Crearea și utilizarea unei unități de recuperare USB pentru Surface

Descărcați o imagine de recuperare din fabrică

Dacă dispozitivul Surface funcționează sau aveți acces la un alt PC Windows, accesați pagina Descărcare imagini de recuperare Surface. Selectați dispozitivul Surface, apoi descărcați imaginea de recuperare ca fișier .zip pentru acel dispozitiv.

Descărcați imaginea de recuperare

Creați o unitate de recuperare USB din fabrică

După ce ați descărcat imaginea de recuperare .zip fișier, va trebui să furnizați o unitate USB externă care:

• Are suficientă dimensiune de stocare pentru a se potrivi cu imaginea de recuperare pe care o descărcați. 32 GB este suficient de mare pentru a se potrivi cu orice imagine de recuperare, dar este posibil să reușiți să utilizați o dimensiune mai mică, în funcție de imaginea descărcată.

• Este formatat cu sistemul de fișiere FAT32. Acest lucru este necesar pentru a boota dispozitivul de la și instrumentul va partiționa automat și va formata unitatea pentru dvs.

• Este o unitate USB 3.0 sau mai recentă pentru o performanță optimă.

Windows este livrat cu un instrument încorporat pentru a crea unitatea de recuperare USB. Urmați acești pași:

1. Introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. Selectați Start, introduceți unitate de recuperare, apoi selectați Creați o unitate de recuperare sau Unitate de recuperare din rezultate. Poate fi necesar să introduceți o parolă de administrator sau să confirmați alegerea.

3. În caseta Control cont utilizator, selectați Da.

4. Debifați caseta de selectare Faceți backup fișierelor de sistem pe unitatea de recuperare , apoi selectați Următorul.

5. Selectați unitatea USB, apoi selectați Următorul > Creare. Pe unitatea de recuperare trebuie copiate unele fișiere, așa că procesul poate dura câteva minute.

6. Atunci când unitatea de recuperare este gata, selectați Terminare.

7. Faceți dublu clic pe fișierul .zip imagine de recuperare pe care l-ați descărcat anterior pentru a-l deschide.

8. Selectați toate fișierele din folderul cu imaginea de recuperare, copiați-le pe unitatea de recuperare USB pe care ați creat-o, apoi selectați Înlocuiți fișierele în destinație.

9. După ce fișierele s-au terminat de copiat, selectați pictograma Eliminare în siguranță dispozitiv hardware și scoatere din bara de activități și eliminați USB-ul.

Utilizarea unității de recuperare USB

O resetare readuce dispozitivul Surface la setările din fabrică. Șterge toate fișierele personale, resetează setările și elimină toate aplicațiile pe care le-ați instalat.

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți acces la cheile de produs și la fișierele de instalare pentru toate aplicațiile desktop, cum ar fi Microsoft Office, pe care intenționați să le reinstalați după resetare.

Când sunteți gata, iată cum să resetați dispozitivul Surface: 

1. Asigurați-vă că dispozitivul Surface este închis și conectat la priză, apoi introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. Apăsați continuu pe butonul de micșorare a volumului în timp ce apăsați și eliberați butonul de alimentare.

3. Când apare sigla Microsoft sau Surface, eliberați butonul de reducere a volumului.

4. Atunci când vi se solicită, selectați limba și structura de tastatură dorite.

5. Selectați Recuperați de pe o unitate sau Depanare > Recuperare de pe o unitate. Dacă vi se solicită o cheie de recuperare, selectați Se ignoră această unitate în partea de jos a ecranului.

6. Alegeți fie Elimin numai fișierele mele, fie Curăț complet unitatea.
   Opțiunea de a curăța unitatea este mai sigură, dar durează mult mai mult. De exemplu, dacă vă reciclați dispozitivul Surface, ar trebui să curățați unitatea. Dacă vă păstrați dispozitivul Surface, trebuie doar să eliminați fișierele.

7. Selectați Recuperare.
   Surface repornește și afișează sigla Surface în timp ce continuă procesul de resetare. Aceasta poate dura câteva minute.

Dacă unitatea de recuperare USB nu funcționează

Dacă nu puteți boota de pe unitatea de recuperare USB sau nu vedeți opțiunea Recuperare de pe o unitate, poate fi necesar să vă asigurați că funcția de bootare de pe USB în Surface BIOS este activată sau configurați ordinea de boot astfel încât unitatea USB să fie prima opțiune.

Pentru mai mulți pași de depanare USB, consultați Bootarea Surface de pe un dispozitiv USB.

Dacă unitatea USB utilizată a fost mai mare de 32 GB

Iată cum să eliminați partiția de 32 GB și să readuceți unitatea USB la dimensiunea sa completă după ce terminați procesul de recuperare.

1. Introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. Selectați Start > Setări > Sistem > Stocare > Setări complexe de stocare > Discuri & volume
   
   Deschideți Setările de stocare

3. Găsiți partiția etichetată cu "RECUPERARE" din lista de Discuri afișată. Acest lucru ar trebui să se afișeze ca partiție FAT32. O partiție nealocată se va afișa sub ea.

4. Selectați Proprietăți. Proprietățile de volum ar trebui să arate astfel:
   
   Etichetă: RECUPERARE
   Tip: partiție
   FAT32 Sistem de fișiere: FAT32
   Dimensiune 32 GB

5. Sub Format, selectați Ștergere > Ștergere volum.

6. Navigați înapoi la Discuri & volume și, pe Volum nealocat, selectați Creare volum > Creare volum simplu și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Subiecte asociate

• Restaurați sau resetați Surface

• Bootarea Surface de pe un dispozitiv USB

Descărcați o imagine de recuperare din fabrică

Dacă vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți un alt PC Windows, vizitați pagina de descărcare a imaginilor de recuperare Surface. De acolo, selectați dispozitivul Surface și descărcați o imagine de recuperare .zip fișier pentru dispozitivul pe care l-ați selectat.

