Utilizați categoriile de aici pentru a găsi ajutorul de care aveți nevoie.

Introducere

Întrebări generale 

Ce versiune de Android acceptă aplicația dvs.?

Ce versiune de iOS acceptă aplicația dvs.?

Ce versiuni de Exchange acceptați? 

Pot configura aplicația să preia e-mailul doar atunci când aplicația este deschisă? 

Ce înseamnă "Planificarea" unui mesaj de e-mail? 

Cum șterg definitiv un mesaj de e-mail? 

Cât de departe pot căuta în inboxul meu? 

Aplicația acceptă sincronizarea schiței? 

Cum pot acționa asupra mesajelor individuale dintr-un fir/conversație? 

Pot anula/retrage un e-mail trimis? 

Cum elimin destinatarii pe care i-am adăugat atunci când compun un mesaj de e-mail? 

Aplicația dvs. mă încurajează să ajung la Inbox zero? 

Mă pot alătura programului beta pe iOS? 

Cum modific inițialele care apar în navigarea în aplicații? 

Cât spațiu ar trebui să am liber pe dispozitivul meu pentru utilizare optimă? 

Unde pot găsi opțiuni de formatare îmbogățite? 

Ce formatare este disponibilă în Outlook pentru iOS și Android? 

Cum pot acționa asupra unui singur mesaj dintr-o conversație?

Cum adaug un calendar care se află deja pe dispozitivul meu în Outlook?

De ce se deschid weblinkurile în Outlook?

Cum pot să dezactivez vizualizare Web încorporată și să utilizez browserul pentru a deschide linkuri?

De unde pot obține o licență nouă pentru contul meu Outlook?

Outlook funcționează cu întâlnirea Skype for Business/Microsoft Teams?

De ce nu pot crea un eveniment recurent în Outlook pe telefon?

Notă pentru sine: Cum funcționează?

Există o limită de dimensiune pentru atașările de pe iOS?

Cum comut între conturile mele fără ca bara de navigare să fie respinsă?

De ce imaginile mele atașate se încorporează automat în mesajele mele?

Cum pot exporta persoane de contact Outlook din contul meu Exchange?

Cum ajung la pagina care afișează toate persoanele mele de contact?

Cum ajung la pagina care afișează toate fișierele mele, inclusiv pe cele din conturile mele de stocare în cloud?

Cum caut persoane de contact?

Care este cea mai rapidă modalitate de a căuta o atașare în corespondența mea?

Cum caut într-un anumit cont?

Care sunt sugestiile pe care le văd atunci când ating caseta de căutare?

Cum comut între răspuns integral/răspuns/redirecționare? Cum editez destinatarii?

Cum pot elibera spațiu pe dispozitivul meu Android pentru ca Outlook și alte aplicații să ruleze mai bine? 

Cât din datele cutiei mele poștale sunt sincronizate cu Outlook pentru iOS și Android?

Pot șterge un folder din Outlook?

Care sunt limitările aplicațiilor mele de calendar conectate pe Android? 

Nu văd opțiunea De a adăuga o întâlnire Teams, văd doar întâlnirea Skype

Cum îmi pot gestiona activitățile Outlook pe mobil?

Cât din e-mailul meu se sincronizează aplicația?

Care este diferența dintre POP și IMAP?

Outlook pentru Android acceptă adăugarea conturilor POP3?

Ce servicii de e-mail acceptă aplicația dvs.?

Ce comenzi rapide de la tastatură sunt disponibile?

Reclame în Outlook Mobile

Cum îmi salvez persoanele de contact pe dispozitiv? 

Există o limită privind numărul de persoane de contact care pot fi sincronizate în aplicație? 

Lista de Persoane poate fi editată? 

Pot salva persoanele de contact Outlook în agenda mea dacă aplicația mea este gestionată cu Intune? 

Ce pot vedea alte persoane pe cartea mea de vizită? 

Cine poate vedea fișierele mele? 

De ce nu pot modifica toate informațiile mele de profil sau informațiile organizaționale pe care le pot vedea alte persoane pe cartea mea de vizită? 

Nu găsesc detalii organizaționale sau de raportare pentru persoanele mele de contact din firmă în Outlook, de ce nu? 

Cum îmi salvez persoanele de contact Outlook în aplicația de persoane de contact iOS? 

Dacă adaug sau editez o persoană de contact nouă în Outlook, se va sincroniza cu aplicația mea Persoane de contact de pe dispozitiv? 

Îmi utilizez contul Gmail cu Outlook pentru iOS, pot exporta în continuare persoanele mele de contact? 

Cum elimin persoanele de contact pe care le-am exportat din Outlook pentru iOS fără a modifica persoanele mele de contact native? 

Pe cine văd în secțiunea Lucrări cu de pe fișa de profil? 

Afișați Fotografii persoană de contact. 

De ce văd unele dintre persoanele mele de contact ascunse sub "Afișați mai multe persoane de contact"? 

De ce nu văd opțiunea "Căutați în director" atunci când scriu din contul meu de e-mail personal? 

