Cuprins
×

Înainte să începeți, asigurați-vă că pe COMPUTERUL PC sau Mac sunt îndeplinite cerințele de sistem.

Dacă reinstalați Office, ați valorificat deja o cheie de produs sau instalați Office la locul de muncă sau la școală și știți că aveți o licență, apoi mergeți la secțiunea conectare pentru a descărca și a instala Office.

Cu toate acestea, dacă aceasta este prima dată când instalați Office, este posibil să aveți câțiva pași de preinstalare de făcut mai întâi. Extindeți secțiunea Aflați mai multe de mai jos pentru mai multe informații.

Dacă aceasta este prima dată când instalațiOffice, poate fi necesar să finalizați mai întâi un set de pași de preinstalare sau poate fi necesar să urmați pași diferiți decât cei din lista de mai jos. Ceea ce faceți depinde de cazul în care copia dvs. de Office este un Office pentru acasă sau un produs Office pentru firme și dacă aveți sau nu o cheie de produs pe care trebuie să o valorificați, un cont existent asociat cu Office sau o licență pre-atribuită.

Office pentru acasă

Dacă aveți un produs Office pentru acasă și acesta a fost primit cu o cheie de produs*, înainte de instalare pentru prima dată (sau de partajare, dacă aveți Microsoft 365 Family ), trebuie mai întâi să valorificați cheia de produs.

Accesați site office.com/setup și conectați-vă cu un cont Microsoftexistent sau nou* și introduceți cheia de produs pentru a o valorifica. Valorificarea cheii este ceea ce adaugă contul Microsoft la Office și trebuie să faceți acest lucru o singură dată. Dacă reînnoiți un abonament deMicrosoft 365 cu o cheie de produs nouă, utilizați același cont Microsoft pe care l-ați asociat anterior cu abonamentul de versiune expirată.

Sfat: După ce terminați aceasta, oricând trebuie să instalați sau să reinstalați Office puteți merge direct la secțiunea următoare, Conectați-vă pentru a descărca Office și selectați fila pentru ajutor la instalare pe PC sau Mac. Asigurați-vă că vă conectați cu același cont Microsoft pe care l-ai utilizat pentru a valorifica cheia de produs la office.com/setup.

Office pentru firme

Dacă planul Office pentru firme include versiunea desktop a aplicațiilor Office nu veți vedea o opțiune pentru instalare decât dacă o persoană din organizația dvs. vă atribuie o licență.

Aflați cum să verificați acest lucru în Ce produs sau licență pentru firme am? sau dacă sunt administratorMicrosoft 365 responsabil pentru atribuirea de licențe persoanelor din organizația dvs., consultați Atribuirea de licențe utilizatorilor. Microsoft 365

După ce verificați dacă aveți o licență, oricând trebuie să instalați sau să reinstalați Office puteți merge direct la secțiunea de mai jos, Conectați-vă pentru a descărca Office și selectați fila pentru pașii necesari instalării pe PC sau Mac. Vă veți conecta cu contul de la locul de muncă sau de la școală pentru aceste versiuni de Office.

*Dacă nu aveți o cheie de produs sau un cont

Unele versiuni de Office cum ar fi Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021sau o aplicație privată, cum ar fi Word 2021 sau Project 2021, nu au un cont Microsoft asociat și nici un cont de la locul de muncă sau de la școală.

Pașii pentru a instala aceste versiuni pot fi diferiți în funcție de Office prin unul dintre următoarele modalități:

Microsoft HUP:
Ați cumpărat Office pentru uz personal prin programul de beneficii al firmei dvs. și aveți o cheie de produs, consultați Instalarea Office prin HUP.

Versiuni cu licență de volum:
Departamentele IT pot utiliza altă metodă atunci când instalează Office pentru persoanele din organizația lor. Discutați cu departamentul IT pentru ajutor la instalare.

Vânzător terț:
Ați cumpărat Office de la o terță parte și aveți probleme cu cheia de produs.

Conectați-vă pentru a descărca și a instala Office

Conectați-vă pentru a descărca Office

  1. Accesați www.office.com și, dacă nu sunteți deja conectat, selectați Conectare.

    Notă: Dacă utilizați o rețea Microsoft 365 21 Vianet, conectați-vă cu contul de la locul de muncă sau de la școală pentru a login.partner.microsoftonline.cn

    Dacă utilizați Microsoft Germany, conecta Microsoft 365 ți-vă cu contul de la locul de muncă sau de la școală pentru a portal.office.de.