Descărcați imaginea de recuperare

Creați o unitate de recuperare USB din fabrică

După ce ați descărcat imaginea de recuperare .zip fișier, va trebui să furnizați o unitate USB externă care:

• Are suficientă dimensiune de stocare pentru a se potrivi cu imaginea de recuperare pe care o descărcați. 32 GB este suficient de mare pentru a se potrivi cu orice imagine de recuperare, dar este posibil să reușiți să utilizați o dimensiune mai mică, în funcție de imaginea descărcată.

• Este formatat cu sistemul de fișiere FAT32. Acest lucru este necesar pentru a boota dispozitivul de la și instrumentul va partiționa automat și va formata unitatea pentru dvs.

• Este o unitate USB 3.0 sau mai recentă pentru o performanță optimă.

Windows este livrat cu un instrument încorporat pentru a crea unitatea de recuperare USB. Urmați acești pași:

1. Introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. În caseta de căutare din bara de activități, introduceți unitate de recuperare, apoi selectați Creați o unitate de recuperare sau Unitate de recuperare din rezultate. Poate fi necesar să introduceți o parolă de administrator sau să confirmați alegerea.

3. În caseta Control cont utilizator, selectați Da.

4. Debifați caseta de selectare Faceți backup fișierelor de sistem pe unitatea de recuperare , apoi selectați Următorul.

5. Selectați unitatea USB, apoi selectați Următorul > Creare. Pe unitatea de recuperare trebuie copiate unele fișiere, așa că procesul poate dura câteva minute.

6. Atunci când unitatea de recuperare este gata, selectați Terminare.

7. Faceți dublu clic pe fișierul .zip imagine de recuperare pe care l-ați descărcat anterior pentru a-l deschide.

8. Selectați toate fișierele din folderul imaginii de recuperare, copiați-le în unitatea de recuperare USB pe care ați creat-o, apoi Alegeți să înlocuiți fișierele în destinație.

9. După ce fișierele s-au terminat de copiat, selectați pictograma Eliminare în siguranță dispozitiv hardware și scoatere din bara de activități și eliminați USB-ul.

Utilizarea unității de recuperare USB

O resetare readuce dispozitivul Surface la setările din fabrică. Șterge toate fișierele personale, resetează setările și elimină toate aplicațiile pe care le-ați instalat.

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți acces la cheile de produs și la fișierele de instalare pentru toate aplicațiile desktop, cum ar fi Microsoft Office, pe care intenționați să le reinstalați după resetare.

Când sunteți gata, iată cum să resetați dispozitivul Surface: 

1. Asigurați-vă că dispozitivul Surface este închis și conectat la priză, apoi introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. Apăsați continuu pe butonul de micșorare a volumului în timp ce apăsați și eliberați butonul de alimentare.

3. Când apare sigla Microsoft sau Surface, eliberați butonul de reducere a volumului.

4. Atunci când vi se solicită, selectați limba și structura de tastatură dorite.

5. Selectați Recuperați de pe o unitate sau Depanare > Recuperare de pe o unitate. Dacă vi se solicită o cheie de recuperare, selectați Se ignoră această unitate în partea de jos a ecranului.

6. Alegeți fie Elimin numai fișierele mele, fie Curăț complet unitatea.
   Opțiunea de a curăța unitatea este mai sigură, dar durează mult mai mult. De exemplu, dacă vă reciclați dispozitivul Surface, ar trebui să curățați unitatea. Dacă vă păstrați dispozitivul Surface, trebuie doar să eliminați fișierele.

7. Selectați Recuperare.
   Surface repornește și afișează sigla Surface în timp ce continuă procesul de resetare. Aceasta poate dura câteva minute.

Dacă unitatea de recuperare USB nu funcționează

Dacă nu puteți boota de pe unitatea de recuperare USB sau nu vedeți opțiunea Recuperare de pe o unitate, poate fi necesar să vă asigurați că funcția de bootare de pe USB în Surface BIOS este activată sau configurați ordinea de boot astfel încât unitatea USB să fie prima opțiune.

Pentru mai mulți pași de depanare USB, consultați Bootarea Surface de pe un dispozitiv USB.

Dacă unitatea USB utilizată a fost mai mare de 32 GB

Iată cum să eliminați partiția de 32 GB și să readuceți unitatea USB la dimensiunea sa completă după ce terminați procesul de recuperare.

1. Introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

2. Selectați Start, introduceți creare și formatare, apoi selectați Creare și formatare partiții hard disk din rezultate.

3. Selectați partiția etichetată cu "RECUPERARE" din lista de Discuri afișată. Acest lucru ar trebui să se afișeze ca partiție FAT32 de 32,00 GB. O partiție nealocată se va afișa lângă aceasta.

4. Din meniul Acțiune , selectați Toate activitățile > Ștergere volum... și selectați Da.

5. Selectați partiția Nealocată, apoi selectați Toate activitățile > Volum simplu nou... > și continuați să urmați instrucțiunile de pe ecran.

Subiecte asociate

• Restaurați sau resetați Surface

• Bootarea Surface de pe un dispozitiv USB

Crearea unei unități de recuperare

Surface este livrat cu un instrument încorporat pentru a crea o unitate de recuperare USB. Pentru a crea o unitate de recuperare, veți avea nevoie de o unitate USB externă formatată în FAT32, cu suficient spațiu de stocare disponibil pentru toate datele de recuperare.

Subiecte asociate

• Restaurarea sau resetarea Surface Pro sau Surface 3