Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Существует множество различных типов учетных записей электронной почты, которые можно добавить в Outlook, включая учетную запись Outlook.com или Hotmail.com, рабочую или учебную учетную запись, используемую с учетными записямиMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud и Exchange.

Выберите вариант вкладки ниже для используемой вами версии Outlook. Какая у меня версия Outlook?

Примечание: Если действия на этой вкладке Новый Outlook не работают, возможно, вы еще не используете новый Outlook для Windows. Перейдите на вкладку Классический Outlook и выполните эти действия.

Добавление новой учетной записи или управление существующими учетными записями

  1. На вкладке Вид выберите Просмотр параметров.

  2. Выберите Учетные записи > Учетные записи электронной почты.

    Снимок экрана: параметры учетных записей > учетных записей электронной почты

  3. Теперь вы можете добавить новую учетную запись, а также управлять или удалять существующие учетные записи.

    Примечание: Перед добавлением в Outlook учетных записей ряда сторонних поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Yahoo и iCloud, требуется изменить некоторые настройки на их веб-сайтах.

    Чтобы добавить учетную запись, выполните приведенные далее действия.

    1. Выберите  Добавить учетную запись, выберите предлагаемую учетную запись в раскрывающемся меню или введите другой адрес электронной почты и нажмите кнопку Продолжить.

      Диалоговое окно "Добавление учетной записи" в новом Outlook для Windows

    2. При появлении запроса введите пароль для учетной записи и нажмите кнопку Готово.

    Чтобы удалить учетную запись или управлять ею, выполните приведенные далее действия.

    1. В разделе Учетные записи электронной почты найдите учетную запись, которую вы хотите удалить или управлять, а затем рядом с именем учетной записи выберите Управление.

      Снимок экрана: окно "Параметры" с параметром "Управление учетными записями в новом Outlook"

    2. В разделе Сведения об учетной записи выберите параметр Удалить или Задать в качестве основной учетной записи.

    3. По завершении выберите Вернуться на страницу учетных записей или закройте окно Параметры .

Устранение неполадок с паролями при добавлении учетной записи

Забыли пароль

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь нашим помощником по входу , чтобы вернуться в свою учетную запись или см. статью Сброс забытых паролей учетной записи Майкрософт.

Если вы забыли пароль для рабочей или учебной учетной записи, см. статью Сброс рабочего или учебного пароля с помощью сведений о безопасности.

Вы получите сообщение о паролях приложений

Если вы знаете, что используете правильный пароль для учетной записи электронной почты, и вы получите сообщение со следующим сообщением:

  • Создайте пароль приложения для Outlook на сайте поставщика электронной почты.

Пароли приложений — это случайные пароли однократного использования, которые предоставляют временный доступ к вашим учетным записям в Интернете. Временные пароли выступают в качестве уровня безопасности, предотвращая необходимость совместного использования учетных данных основной учетной записи с потенциально менее безопасными или неизвестными приложениями.

В зависимости от поставщика может потребоваться пароль приложения для добавления определенных типов учетных записей в Outlook, таких как учетные записи IMAP или iCloud. 

Чтобы получить пароль приложения, необходимо перейти к поставщику электронной почты. Поставщик услуг электронной почты предоставит инструкции по созданию пароля приложения для учетной записи электронной почты, чтобы его можно было использовать в почтовых приложениях, таких как Outlook.

После получения пароля приложения от поставщика скопируйте его и вставьте при запросе пароля учетной записи в Outlook. 

Сведения о добавлении учетной записи Gmail или iCloud см. в разделах Добавление учетной записи Gmailили Добавление учетной записи электронной почты iCloud или управление ею.

Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Попробуйте интерактивную поддержку

Добавляете ли вы первую учетную запись электронной почты в Outlook или дополнительные, действия в обоих случаях одинаковы.

  1. Выберите пункты Файл > Добавить учетную запись.

    Откройте вкладку "Файл" и нажмите кнопку "Добавить учетную запись".

    (Если вкладка Файл не отображается, возможно, вы используете Новый Outlook для Windows. Чтобы получить инструкции, перейдите в раздел Создание Outlook ".

  2. Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Подключиться.


    Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку "Подключиться".

  3. При появлении запроса снова введите свой пароль, а затем нажмите кнопки ОК и Готово, чтобы приступить к работе с Outlook.

