Если Outlook для Android не синхронизирует почту даже при проведении пальцем вниз по списку сообщений, возможно, приложение Authenticator ограничено для экономии заряда батареи.
Чтобы устранить эту проблему, разрешите Authenticator работать без ограничений по заряду батареи. Для этой конкретной проблемы изменять параметры батареи Outlook не нужно.
Исключение Authenticator из оптимизации батареи
Конкретные шаги зависят от устройства.
Примечание
Разрешение на неограниченное использование батареи может увеличить расход батареи.
Устройства Google (Pixel, Android One)
- Откройте параметры > Приложения > Authenticator > Использование батареи приложением.
- Выберите "Без ограничений".
Другой способ:
- Откройте параметры > оптимизации батареи>.
- Выберите приложение для проверки подлинности всех приложений>.
- Выберите "Не оптимизировать".
Устройства Samsung (One UI)
- Откройте приложение Приложения >> Authenticator > Батарея.
- Выберите "Без ограничений".
- Убедитесь, что приложение Authenticator не указано как приложение для сна или глубокого сна. Дополнительные сведения см. в разделе Спящие приложения на устройстве Galaxy.
Устройства Xiaomi (MIUI или HyperOS)
- Откройте параметры, > приложения>, управление приложениями>, приложение Authenticator>, экономия заряда.
- Выберите "Без ограничений".
- В разделе "Параметры" > "Экономия заряда>" убедитесь, что Authenticator не ограничен.
После изменения этого параметра вернитесь в Outlook и пролистайте список сообщений вниз, чтобы синхронизировать почту.