Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.
Примечание
С 1 марта 2026 г. устройства под управлением ActiveSync версий ниже 16.1 больше не смогут подключаться к нашим службам. Дополнительные сведения см. в статье Обновление поддержки устройств Exchange Online ActiveSync.
|
Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android. |
|---|
| Вы пользуетесь почтой AOL? Если да, то эта страница вам не поможет! Обратитесь за помощью в службу поддержки AOL . Эта страница и параметры, доступные на ней, предназначены только для пользователей Outlook.com и Microsoft 365 для бизнеса. |
|---|
Выберите встроенное почтовое приложение Android:
Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.
Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.
В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.
Примечание
Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.
Откройте приложение Gmail.
Коснитесь значка меню в левом верхнем углу >Параметры:>Добавить учетную запись>, Exchange и Microsoft 365.
Важно
НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.
Введите полный адрес электронной почты и нажмите Далее.
Введите пароль и нажмите Далее.
Выполните указанные действия для своего типа учетной записи.
- Пользователи Outlook.com: пропустить этот шаг
- Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.
- Для рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 может появится экран Перенаправление запроса. Нажмите кнопку ОК.
На экране параметров сервера входящей почты измените сервер на outlook.office365.com.
Следуйте любым запросам, которые вы можете получить для обеспечения безопасности или разрешений устройства, настроек синхронизации и т. д.
Если у вас рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.
Перейдите в почтовый ящик, который только что настроили. Если вы видите сообщение Для синхронизации почты требуется устранить проблемы, откройте его и нажмите Использовать другое почтовое приложение.
Если вы не видите это сообщение и ваши письма синхронизируются, пропустите этот шаг.
Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану.
Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его. Нажмите кнопку Разрешить, чтобы предоставить доступ. Готово!
Примечание
если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.
Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную :
Настройка вручную в приложении Gmail
Откройте приложение Gmail. Перейдите в раздел "Параметры","Добавить> учетную запись",> "Другое".
Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите "Настройка>Exchange" вручную.
Введите пароль и нажмите Далее.
Укажите следующие параметры сервера (если доступны):
Параметры сервера входящей почты
Домен\Имя пользователя.
Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например, yourname@outlook.com.Пароль
Введите пароль для доступа к электронной почте.Сервер
Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.
Используйте outlook.office365.com для любых рабочих или учебных учетных записей, размещенных в Microsoft 365 для бизнеса.
Примечание
Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.
-
Порт
Используйте 443 или 993. -
Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.
Параметры сервера исходящей почты (SMTP)
SMTP-сервер
Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.
Используйте smtp.office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса.
Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
Тип защиты
Выберите TLS.Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.
Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.
Примечание
Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить дополнительный контроль безопасности. В этом случае нажмите Activate (Активировать).
Теперь перейдите в папку "Входящие". Если вы видите сообщение "Требуется действие", выполните указанные ниже действия.
Примечание
Если вы не видите подобного сообщения и вся ваша почта синхронизирована, не нужно выполнять это действие.
- Коснитесь почтового сообщения, чтобы открыть его.
- Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.
Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?
В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.
- Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.
- Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.
Примечание
Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.
Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране. Готово!
Примечание
Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.
Настройка электронной почты как IMAP или POP
Вы можете вручную настроить учетную запись для использования протокола IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?
Откройте приложение Gmail. Перейдите в раздел "Параметры","Добавить> учетную запись",> "Другое".
Введите свой полный адрес электронной почты, например yourname@hotmail.com и нажмите "Настройка вручную".
Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).
Введите пароль и нажмите Далее.
Важно
Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.
Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:
Параметры сервера входящей почты
Домен\Имя пользователя.
Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например, yourname@outlook.com.Пароль
Введите пароль для доступа к электронной почте.Сервер
Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.
Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.
Используйте outlook.office365.com для любых рабочих или учебных учетных записей в Microsoft 365 для бизнеса.
Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
Порт
Для IMAP укажите 993.
Для POP укажите 995.
Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.
Параметры сервера исходящей почты (SMTP)
SMTP-сервер
Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.
Используйте smtp.office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса.
Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
Тип защиты
Выберите TLS.Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.
При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.
Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.
Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам
Эта статья последний раз была обновлена 13 августа 2018 г. благодаря вашим отзывам. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с Android, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft по поводу настройки электронной почты Microsoft 365 или Outlook.com.
- Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись, использующая учетные записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.
См. также
Не удается синхронизировать календарь и контакты с телефоном или планшетом
Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах
Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с Android