  2. Conectați-vă cu contul pe care l-ai asociat cu această versiune Office. Acest cont poate fi un cont Microsoft sau un cont de la locul de muncă sau de la școală. Am uitat contul utilizat cu Office

  3. După ce vă conectați, urmați pașii care se potrivesc cu tipul de cont cu care v-ați conectat.

    V-ați conectat cu un cont Microsoft
    Linie

    1. Din pagina Office pornire selectați Instalare Office.

      Captură de ecran a paginii de pornire Office.com după conectare
    2. Selectați Instalare (sau în funcție de versiunea dvs., Instalare Office>).

    V-ați conectat cu un cont de la locul de muncă sau de la școală
    Linie

    1. Din pagina de pornire, selectați Instalare Office (Dacă setați o altă pagină de pornire, accesați aka.ms/office-install.)

      Note: 

      Captură de ecran a Office.com dacă vă conectați cu un cont de la locul de muncă sau de la școală
    2. Selectați Aplicațiile Office 365 pentru a începe instalarea.

    Versiunea de 64 de biți este instalată implicit dacă Office detectează că aveți deja o versiune de Office de Office (sau o aplicație Office de sine stat-la-sine, cum ar fi Project sau Visio ) instalată. În acest caz, va fi instalată versiunea de Office pe 32 de biți.

    Pentru a modifica de la o versiune pe 32 de biți la o versiune pe 64 de biți sau invers, trebuie să dezinstalați Office mai întâi (inclusiv orice aplicații Office de sine statale pe care le aveți, cum ar fi Project of Visio ). După ce se termină dezinstalarea, conectați-vă din nou la www.office.com și selectați Alte opțiuni de instalare, alegeți limba și versiunea pe care le doriți (64 sau 32 de biți), apoi selectați Instalare. (Consultați Instalare Visio sau Instalare Project dacă trebuie să reinstalați aceste aplicații independente.)

    Note: 

  4. Astfel se finalează descărcarea Office pe dispozitivul dvs. Pentru a termina instalarea, urmați instrucțiunile din secțiunea "Instalarea Office " de mai jos.

    Sfat:  Nu vedeți o opțiune de instalare după ce vă conectați? Poate exista o problemă cu contul dvs. Selectați Aveți nevoie de ajutor? de mai sus și revizuiți soluțiile de sub Întrebări despre cont.

Instalarea Office

  1. În funcție de browser, selectați Executare (în Microsoft Edge Internet Explorer), Configurare (în Chrome) sau Salvare fișier (în Firefox).

    Dacă vedeți mesajul Control cont utilizator care vă întreabă Permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului? Faceți clic pe Da.

    Instalarea începe.

    Afișează caseta de dialog de progres care apare atunci când se instalează Office

  2. Instalarea se încheie când vedeți anunțul „Sunteți gata! Office este instalat acum” și se redă o animație care vă arată unde Office aplicațiile de pe computer. Selectați Închidere.

    Office este instalat acum. Selectați Închidere

Aveți probleme cu instalarea sau conectarea?

Sfat: Puteți să descărcați și să instalați Microsoft Asistent pentru recuperare și asistență a vă ajuta cu Microsoft 365 de instalare pe un PC. Pentru mai multe informații, consultați Despre microsoft Asistent pentru recuperare și asistență.

Dacă aveți o problemă de instalare, cum ar fi Office durează mult, încercați Aveți nevoie de ajutor? pentru o listă de probleme comune.

Activarea Office

  1. Pentru a deschide Office de asemenea, selectați butonul Start (colțul din stânga jos al ecranului) și tastați numele unei aplicații Office, cum ar fi Word.

    Dacă ați Windows 8.1 8.0, tastați numele unei aplicații Office pe ecranul Start.Nu găsiți aplicațiile Office?

  2. Pentru a deschide Office de căutare, selectați pictograma acesteia în rezultatele căutării.

  3. Atunci când Office, acceptați acordul de licență. Office este activat și gata de utilizare.

    Notă: Expertul de activare apare dacă Office probleme la activare. Urmați pașii din expert pentru a termina de activat Office.

Întrebări frecvente pentru conectare sau instalare

Mai jos puteți avea câteva întrebări sau probleme frecvente legate de instalarea Office.

Sfat: Nu vedeți în listă problema dvs.? Încercați Depanarea instalării Office pentru probleme suplimentare și posibile soluții la acestea.

