Если вы получили сообщение от команды учетных записей Майкрософт с домена адреса электронной почты @accountprotection.microsoft.com, этому сообщению можно доверять и открыть его.
Майкрософт использует этот домен для отправки электронных уведомлений о вашей учетной записи Майкрософт. Они могут включать коды безопасности для двухшаговой проверки и сведения об обновлении учетной записи, например об изменении пароля.
Вы можете проверка допустимость сообщения электронной почты, проверив следующие области:
Проверьте адрес электронной почты, содержащий домен @accountprotection.microsoft.com. Вы также можете просмотреть заголовки сообщений электронной почты , чтобы убедиться, что сообщение от корпорации Майкрософт.
Проверьте, принадлежит ли вам учетная запись, на которую указывает сообщение электронной почты, и что вы запросили код.
Примечание
Если вы получили код проверки Майкрософт, который вы не запрашивали, это может быть связано с тем, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи или кто-то случайно ввел неправильный телефон или адрес электронной почты при попытке входа. Дополнительные сведения о незавеченных кодах проверки.
Дополнительные сведения
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно
Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.