Не удается войти в Outlook c помощью пароля

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь нашим помощником по входу, чтобы вернуться к вашей учетной записи.

Если вы знаете, что используете правильный пароль для своей учетной записи электронной почты, но Outlook не примет его, у вас может быть учетная запись электронной почты, требующая дополнительной безопасности.

В учетных записях электронной почты Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com и AOL используется двухфакторная проверка подлинности для подтверждения личности человека, который пытается получить к ним доступ.

Чтобы добавить учетную запись электронной почты в Outlook, в зависимости от вашего поставщика вам может потребоваться пароль приложения. Он отличается от обычного пароля для учетной записи электронной почты. Одним из способов узнать, что требуется пароль приложения, является следующее сообщение: Для вашей учетной записи настроена двухфакторная проверка подлинности. Войдите с помощью пароля приложения.

Процедура получения пароля приложения зависит от поставщика услуг электронной почты. Выберите поставщика электронной почты в раскрывающемся списке ниже для получения инструкций: 

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook для Microsoft 365

В более новых версиях Outlook вы можете добавить учетную запись Gmail в качестве учетной записи IMAP без настройки двухфакторной проверки подлинности, и вам не нужен пароль приложения. Однако для повышения безопасности учетной записи рекомендуется включить двухфакторную проверку подлинности для учетной записи Gmail. Это добавляет дополнительный уровень безопасности после ввода пароля путем запроса на ввод кода с телефона для проверки подлинности.

Outlook 2016 и более ранних версий или при использовании учетной записи POP

Если вы используете Outlook 2016 или более раннюю версию или хотите добавить учетную запись Gmail в качестве учетной записи POP, необходимо включить двухфакторную проверку подлинности и создать пароль приложения. Вы будете использовать пароль приложения вместо обычного пароля, чтобы добавить учетную запись в Outlook.

Чтобы включить двухфакторную проверку подлинности и получить пароль приложения, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите в Gmail в браузере, а затем выберите значок приложений Google в верхнем правом углу экрана.

    Выберите параметры приложений Google
  2. Выберите Аккаунт. В разделе Безопасность щелкните Вход в аккаунт Google.

    Войдите в Google
  3. Если в разделе Пароль для параметра Двухэтапная аутентификация установлено значение Выкл, нажмите > рядом с параметром Выкл. В обратном случае перейдите к действию 4.

    1. На первом экране нажмите Начать.

    2. По запросу введите пароль Gmail и нажмите кнопку ДАЛЕЕ.

    3. Введите свой номер телефона и выберите, как вы хотите получить коды подтверждения: текстовым сообщением или звонком. Затем нажмите кнопку Далее.

    4. Введите полученный код и нажмите кнопку Далее.

    5. Чтобы завершить настройку двухфакторной проверки подлинности, нажмите кнопку ВКЛЮЧИТЬ.

    6. Вернитесь на предыдущий экран, нажав стрелку влево в верхней части экрана рядом с надписью Двухэтапная аутентификация.

      Щелкните стрелку назад для продолжения
  4. В разделе Пароль выберите Пароли приложений.

    Выберите приложения
  5. Введите пароль для учетной записи Google, а затем выберите Войти. В нижней части следующей страницы выберите Почта и Компьютер Windows в раскрывающихся списках, а затем нажмите Создать.

    Выберите приложение и устройство для ввода пароля приложения
  6. Служба Google покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Скопируйте пароль приложения без пробелов

При использовании двухфакторной проверки подлинности для Outlook.com выполните указанные ниже действия, чтобы создать пароль приложения.

  1. Откройте страницу https://outlook.com, щелкните ваши инициалы в правом верхнем углу, а затем выберите пункт Просмотр учетной записи..

  2. В разделе Безопасность выберите пункт Обновить.

  3. В разделе Дополнительные параметры безопасности выберите пункт Просмотр.

  4. Прокрутите страницу до раздела паролей приложения и выберите пункт Создать новый пароль приложения.

  5. Пароль приложения будет показан на следующем экране. Запишите этот пароль — он понадобится вам при добавлении учетной записи в Outlook.

  6. Чтобы добавить учетную запись в Outlook, воспользуйтесь инструкциями, приведенными в начале этой статьи, но когда Outlook запросит пароль, введите пароль приложения.