Întrebări despre cont:

Înainte de a putea instala Microsoft 365 sauOffice 2021 trebuie să îl asociați cu un cont Microsoft sau cu un cont de la locul de muncă sau de la școală.

Dacă aveți un produs Office pentru acasă și ați cumpărat Office de la un magazin de vânzare cu amănuntul sau un magazin online, dar nu aveți un cont Microsoft, este posibil să nu fi valorificat încă cheia de produs (dacă ați primit una) sau să fi omis pasul pentru legarea achiziției recente cu un cont. Pentru a lega un cont la un Office.

Pentru un produs Office pentru acasă, accesați office.com/setup și creați un cont Microsoft nou sau conectați-vă cu unul existent, apoi urmați pașii rămași de pe pagina respectivă, cum ar fi introducerea cheii de produs (dacă aveți una). Contul dvs. este asociat cu Office atunci când vedeți pagina Contul meu Office urmat de adresa de e-mail a contului Microsoft și un buton pentru a Office. Selectați filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Captură de ecran a paginii de instalare din Contul meu

În cazul în care contul Microsoft sau contul de la locul de muncă sau de la școală nu funcționează, consultați Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul utilizat cu Office.

Dacă, după ce vă conectați cu contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală, nu vedeți opțiunea de a instala aplicațiile desktop pe pagina de pornire Microsoft 365, accesați în schimb în mod direct pagina Microsoft 365 Software. Selectați limba și versiunea în biți dorită (utilizatorii de PC-uri pot alege între versiunea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți), apoi faceți clic pe Instalare. Consultați pașii 2 și 3 de pe filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Note: 

Dacă tot nu vedeți opțiunea de instalare Office pe pagina Software Microsoft 365, este posibil ca administratorul să nu vă fi atribuit o licență. Aflați dacă aveți o licență pentru a instala Office.

Dacă, în cazul în care un elev/student sau profesor, iar instituția dvs. nu v-a dat o licență, a afla dacă puteți obține o licență Microsoft 365 gratuit.

Dacă încercați să vă conectați cu contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală la www.office.com, iar conectarea este blocată, probabil înseamnă că administratorul Microsoft 365 a configurat o politică de securitate care vă împiedică să vă conectați la acea locație.

Pentru a Office, încercați în schimb să vă conectați Microsoft 365 pagina Software nou. Selectați limba și versiunea în biți dorită (utilizatorii de PC-uri pot alege între versiunea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți), apoi faceți clic pe Instalare. Consultați pașii 2 și 3 de pe filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Note: 

Dacă încă nu vă puteți conecta, contactați administratorul.

Cheia de produs, achiziționarea și instalarea versiunilor mai vechi de Office:

Nu toate versiunile de Office includ o cheie, dar dacă versiunea dvs include una, trebuie să o valorificați înainte de a instala Office. Accesați office.com/setup și conectați-vă cu un cont Microsoft existent sau creați unul nou, apoi introduceți cheia de produs. Urmați solicitările rămase pentru a termina de legat contul Microsoft cu această versiune de Office.

Nu aveți o cheie de produs sau nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de una? Consultați Utilizarea cheilor de produs cu Office.

Pașii din acest articol presupun că aveți Microsoft 365 e-Office 2021 și că sunteți gata să o instalați sau reinstalați. Nu aveți încă cea mai recentă versiune?

Link pentru a încerca sau cumpăra Microsoft 365

Aflați mai multe despre diferențele dintre versiunile Microsoft 365 cele fără abonament.

Ajutor pentru instalare pentru versiuni mai vechi de Office:

Întrebări despre instalare sau erorile din timpul instalării

Doar pentru Microsoft 365 abonamente: Puteți să instalați Office pe toate dispozitivele și să fiți conectat la cinci dispozitive în același timp. Pentru a afla mai multe, consultați Cum funcționează conectarea în Microsoft 365.

Dacă aveți o Microsoft 365, puteți partaja și abonamentul Microsoft 365 Family cu până la cinci membri ai familiei sau alte persoane. Fiecare persoană poate instala Office pe toate dispozitivele sale și poate fi conectată la cinci dispozitive în același timp.

Pentru o achiziție singură de Office cum ar fi Office pentru acasă, Office pentru firme mici sau Office Professional: Puteți instala aceste versiuni fără abonament de Office pe un singur computer. Totuși, puteți transfera Office pe un alt computer care vă aparține dacă experimentați o defecțiune de hardware sau cumpărați un computer nou. Pentru mai multe informații, consultați această postare pe blog: Termenii licenței Microsoft pentru produsul dvs. sau consultați această postare pe blog, Office acum transferabil.

