Obțineți ajutor cu Outlook.com

Obțineți mai mult de la e-mailul dvs. cu Outlook.com. Am simplificat căutarea pentru a face mai simplu ca oricând să găsiți ceea ce căutați. Noile caracteristici, cum ar fi previzualizare fișiere și atașări, vă permit să vedeți imaginile și fișierele fără a vă părăsi inboxul. Și acum puteți adăuga emoji-uri și GIF-uri la mesaje.

Outlook.com categoriilor de asistență

E-mail | Calendar | People & Contacte | Files & atașări | Pentru a face | depanareacontului | premium |

Subiecte populare în Outlook.com

Pentru a schimba setările pentru Mail, astfel încât inboxul să aibă aspectul și funcțiile dorite, consultați Personalizarea noii experiențe de e-mail în Outlook.com. De asemenea, consultați forumul Outlook.com Community.

Faceți clic pe orice titlu de mai jos pentru a-l extinde și a vedea instrucțiunile.

Dezactivarea Mesajelor prioritare

1. Lângă colțul din dreapta sus al ferestrei, selectați pentru a deschide fereastra Setări .
2. Selectați Aspect corespondență> și, sub secțiunea Mesaje prioritare, selectați Nu sortează mesajele mele.
3. Selectați Salvați.

Selectați aspectul Panou de citire

1. Lângă colțul din dreapta sus al ferestrei, selectați pentru a deschide fereastra Setări .
2. Selectați Aspect corespondență> și, sub secțiunea Panou de citire, alegeți Doar la dreapta, Jos, Umplere ecran sau Detașare.
3. Selectați Salvați.

Personalizarea sau dezactivarea vizualizării Conversație

1. Lângă colțul din dreapta sus al ferestrei, selectați pentru a deschide fereastra Setări .
2. Selectați Aspect corespondență>. Dacă nu doriți ca mesajele să fie organizate după conversație, sub secțiunea Organizarea mesajelor , selectați Nu grupați mesajele.
3. Selectați Salvați.

Modificarea parolei

1. În partea de sus a paginii, selectați numele sau imaginea de cont.
   
2. Selectați Profilul> meuModificare parolă.

Atașarea unui mesaj de e-mail la un alt mesaj

1. În lista de mesaje, selectați mesajul pe care doriți să îl atașați.
2. Glisați mesajul în panoul de compunere a mesajelor.
3. Poziționați mouse-ul sub linia de subiect și eliberați-l. Mesajul ar trebui să fie atașat.

Găsirea unei atașări într-un mesaj din vizualizarea Conversație

În noul Outlook.com, modul implicit pentru vizualizarea mesajelor este vizualizarea conversație. În această vizualizare, un fir de e-mail poate include mai multe elemente. Dacă un element are o atașare asociată, pictograma agrafă apare lângă acel element în lista de mesaje.

Pentru a găsi elementul cu atașarea, parcurgeți lista de elemente din fir. Căutați elementul cu agrafă în dreptul său.

Crearea unui eveniment de calendar

Evenimentele din Calendar pot fi utilizate pentru propriul eveniment personal sau puteți invita alte persoane să creeze o întâlnire în persoană sau Teams.

1. Selectați Calendar.
2. Selectați Eveniment nou.
3. În ecranul Eveniment nou, introduceți titlul și alegeți o dată și o oră. Tot aici puteți să introduceți descrierea și să alegeți alte opțiuni de planificare.
4. Dacă doriți să invitați persoane la eveniment, introduceți numele sau adresele de e-mail ale persoanelor pe care doriți să le invitați în câmpul Invitare participanți .
5. După ce ați terminat, selectați Salvați. Dacă ați invitat alte persoane, Outlook va trimite invitația acelor persoane.

Outlook.com ajutor și depanare

Subiecte populare de depanare

Deblocarea contului Outlook.com

Remedierea problemelor de sincronizare a e-mailului Outlook.com, inclusiv a problemelor de conectare

Depanarea problemelor de e-mail Outlook.com care declanșează o eroare "livrare nereușită"

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook.com

Recuperarea și restaurarea elementelor șterse din Outlook

Metodele de autentificare moderne sunt necesare acum pentru a continua sincronizarea e-mailului Outlook în aplicațiile de e-mail non-Microsoft

Cum să vă adăugați conturile la Microsoft Authenticator

Outlook pentru Windows: Viitorul e-mailului, al Calendar și al People în Windows 11

Ofițer de reclamații pentru India

Prezentare generală

Aflați cum să profitați mai mult de conexiunea dvs. cu Outlook.com. Am simplificat căutarea pentru a face mai simplu ca oricând să găsiți ceea ce căutați. Noua caracteristică Previzualizare atașări Outlook vă permite să vedeți imaginile și fișierele fără a vă părăsi inboxul. Și acum puteți adăuga emoji și GIF-uri la mesajele dvs. Sau ce se poate particulariza aspectul și stilul cutiei poștale? Pentru a modifica fără efort setările, astfel încât inboxul să arate așa cum doriți, consultați Personalizarea noii experiențe de e-mail în Outlook.com.

