Получение справки по Outlook.com

Используйте электронную почту максимально эффективно с помощью Outlook.com. Мы улучшили поиск, чтобы было легко находить нужное содержимое. Новые функции, такие как предварительный просмотр файлов и вложений, позволяют просматривать изображения и файлы, не выходя из папки "Входящие". Теперь в сообщения можно добавлять эмодзи и GIF-файлы.

категории поддержки Outlook.com

| Email Calendar | People & Контакты | Files & вложения | дляустранения неполадокс учетной записью | | Premium |

Популярные темы в Outlook.com

Сведения о том, как настроить интерфейс почтового ящика, см. в статье Персонализация нового интерфейса раздела почты в Outlook.com. Кроме того, проверка форум сообщества Outlook.com.

Щелкните любой заголовок ниже, чтобы развернуть его и просмотреть инструкции.

Отключение сортировки почты

1. В правом верхнем углу окна выберите чтобы открыть окно Параметры .
2. ВыберитеМакетпочты> и в разделе Сортировка папки "Входящие" выберите Не сортировать мои сообщения.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Выбор макета области чтения

1. В правом верхнем углу окна выберите чтобы открыть окно Параметры .
2. ВыберитеМакетпочты> и в разделе Область чтения выберите Правое, Нижнее, Заливка или Только всплывающее окно.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Настройка и выключение представления беседы

1. В правом верхнем углу окна выберите чтобы открыть окно Параметры .
2. Выберите Макет почты>. Если вы не хотите, чтобы сообщения были организованы по беседам, в разделе Организация сообщений выберите Не группировать сообщения.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Изменение пароля

1. Выберите свое имя или аватар в верхней части страницы.
   
2. Выберите Мой профиль>Изменить пароль.

Вложение сообщения в другое сообщение

1. В списке сообщений выделите сообщение, которое требуется вложить.
2. Перетащите его в область создания сообщений.
3. Поместите указатель мыши под строкой темы и отпустите его. Сообщение должно быть вложено.

Поиск вложения в сообщении в представлении беседы

В новой версии Outlook.com сообщения по умолчанию отображаются в представлении беседы. В этом представлении цепочка писем может содержать множество элементов. Если с каким-либо элементом связано вложение, в списке сообщений рядом с ним появляется значок скрепки.

Чтобы найти элемент с вложением, просмотрите список элементов в цепочке. Поищите элемент, рядом с которым отображается скрепка.

Создание события в календаре

Calendar события можно использовать для вашего личного мероприятия или пригласить других пользователей для создания личного собрания или собрания Teams.

1. Щелкните Calendar.
2. Выберите команду Новое событие.
3. На экране Новое событие введите заголовок и выберите дату и время. Здесь также можно ввести описание и выбрать различные параметры планирования.
4. Если вы хотите пригласить людей на мероприятие, введите имена или адреса электронной почты пользователей, которых вы хотите пригласить, в поле Пригласить участников .
5. По завершении нажмите кнопку Сохранить. Если вы пригласили других пользователей, Outlook отправит приглашение этим людям.

Outlook.com справка и устранение неполадок

Популярные разделы по устранению неполадок

Разблокировка учетной записи Outlook.com

Устранение проблем с синхронизацией электронной почты Outlook.com, включая проблемы со входом

Устранение неполадок Outlook.com электронной почты, которые вызывают ошибку "сбой доставки"

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook.com

Восстановление и восстановление удаленных элементов в Outlook

Современные методы проверки подлинности теперь необходимы для продолжения синхронизации outlook Email в почтовых приложениях сторонних разработчиков

Добавление учетных записей в Microsoft Authenticator

Outlook для Windows: будущее почты, Calendar и People на Windows 11

Офицер по жалобам в Индии

Обзор

Узнайте, как получить больше от связи с Outlook.com. Мы улучшили поиск, чтобы было легко находить нужное содержимое. Новая функция предварительного просмотра вложений Outlook позволяет просматривать изображения и файлы, не выходя из папки "Входящие". Теперь вы можете добавлять эмодзи и GIF-файлы в сообщения. Или как насчет настройки внешнего вида почтового ящика? Чтобы легко изменить параметры, чтобы ваш почтовый ящик выглядел так, как вы хотите, см. статью Персонализация нового интерфейса почты в Outlook.com.

