum golesc memoria cache sau resetez/reîmprospătez local clientul/aplicația?
Cum introduc manual informațiile contului meu Exchange?
Eroare: Informații de server IMAP nevalide
Eroare: Informații server SMTP nevalide
Eroare: Descoperire automată SMTP nereușită
Eroare: Verificarea SSL SMTP nu a reușit
Eroare: Conexiune securizată SMTP
Eroare: Descoperire automată IMAP nereușită
Cum introduc numere de port IMAP?
Nu pot adăuga un al doilea cont Microsoft 365 la aplicația mea Outlook. Ce se întâmplă?
După ce mi-am schimbat aliasul principal din contul outlook.com, nu mă pot conecta din nou.
Există o limită pentru numărul de conturi pe care le pot adăuga la aplicația mea Outlook?
Văd eroarea 403 sau disallowed_useragent și o eroare Google. Ce faci?
Am nevoie de ajutor cu contul meu outlook.com.
Unde sunt folderele mele cu stea și importante din contul meu Gmail?
Autentificare pe două niveluri cu conturi AOL
Cum pot să îmi actualizez informațiile de profil sau să îmi modific imaginea?
Cotă de cutie poștală depășită
NoSuchAccountException: Eroare de conectare
Acces refuzat: Eroare de conectare
WrongServerType: Eroare de conectare
Eroare: Notificare nouă de securitate persoană de contact
De ce nu îmi pot vedea calendarul sau persoanele de contact din contul yahoo?
Numerele de telefon cu caractere speciale nu inițiază un apel