Vom analiza în detaliu noutățile din Outlook.com mai jos în acest articol, dar mai întâi să clarificăm o parte din confuzia din jurul acestui serviciu. Iată un rezumat rapid a ceea ce trebuie să știți:

• Outlook.com este numele curent al serviciului de e-mail Microsoft, cunoscut anterior ca Hotmail (și mai târziu, ca Windows Live Hotmail).
• Outlook Mail este aplicația web care vă permite să navigați în contul de e-mail Outlook.com. Face parte din suita de aplicații web Outlook pe web. Outlook Mail este partea front-end, iar Outlook.com este partea back-end.
• Când Hotmail a fost redenumit Outlook.com, utilizatorilor Hotmail existenți li s-a permis să-și păstreze adresele de @hotmail.com e-mail, dar utilizatorii noi nu au mai putut crea conturi de e-mail cu acel domeniu. În schimb, utilizatorii noi puteau doar crea @outlook.com adrese, chiar dacă ambele domenii utilizau același serviciu de e-mail.
• Outlook (sau Office Outlook) este clientul de e-mail Microsoft pentru desktop. Aceasta poate fi utilizată cu adrese Outlook.com e-mail sau cu orice alte adrese de e-mail.

Toate celelalte elemente, inclusiv Outlook Express, MSN Mail și Windows Live Mail, nu mai sunt relevante, cu excepția cazului în care utilizați versiuni învechite de Windows.

Totuși, nu uitați la aplicația Windows Mail, jumătate dintr-o ofertă de e-mail și calendar care este inclusă într-o instalare nouă de Windows 10 (cealaltă jumătate fiind Calendar). Aceasta este o aplicație ușoară, proiectată să gestioneze conturi multiple și să utilizeze e-mailul destul de moderat.

Ce veți avea în Mail

Atunci când vă conectați la Outlook.com, veți merge direct la Inbox.

Descriere	Acțiuni
Mesaj	Creați un mesaj nou, selectând E-mail nou.
Lista Foldere	Lista de foldere include folderele din cutia poștală. Aceasta poate include alte foldere, cum ar fi Preferințe, Schițe, Elemente trimise și Arhivă. Pentru a afișa sau a ascunde lista Foldere, selectați Afișați sau ascundeți panoul de navigare. Faceți clic dreapta pe un folder existent și selectați Creați un subfolder nou. Consultați Lucrul cu folderele de mesaje în Outlook.com pentru a afla mai multe despre folderele disponibile.
Caseta Căutare	În caseta de căutare , tastați numele sau adresa de e-mail a unei persoane sau un cuvânt cheie pe care doriți să-l căutați, apoi apăsați pe Enter sau selectați .
Lista de mesaje	Sunt listate mesajele din folderul curent. De asemenea, poate exista o avertizare vizuală legată de faptul că un mesaj este necitit, că are o atașare sau este semnalizat. În partea de sus a listei de mesaje, alegeți modul în care doriți să vizualizați lista. Selectați Filtrare și alegeți Toate, Necitite, Semnalizate, Către,Are fișiere, Mă menționează, Are invitații în calendar sau Sortare> după dată, categorie, De la, Dimensiune, Importanță sau Subiect. Fiecare mesaj are și o minibară de instrumente atunci când deschideți mesajul într-o fereastră nouă. Pentru fiecare mesaj, puteți alege să îl ștergeți, să îl marcați ca necitit, să semnalizați mesajul sau să îl fixați pentru a-l păstra în partea de sus a folderului.
Panoul de citire	Mesajul sau conversația pe care ați selectat-o apare în panoul de citire. În funcție de aspectul ales, puteți utiliza bara de comenzi de deasupra panoului de citire pentru a efectua acțiuni comune, cum ar fi ștergerea, arhivarea, debarasarea, mutarea sau clasificarea e-mailurilor. Selectați pentru a vedea acțiunile suplimentare, de exemplu, o opțiune de imprimare a unui mesaj. Dacă doriți să aflați informații despre imprimare, consultați Imprimarea atașărilor primite în mesajele de e-mail.

Ce veți avea în Calendar

Urmăriți rezervări, întâlniri sau orice alt eveniment de oriunde. Adăugați, editați sau ștergeți evenimente utilizând vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare. Pentru mai multe informații despre lucrul cu calendare în Outlook.com, accesați Utilizarea calendarului în Outlook.com.

