Резервное копирование учетных записей в Microsoft Authenticator

Чтобы создать резервную копию учетных записей на устройстве iOS, необходимо включить iCloud для использования Authenticator, а затем включить резервное копирование в Authenticator.

1. Включите iCloud Drive на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

2. Включите цепочку ключей iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

3. Включите резервное копирование iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

   1. Перейдите в список Сохраненные в iCloud и найдите Authenticator. Узнайте, как это сделать.
   2. Включите переключатель для Authenticator.

Дополнительная справка по резервному копированию Authenticator

Какие типы учетных записей создаются для резервного копирования в Authenticator?

• Личные учетные записи Майкрософт
• Рабочие или учебные учетные записи
• Сторонние учетные записи, такие как Amazon, Facebook или Gmail.

Какие сведения об учетной записи резервируются в Authenticator?

Личные учетные записи Майкрософт

• Если учетная запись использует только одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.
• Если учетная запись также обеспечивает вход без пароля, резервная копия создается только для имени учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Рабочие или учебные учетные записи

• Резервная копия создается только для имени учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Сторонние учетные записи, такие как Amazon, Facebook или Gmail.

• Эти учетные записи используют одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.

Я не вижу восстановленную резервную копию на новом устройстве. Как устранить неполадки?

На старом устройстве:

1. Включите iCloud Drive на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

2. Включите цепочку ключей iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

3. Включите резервное копирование iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как это сделать.

   1. Перейдите в список Сохраненные в iCloud и найдите Authenticator. Узнайте, как это сделать.
   2. Включите переключатель для Authenticator.

4. Обновление до Authenticator версии 6.8.33 или более поздней.

5. Откройте приложение по крайней мере один раз перед переходом на новый телефон.

На новом устройстве:

1. Удалите и переустановите приложение Authenticator.
2. Теперь должна появиться резервная копия.

Чтобы создать резервную копию учетных записей одноразовых паролей на устройстве Android:

1. Открыть

2. Коснитесь пункта Параметры.

3. Включите Cloud Backup .

4. Выберите личная учетная запись Майкрософт, где будет храниться резервная копия.

   Примечание

   Если вы сохранили резервную копию в неправильной учетной записи или необходимо изменить учетную запись восстановления, удалите существующую резервную копию и создайте новую. 

5. Нажмите кнопку ОК.

Дополнительная справка по резервному копированию Authenticator

Какие типы учетных записей создаются для резервного копирования в Authenticator?

• Личные учетные записи Майкрософт
• Рабочие или учебные учетные записи
• Сторонние учетные записи, такие как Amazon, Facebook или Gmail.

Какие сведения об учетной записи резервируются в Authenticator?

Личные учетные записи Майкрософт

• Если учетная запись использует только одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.
• Если учетная запись также обеспечивает вход без пароля, резервная копия создается только для имени учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Рабочие или учебные учетные записи

• Резервная копия создается только для имени учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Сторонние учетные записи, такие как Amazon, Facebook или Gmail.

• Эти учетные записи используют одноразовый код пароля , который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.

Удаление резервной копии в Microsoft Authenticator

Если вы хотите удалить резервную копию или вошли в систему с неправильной учетной записью резервного копирования, выполните следующие действия.

1. На мобильном устройстве откройте и выберите Параметры.
2. В разделе Резервное копирование отключите Cloud Backup и нажмите кнопку ОК , чтобы удалить резервную копию.
3. Если вы хотите создать новую резервную копию, снова включите Cloud Backup и выберите Продолжить или Изменить учетную запись , чтобы войти в правильную учетную запись резервного копирования.

Сообщение "Что-то пошло не так" при попытке создать резервную копию в Microsoft Authenticator

Если при попытке создать резервную копию учетных записей с одноразовым паролем отображается сообщение "Что-то пошло не так", это связано с тем, что вы не выполнили вход.

1. На мобильном устройстве откройте и выберите Параметры.
2. В разделе Резервное копирование включите Cloud Backup и выберите Продолжить или Изменить учетную запись , чтобы войти в систему.