Atunci când instalați Office pe un PC, trebuie să fiți administrator pe computerul pe care doriți să instalați Office. Dacă nu sunteți sigur, consultați Verificați dacă aveți drepturi de administrator local pentru a instala Office.

Dacă ați cumpărat o versiune stand-alone a unei aplicații Office, cum ar fi Visio sau Word, în majoritatea cazurilor, instalați această aplicație în același fel în care instalați suita Office, conectându-vă la www.office.com cu Cont Microsoft-ul sau cu cont de la locul de muncă sau de la școală și selectând Instalare pentru produsul dvs. stand-alone.

Dacă aveți un abonament la Project Online Professional, Project Online Premiumsau Visio Propentru Microsoft 365, consultați Instalarea Projectsau Instalarea Visio pentru pașii de instalare a aplicațiilor care fac parte din aceste abonamente.

Aplicațiile Office sunt disponibile pentru instalare pe iPhone și iPad, pe dispozitivul Android sau pe Windows telefon și tabletă. Consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Dacă Office durează mult timp, acest lucru poate fi cauzat de probleme cu conexiunea la internet, firewall-ul sau software-ul antivirus. Pentru soluții posibile, consultați Instalarea Office durează mult.

Office asemenea, instalarea poate dura mult timp din cauza conexiunii lente la internet (cum ar fi o conexiune dial-up). Dacă nu aveți o conexiune bună, instalați o Officeutilizând Utilizați programul de instalare Office offline.

Office se instalează: Computerul dvs. trebuie să ruleze un sistem de operare acceptat pentru a instala Office. Puteți găsi o listă a sistemelor acceptate pe pagina cerințe de sistem. De exemplu, instalarea dvs. nu va avea succes dacă încercați să instalați Office pe un computer care rulează Windows Vista sau Windows XP de operare. În cazul în care computerul dvs. nu poate instala versiunea completă pentru desktop Office, încercați aplicațiile gratuite Office Online utilizând browserul desktop.

Am primit un mesaj de eroare: Dacă aveți un mesaj de eroare atunci când încercați să instalați Office și acesta are un link Aflați mai multe, selectați-l pentru a obține informații despre depanarea erorii. Dacă nu există un link, consultați Depanarea instalării Office.

Am primit un mesaj „Sistem de operare neacceptat”: Dacă aveți un mesaj de eroare sistem de operare neacceptat, este posibil să încercați să instalați Office pe un dispozitiv neacceptat, cum ar fi instalarea versiunii Mac de Office pe un PC sau invers sau încercarea de a instala Office pe un Chromebook sau pe alt dispozitiv mobil. Consultați Eroare Sistem de operare neacceptat la instalarea Office sau Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Ajutor cu anumite aplicații și ajutor pentru administratorii Microsoft 365:

Pentru informații despre descărcarea versiunii desktop de OneNote 2016 consultați OneNote lipsește după instalarea Office 2019sau a Microsoft 365 .

Dacă Office este instalat, dar aveți nevoie de ajutor cu noțiunile de bază pentru Office sau aflați cum să faceți o anumită activitate, cum ar fi imprimarea unui document, configurarea unui cont în Outlook sau utilizarea VLOOKUP în Excel, mergeți în partea de sus a acestei pagini și selectați Aplicații sau Învățați Office.

De asemenea, puteți tasta ceea ce căutați folosind bara de căutare din colțul din dreapta sus.

Dacă sunt administratori Microsoft 365 ai unui plan Office pentru firme, utilizatorii din organizația dvs. pot instala doar Office utilizând pașii din acest subiect, atât timp cât planul dvs. include versiunea desktop de Office, ați atribuit utilizatorului o licență și le-ați acordat permisiunea de a instala Office ( Gestionați setările de descărcare software înMicrosoft 365).

Pentru informații despre atribuirea licențelor, consultați Atribuirea de licențe pentru utilizatorii din Microsoft 365 pentru firme.

Dacă ați rămâne fără licențe și trebuie să achiziționați mai multe, consultați Cumpărarea de licențe pentru abonamentul dvs. Microsoft 365 pentru firme.

Contactați Microsoft

Dacă nu ați reușit să rezolvați problema, încercați să contactați asistența Microsoft.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×