Depanare Wi-Fi
Caracteristica Ecran telefon funcționează doar atunci când dispozitivul Android și PC-ul pot comunica între ele. Ambele trebuie să fie activate și conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
Depanare uzuală pentru Wi-Fi:
Verificați dacă dispozitivul Android este conectat la date mobile în loc de Wi-Fi, accesând setările>dispozitivului Conexiuni>Wi-Fi și asigurați-vă că este activat comutatorul Wi-Fi, iar dedesubt, rețeaua curentă este conectată.
Verificați dacă dispozitivul Android este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca PC-ul.
- Începeți prin a verifica conexiunea mobilă în Setări>, Conexiuni>, Wi-Fi și notați numele rețelei sub titlul rețelei curente.
- Pe PC, accesați Setări>Rețea & Internet>Wi-Fi. Verificați dacă PC-ul Wi-Fi este deschis și rețeaua conectată este la fel ca cea de pe dispozitivul Android.
- Este posibil să aveți două rețele Wi-Fi diferite, de exemplu, una care utilizează o bandă de 2,4 GHz și alta de 5 GHz. Dacă faceți clic pe pictograma Wi-Fi de pe PC/dispozitivul Android, ar trebui să puteți vedea aceste rețele în listă. Încercați să vă conectați la aceeași rețea pe ambele dispozitive.
- Folosiți un firewall sau un VPN? În acest caz, ar putea bloca comunicarea între dispozitivele dvs. Puteți încerca să le dezactivați pentru a vedea dacă așa se remediază problema.
Notă
Rețelele publice și de lucru pot provoca erori de conexiune. Dacă încercați să utilizați ecranul telefonului la locul de muncă, este posibil să nu aveți o conexiune reușită de fiecare dată. În aceste situații, vă recomandăm să discutați cu departamentul IT sau cu administratorul de rețea. Dacă încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi publică (de exemplu, la un hotel sau la o cafenea), restricțiile de rețea vă pot împiedica să vă conectați.
Depanare generală
Dacă vedeți un mesaj de eroare care indică faptul că PC-ul nu se poate conecta la dispozitivul Android, pot exista mai multe motive. Iată câteva lucruri pe care să le încercați:
Pe dispozitivul dvs. Android, verificați dacă:
- Dispozitivul dvs. este pornit.
- Economisirea bateriei este dezactivată pe dispozitivul dvs.
- Modul avion este dezactivat.
- Este conectat la aceeași rețea sau Wi-Fi ca PC-ul.
- Sunteți conectat la aplicația Link către Windows cu același cont Microsoft utilizat pe PC.
Pentru unele dispozitive Android, setările de optimizare a bateriei vă pot întrerupe conexiunea. Vă recomandăm să o dezactivați pentru aplicația Link către Windows de pe dispozitivul Android.
Deschideți Setări > Android Aplicații & notificări > Informații > despre aplicații Link către Windows > Gestionare complexă > a bateriei > Utilizarea > bateriei Optimizarea bateriei. Defilați în jos la Link către Windows și apoi selectați Fără optimizare.
Pe dispozitivele Android selectate, urmați acești pași:
Deschideți Android Setări > aplicații > Link către Windows > Baterie > Optimizați utilizarea bateriei. Selectare totală din lista verticală, defilați pentru a găsi Link către Windows, apoi dezactivați comutatorul.
Pe PC:
- Verificați dacă PC-ul este conectat la internet.
- Asigurați-vă că modul Economisire baterie este Dezactivat.
- Verificați funcționarea corectă a conturilor de sistem. În Windows, accesați Setări,
>, 
>, Experiențe partajate. Dacă vedeți un link Remediați acum în secțiunea Conturi, selectați linkul și urmați instrucțiunile.
Redarea sunetului în timp ce reproduceți în oglindă dispozitivul Android
Sunetele de pe dispozitivul Android vor continua să se redea pe acel dispozitiv chiar și atunci când este conectat la PC. De exemplu, aplicațiile mobile și videoclipurile care se redau pe PC vor reda în continuare sunet prin dispozitivul Android.
De ce nu funcționează ecranul telefonului cu Samsung Galaxy Z Flip-ul meu?
Dacă închideți Samsung Galaxy Z Flip-ul în proces de oglindire pe ecranul telefonului, acesta poate crea o imagine estompată care nu vă permite să interacționați cu telefonul. Pentru a preveni acest lucru, va trebui să păstrați Galaxy Z Flip deschis în timp ce utilizați ecranul telefonului.
Am probleme cu Link către telefon atunci când utilizez aplicații de colaborare pe mai multe ecrane sau de proiecție wireless în același timp pe anumite dispozitive HONOR.
Puteți să aveți probleme cu ambele aplicații, dacă este deschis atât Link către telefon, cât și colaborare pe mai multe ecrane sau proiectare wireless. Pentru a asigura cea mai bună experiență, deschideți doar una dintre aceste aplicații la un moment dat.