Мы подробно рассмотрим новые возможности в Outlook.com далее в этой статье, но сначала давайте проясним некоторые путаницы, связанные с этой службой. Вот краткий обзор того, что вам нужно знать:

• Outlook.com — это текущее название службы электронной почты Майкрософт, которая ранее называлась Hotmail (а позже — Windows Live Hotmail).
• Почта Outlook — это веб-приложение, которое позволяет просматривать учетную запись электронной почты Outlook.com. Это часть Outlook в Интернете набора веб-приложений. Почта Outlook — это интерфейс, а Outlook.com — серверная часть.
• Когда Hotmail был переименован в Outlook.com, существующим пользователям Hotmail было разрешено сохранять свои @hotmail.com адреса электронной почты, но новые пользователи больше не могли создавать учетные записи электронной почты с этим доменом. Вместо этого новые пользователи могли создавать @outlook.com только адреса, даже если оба домена использовали одну и ту же службу электронной почты.
• Outlook (или Office Outlook) — это классический почтовый клиент Майкрософт. Его можно использовать с Outlook.com адресами электронной почты или с любыми другими адресами электронной почты.

Все остальное, включая Outlook Express, MSN Mail и Почта Windows Live, больше не актуально, если вы не используете устаревшие версии Windows.

Однако имейте в виду приложение "Почта Windows", которое является половиной предложения электронной почты и календаря, в комплекте с новой установкой Windows 10 (другая половина Calendar). Это упрощенное приложение, предназначенное для обработки нескольких учетных записей и довольно умеренного использования электронной почты.

Что у вас будет в почте

При входе в Outlook.com вы перейдете прямо в папку "Входящие".

Описание	Действия
Сообщение	Создайте новое сообщение, выбрав Создать почту.
Список папок	Список Папок содержит папки в почтовом ящике. Он может включать другие папки, такие как Избранное, Черновики, Отправленные элементы и Архив. Чтобы отобразить или скрыть список папок, выберите Show (Показать) или Скрыть область навигации. Щелкните существующую папку правой кнопкой мыши и выберите Создать подпапку. Дополнительные сведения о доступных папках см. в статье Работа с папками сообщений в Outlook.com.
Поле "Поиск"	В поле Поиск введите имя или адрес электронной почты пользователя или ключевое слово, которого вы хотите найти, и нажмите клавишу ВВОД или выберите .
Список сообщений	В списке отображаются сообщения из текущей папки. Кроме того, непрочтенные, помеченные сообщения и сообщения с вложениями помечаются специальными значками. В верхней части списка сообщений вы можете настроить его отображение. Выберите Фильтр и выберите Все, Непрочтенные, Помеченные, Ко мне, Есть файлы, Упоминания обо мне, Есть приглашения в календарь или Сортировка> по дате, Категории, От, Размер, Важность или Тема. Каждое сообщение также имеет мини-панель инструментов при открытии сообщения в новом окне. Для каждого сообщения его можно удалить, пометить как непрочитанное, пометить сообщение или закрепить, чтобы сохранить его в верхней части папки.
Область чтения	Выбранные сообщения или беседы выводятся в области чтения. В зависимости от выбранного макета можно использовать панель команд над областью чтения для выполнения распространенных действий, таких как удаление, архивация, очистка, перемещение сообщений электронной почты или классификация. Щелкните чтобы просмотреть дополнительные действия, например параметр для печати сообщения. Сведения о печати см. в статье Печать вложений, полученных в сообщениях электронной почты.

Что у вас будет в Calendar

Отслеживайте встречи, собрания или другие события, где бы вы ни находились. Добавляйте, изменяйте и удаляйте события, используя представления "День", "Неделя" или "Месяц". Дополнительные сведения о работе с календарями в Outlook.com см. в статье Использование календаря в Outlook.com.

