Создайте резервную копию своих учетных записей в приложении Microsoft Authenticator

Сводка

В этой статье описывается, как создать резервную копию информации обо всех учетных записях, которые у вас есть в Authenticator, чтобы при потере мобильного телефона или приобретении нового устройства вы могли войти в систему для восстановления ранее сохраненных учетных записей, что упрощает доступ к сайтам или службам.

Резервное копирование учетных записей в Microsoft Authenticator

Важно

Резервное копирование и восстановление можно выполнять только на одном типе устройства: учетные записи, резервные копии которых были созданы с помощью устройства iOS, невозможно восстановить на устройстве с Android.

Чтобы создать резервную копию учетных записей одноразовых паролей на устройстве Android:

  1. Открытие Microsoft Authenticator

  2. Выберите "Параметры".

  3. Включите переключатель облачного резервного копирования.

  4. Выберите личную учетную запись Майкрософт, в которой будет храниться резервная копия.

    Примечание

    • Если вы сохранили резервную копию в неправильной учетной записи или хотите изменить учетную запись восстановления, удалите существующую резервную копию и создайте новую.
    • С января 2027 г. вы больше не будете использовать личную учетную запись Майкрософт для резервного копирования. Вам нужно будет включить Microsoft Authenticator в резервном копировании Google One. Подробнее о резервном копировании с помощью Google One...

  5. Нажмите кнопку ОК.

Дополнительная справка по резервному копированию Authenticator

Для каких сведений об учетной записи создается резервная копия в Authenticator?

  • Личные учетные записи Майкрософт

    • Если в учетной записи используется только одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после их восстановления.
    • Если учетная запись также обеспечивает беспарольный вход, резервное копирование выполняется только для имени учетной записи. При восстановлении потребуется повторно выполнить вход.

  • Рабочие или учебные учетные записи

    • Резервируется только имя учетной записи. При восстановлении потребуется повторно выполнить вход.

  • Учетные записи сторонних поставщиков, таких как Amazon, Facebook или Gmail

    • В этих учетных записях используется одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после их восстановления.

Удаление резервной копии в Microsoft Authenticator

Если вы хотите удалить резервную копию или вошли с помощью неправильной резервной учетной записи, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Authenticator на мобильном устройстве и выберите пункт "Параметры".
  2. В разделе "Резервное копирование" отключите параметр "Облачное резервное копирование " и нажмите кнопку "ОК", чтобы удалить резервную копию.
  3. Если вы хотите создать новую резервную копию, снова включите переключатель облачного резервного копирования и выберите "Продолжить" или "Изменить учетную запись", чтобы войти в нужную учетную запись резервного копирования.

Сообщение "Что-то пошло не так" при попытке резервного копирования в Microsoft Authenticator

Если при попытке сделать резервную копию учетных записей одноразового пароля отображается сообщение "Что-то пошло не так", это значит, что вы не выполнили вход.

  1. Откройте приложение Authenticator на мобильном устройстве и выберите пункт "Параметры".
  2. В разделе резервного копирования включите переключатель облачного резервного копирования и выберите Продолжить или Изменить учетную запись, чтобы войти в систему и создать резервную копию.

См. также

Скачать Microsoft Authenticator

Добавление учетных записей в Microsoft Authenticator

Восстановление учетных данных учетной записи

ИТ-администраторы: сведения о блокировке стороннего TOTP для EntraID, чтобы предотвратить резервное копирование учетных данных.