Descriere	Acțiuni
Eveniment nou	Creați un eveniment nou selectând Eveniment nou. Apoi completați informațiile despre eveniment.
Calendarele dvs.	Sub Calendare, Calendarul meu se află selecția implicită și se afișează calendarul în vizualizarea Lună. Vă puteți deplasa înainte sau înapoi prin lunile calendarului, utilizând săgețile aflate deasupra calendarului. Puteți adăuga alte calendare, de exemplu, un calendar de sărbători, selectând Adăugare calendar în panoul din stânga. După ce adăugați un calendar nou, puteți alege dacă să îl afișați, bifând sau debifând opțiunea Calendar. Dacă decideți că nu doriți calendarul pe care l-ați creat, faceți clic dreapta pe calendar și selectați Eliminare.
Alte calendare	Puteți să vizualizați mai multe calendare o dată, să adăugați alte calendare, să alegeți ce calendar să afișați și să creați calendare noi.
Opțiuni de vizualizare	Alegeți vizualizarea calendar: Zi, Săptămână de lucru, Săptămână sau Lună. Pentru a reveni la data de astăzi, selectați Azi în partea stângă a barei de comenzi aflată deasupra calendarului.
Panoul Calendar	Atunci când selectați o anumită zi din calendar, orice rezervare sau eveniment planificat pentru ziua respectivă este listat în această zonă. De asemenea, puteți să selectați o zi sau un interval de timp și să creați o rezervare nouă sau un eveniment nou.

Ce veți avea în People

Utilizați pagina Persoane pentru a găsi, a vizualiza, a crea și a edita persoane de contact și liste de persoane de contact. Pentru a afla mai multe despre gestionarea persoanelor de contact în Outlook.com, accesați Crearea, vizualizarea și editarea persoanelor de contact și a listelor de persoane de contact în Outlook.com.

Descriere	Acțiuni
Caseta Căutare	Începeți să tastați în caseta de căutare pentru a găsi o persoană de contact sau o listă de persoane de contact.
Bara de instrumente	Creați o persoană de contact nouă selectând Persoană de contact nouă. Creați o nouă listă de persoane de contact selectând săgeata de lângă Persoană de contact nouă, apoi Listă nouă de persoane de contact. Adăugați o persoană de contact la Preferințe selectând o persoană de contact din listă, apoi selectând Adăugați la Preferințe. Atunci când adăugați o persoană ca preferință în Persoane, aceasta se va afișa și sub Preferințe, în Mail și invers, dacă persoana de contact are o adresă de e-mail. Pentru a importa persoane de contact din alte servicii de e-mail, a exporta persoanele de contact sau a curăța persoanele de contact dublate, selectați o opțiune din meniul Gestionare persoane de contact .
Persoanele mele de contact în panoul lateral	Preferințe: afișează persoanele de contact pe care le-ați adăugat ca preferințe, fie în Persoane, fie în Mail. Toate persoanele de contact: afișează persoanele dvs. de contact din toate folderele. Liste cu toate persoanele de contact: afișează listele de persoane de contact din toate folderele. Grupuri: Atunci când vă asociați unui grup, obțineți acces la cutia poștală a grupului, la calendar, blocnotes OneNote și la site-ul de echipă. Permisiunile sunt gestionate automat, astfel încât nu trebuie să vă îngrijorați că ați putea pierde vreo întâlnire sau conversație.
Persoane de contact sau Liste de persoane de contact	Afișează persoanele de contact sau listele de persoane de contact, în funcție de ceea ce ați selectat în panoul din stânga. Selectați o persoană de contact sau o listă de persoane de contact pentru a vedea detaliile în cartea de vizită din partea dreaptă. De asemenea, puteți selecta mai multe persoane de contact, de exemplu, pentru a trimite un e-mail persoanelor de contact selectate. Pentru persoanele de contact, puteți să selectați Filtrare în colțul din dreapta sus pentru a selecta ce să se afișeze în listă și cum se sortează.
Cartea de vizită	Vedeți sau editați informațiile despre persoana de contact sau lista de persoane de contact. Contactați pe cineva în mod direct selectând Începeți discuția pe chat sau Trimiteți un e-mail.

Ce veți avea în Activități

Utilizați Activități pentru a crea, gestiona și urmări lucruri pe care doriți să le realizați. Puteți afla mai multe despre activitățile noi și clasice din Outlook.com accesând Utilizarea aplicației To Do pentru a gestiona activitățile în Outlook.

Descriere	Acțiuni
Liste de activități	Activități include patru liste implicite, plus orice alte liste de activități pe care le creați.
Conținutul listei de activități	Vedeți și gestionați activitățile din lista selectată din această fereastră. Aceasta este, de asemenea, locul unde puteți crea activități noi. Faceți clic dreapta pe o activitate pentru o listă de opțiuni sau selectați o activitate pentru a vedea și a gestiona detaliile acesteia.
Panoul Detalii activitate	După ce ați selectat o activitate, puteți utiliza panoul de detalii pentru a face lucruri, cum ar fi să adăugați mai multe informații, să adăugați pași sau să marcați activități ca importante.