Описание	Действия
Новое событие	Чтобы создать событие, выберите элемент Новое событие. Затем введите сведения о событии.
Мой календарь	В разделе Календари по умолчанию выбран вариант Мой календарь. Он выводится в представлении "Месяц". Можно переходить к следующему или предыдущему месяцу с помощью стрелок над календарем. Вы можете добавить другие календари, например календарь праздников, выбрав Добавить календарь в левой области. Когда вы добавите новый календарь, вы можете отобразить или скрыть его, установив или сняв флажок. Если вы решили, что вам не нужен созданный календарь, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
Другие календари	Одновременно можно просматривать несколько календарей, добавлять другие календари, выбирать календари для отображения и создавать новые.
Представления	Выберите представление календаря: День, Рабочая неделя, Неделя или Месяц. Чтобы вернуться к текущей дате, выберите Сегодня в левой части панели команд над календарем.
Область календаря	При выборе определенного дня в календаре в этом разделе перечислены все встречи или события, запланированные на этот день. Вы также можете выбрать день и время и создать встречу или событие.

Что у вас будет в People

В представлении "Люди" вы можете искать, просматривать, создавать и изменять контакты и списки контактов. Дополнительные сведения об управлении контактами в Outlook.com см. в статье Создание, просмотр и изменение контактов и списков контактов в Outlook.com.

Описание	Действия
Поле "Поиск"	Начните ввод в поле поиска, чтобы найти контакт или список контактов.
Панель инструментов	Чтобы создать контакт, нажмите кнопку Создать контакт. Чтобы создать список контактов, щелкните стрелку рядом с кнопкой Создать контакт и выберите пункт Создать список контактов. Чтобы добавить контакт в избранное, выберите его в списке и щелкните Добавить в избранное. Контакты, добавленные в избранное в представлении Люди, также будут отображаться в разделе Избранное в Почте (и наоборот), если у контакта есть адрес электронной почты. Чтобы импортировать контакты из других служб электронной почты, экспортировать контакты или очистить дубликаты контактов, выберите параметр в меню Управление контактами .
Мои контакты в боковой области	Избранное: показывает контакты, которые вы добавили в избранное в представлении "Люди" или "Почта". Все контакты: выводит контакты из всех папок. Все списки контактов: выводит списки контактов из всех папок. Группы. При присоединении к группе вы получаете доступ к почтовому ящику группы, календарю, записной книжке OneNote и сайту группы. Разрешения задаются автоматически, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что вы пропустите какие-либо беседы или собрания.
Контакты или списки контактов	Показывает контакты или списки контактов, в зависимости от выбранной папки в области слева. Выберите контакт или список контактов, чтобы просмотреть сведения о нем на карточке справа. Вы также можете выбрать несколько контактов, например для отправки им сообщения электронной почты. Чтобы выбрать объекты для отображения в списке и способ их сортировки, щелкните раскрывающийся список Фильтр в правом верхнем углу.
Карточка контакта	Просмотрите или отредактируйте сведения о контакте или списке контактов. Чтобы связаться с контактом напрямую, щелкните Начать чат или Отправить письмо.

Что у вас будет в задачах

Используйте представление "Задачи" для создания, управления и отслеживания нужных действий. Дополнительные сведения о новых и классических задачах в Outlook.com см. в статье Использование приложения для управления задачами в Outlook.

Описание	Действия
Списки задач	Представление "Задачи" содержит четыре списка по умолчанию, а также любые списки задачи, созданные вами.
Содержимое списка задач	В этом окне можно просматривать и управлять задачами в выбранном списке. Здесь также можно создавать новые задачи. Щелкните задачу правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть список параметров, или выберите задачу, чтобы просмотреть ее сведения и управлять ими.
Область сведений о задаче	После выбора задачи можно использовать область сведений для добавления сведений, добавления шагов или пометки задачи как важной.