Dacă încercați să vă conectați la Windows și primiți mesajul de eroare Nu ne putem conecta la contul dvs. sau primiți o notificare care spune că ați fost conectat cu un profil temporar, Windows creează un profil temporar și vă conectează cu acesta.
Iată câteva lucruri de încercat pentru a vă reconecta la profilul dvs. Windows:
Important: Toate fișierele pe care le-ați creat sau modificat în timp ce erați conectat la profilul temporar vor fi pierdute la deconectare. Utilizați un dispozitiv de stocare extern pentru a salva orice lucru pe care l-ați efectuat de la ultima conectare reușită.
-
Reporniți dispozitivul în modul de siguranță și conectați-vă cu profilul dvs. original. Verificați dacă setările și fișierele dvs. sunt restaurate
-
Reporniți dispozitivul în modul normal și conectați-vă din nou cu profilul dvs. original. Verificați dacă sunt fișierele și setările dvs. sunt restaurate. (Poate fi necesar să reporniți dispozitivul de mai multe ori.)
-
Dacă repornirile multiple nu ajută, încercați să dezactivați temporar software-ul antivirus sau orice altă aplicație care v-ar putea scana dispozitivul dvs. în timpul conectării.
Notă: Unele produse antivirus pot avea componente suplimentare care afectează sistemul și pot fi dezactivate numai după eliminarea completă și repornirea sistemului.
-
Dacă întâmpinați în continuare probleme la conectarea cu profilul original, dezactivați serviciile Windows Defender: deschideți aplicația Servicii tastând servicii în caseta de căutare din bara de activități și selectând-o din lista de rezultate. Apoi găsiți Protecție avansată Windows Defender împotriva amenințărilor și Microsoft Defender Servicii Antivirus, faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele, selectați Proprietăți și modificați Tip pornire la Dezactivat , selectând OK după fiecare modificare. Reporniți dispozitivul în modul normal și încercați să vă conectați cu profilul dvs. original.
Notă: După depanarea și rezolvarea problemei, nu uitați să setați serviciile Windows Defender înapoi la Automat.
-
Dacă tot nu vă puteți conecta, încercați să creați un nou cont de administrator local, conectați-vă la acel cont nou, apoi urmați pașii din Remedierea unui profil de utilizator deteriorat pentru a copia datele personale din profilul vechi în cel nou creat.