При добавлении учетной записи Yahoo в Outlook Desktop может появиться запрос Yahoo OAuth . Если отображается этот запрос, просто введите пароль, который обычно используется для входа в веб-почту. Дополнительные сведения см. здесь.Если этот запрос не отображается, необходимо создать пароль приложения, как описано ниже.

...

      запрос < Yahoo OAuth >   

  1. Перейдите на веб-сайт Yahoo в браузере и щелкните значок параметров в правом верхнем углу экрана...

    Выберите значок параметров
  2. Выберите Сведения об учетной записи > Безопасность учетной записи. Возможно, вам потребуется повторно выполнить вход.

    Измените параметры безопасности учетной записи Yahoo
  3. Если двухфакторная проверка не включена, вам нужно будет включить ее, прежде чем продолжать. Затем выберите Управление паролями приложений.

    Можно подтвердить учетную запись Yahoo
  4. Выберите в раскрывающемся списке пункт Классическая версия Outlook, затем — Создать.

    Выберите классическую версию Outlook, а затем щелкните "Создать".
  5. Служба Yahoo покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Запишите свой пароль для приложения

  1. Откройте в браузере веб-сайт Apple ID, а затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль.

    Выполните вход с помощью своего имени пользователя и пароля для iCloud
  2. Если двухфакторная проверка подлинности уже включена, вы получите код на одном из своих устройств. Введите этот код для продолжения. В противном случае включите двухфакторную проверку подлинности.

    Введите код для двухфакторной проверки подлинности
  3. На странице Безопасность в разделе Пароли приложений щелкните ссылку Создание пароля...

  4. Введите имя для пароля, например Outlook, и нажмите кнопку Создать.

    Введите имя для пароля приложения
  5. Служба Apple покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Скопируйте пароль приложения

Проблемы при добавлении учетной записи электронной почты? Используйте расширенную настройку.

Вам может потребоваться вручную добавить учетную запись электронной почты. Выберите один из расширенных методов ниже.

Добавление учетной записи POP или IMAP в Outlook для Windows с помощью расширенной настройки

Если вам нужно ввести определенные значения для имен серверов входящей и исходящей почты, номеров портов и параметров SSL, вы можете воспользоваться расширенной настройкой. С помощью этих инструкций можно добавить в Outlook учетную запись POP или IMAP.

  1. Откройте Outlook, перейдите на вкладку Файл и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  2. На следующем экране введите свой адрес электронной почты, выберите Дополнительные параметры, установите флажок Настроить учетную запись вручную и выберите Подключить.

  3. Укажите тип учетной записи. В большинстве случаев необходимо выбрать IMAP.

  4. На экране Параметры учетной записи уже должно быть указано большинство нужных параметров. Однако если вам требуется найти свои параметры, см. статью Параметры учетных записей IMAP и POP. Введите параметры серверов входящей и исходящей почты и нажмите кнопку Далее.

  5. Введите пароль и нажмите кнопку Подключить.

Добавление сторонней учетной записи MAPI в Outlook для Windows с помощью расширенной настройки

Если вы используете стороннего поставщика MAPI, скачайте и настройте приложение поставщика услуг электронной почты MAPI в соответствии с рекомендациями поставщика.

  1. Откройте Outlook и выберите Файл > Добавить учетную запись.

  2. На следующем экране введите свой адрес электронной почты, выберите Дополнительные параметры, установите флажок Настроить учетную запись вручную и нажмите Подключить.

  3. На экране Расширенная настройка выберите Другое.

  4. На экране Другое выберите в списке тип сервера, к которому нужно подключиться.

     Примечание. Параметр Other и тип учетной записи, указанный в нем, будут отображаться только в том случае, если вы правильно установили и настроили поставщик MAPI.

  5. Нажмите кнопку Подключить.

  6. Должно запуститься приложение стороннего поставщика MAPI, установленное на вашем компьютере.

  7. Завершите настройку учетной записи, следуя инструкциям поставщика MAPI.

Требуется обновить параметры существующей учетной записи электронной почты в Outlook?

Если вы уже создали учетную запись электронной почты, но хотите обновить существующие параметры из-за недавних проблем, см. статью Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows.

Статьи по теме

Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows

Добавление учетной записи электронной почты Outlook для Mac

Настройка приложения Outlook для iOS

Настройка электронной почты в приложении Outlook для Android

Параметры почтовых протоколов POP и IMAP для Outlook

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×