De ce văd o persoană de contact de la locul de muncă afișează ca sugestie atunci când scriu de la adresa mea de e-mail personală? 

Confidențialitatea și securitatea datelor  

Gestionare calendare  

Grupuri și colaborare 

Caracteristici 

Care sunt cerințele pentru a utiliza Redare e-mailuri? 

Voi putea utiliza Redare e-mailuri dacă călătoresc în altă țară? 

Contul meu îndeplinește cerințele, de ce nu sunt eligibil? 

Cum încep să utilizez Redare e-mailuri? 

Am refuzat opțiunea de a reda mesajele de e-mail. De ce apare din nou? 

Sunt conectat la Bluetooth, dar opțiunea Redare e-mailuri nu se afișează. 

Ce mesaje de e-mail va citi Cortana? 

Mesajele mele de e-mail vor fi marcate ca citite după ce Cortana le va citi pentru mine? 

Ce pot să spun și când pot să o spun? 

Pot răspunde la mesajele de e-mail? 

Ce acțiuni pot efectua atingând ecranul? 

Cum particularizez opțiunile de tragere cu degetul? 

Pot utiliza controale de redare de pe dispozitivul meu Bluetooth conectat? 

Cum opresc afișarea notificării Redare e-mailuri atunci când deschid Outlook Mobile? 

Cum ajustez controalele volanului pentru sistemul audio Bluetooth din mașină? 

Cum schimb vocea Cortana? 

Microfonul este întotdeauna activat și mă ascultă pentru a invoca Cortana? 

Cum pot utiliza Siri pentru a începe Redare e-mailuri? 

Ce înseamnă atunci când Cortana spune "Aceasta este una lungă" în timpul unei citiri de e-mail? 

Redare e-mailuri funcționează cu CarPlay sau Android Auto? 

Pot modifica viteza cu care Cortana îmi citește mesajele de e-mail? 

Există controale de administrator pentru Redare e-mailuri? 

Cum sunt stocate datele mele Redare e-mailuri? 

Nu mai văd opțiunea de a porni Redare e-mailuri. Ce s-a întâmplat? 

Dispozitive iOS și Android 

Depanare

Cum raportați o problemă sau o eroare? 

Actualizarea parolei contului de e-mail 

De ce este dezactivat contul meu Microsoft Exchange? 

Cum golesc memoria cache sau resetez/reîmprospătez local clientul/aplicația? 

Cum introduc manual informațiile contului meu Exchange? 

Eroare: Informații de server IMAP nevalide 

Eroare: Informații server SMTP nevalide 

Eroare: Descoperire automată SMTP nereușită 

Eroare: Verificarea SSL SMTP nu a reușit 

Eroare: Conexiune securizată SMTP 

Eroare: Descoperire automată IMAP nereușită 

Cum introduc numere de port IMAP? 

Nu pot adăuga un al doilea cont Microsoft 365 la aplicația mea Outlook. Ce se întâmplă? 

După ce mi-am schimbat aliasul principal din contul outlook.com, nu mă pot conecta din nou. 

Există o limită pentru numărul de conturi pe care le pot adăuga la aplicația mea Outlook? 

Văd eroarea 403 sau disallowed_useragent și o eroare Google. Ce faci? 

Cum îmi pot recupera parola pentru conturile Microsoft: inclusiv outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote etc.?

Nu mai văd cum să redirecționez un mesaj sau cum să răspund la acesta: Acesta se afla pe bara de navigare de jos. Unde s-a dus? 

Am nevoie de ajutor cu contul meu outlook.com. 

Dispozitivul meu iPhone X nu are un buton de pornire. Cum pot să omor aplicația, să fac o captură de ecran sau să resetez forțat acest dispozitiv? 

Unde sunt folderele mele cu stea și importante din contul meu Gmail? 

Autentificare pe două niveluri cu conturi AOL 

Cum pot să îmi actualizez informațiile de profil sau să îmi modific imaginea? 

Nu am mai utilizat Outlook de ceva timp. De ce durează mult timp sincronizarea mesajelor mele în contul Gmail sau Exchange... 

Notificările mele sunt întârziate și mesajele mele de e-mail nu se sincronizează rapid sau până când deschid Outlook pentru Android. Setări optimizare baterie 

Cotă de cutie poștală depășită 

Nu ați reușit să adăugați contul Microsoft 365 sau nu puteți sincroniza mesajele noi cu contul Microsoft 365 existent? 

NoSuchAccountException: Eroare de conectare 

Acces refuzat: Eroare de conectare 

WrongServerType: Eroare de conectare 

Eroare: Notificare nouă de securitate persoană de contact 

De ce nu îmi pot vedea calendarul sau persoanele de contact din contul yahoo? 

Numerele de telefon cu caractere speciale nu inițiază un apel

De ce primesc eroarea "Certificatul serverului de e-mail nu este valid. Contactați administratorul de sistem.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele

Explorați instruirea >

Fiți primul care obține noile caracteristici

Alăturați-vă la Microsoft Insider >

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×