Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Ваше устройство может чувствовать себя теплым во время обычного использования. Он соответствует ограничениям температуры, определенным Международными стандартами безопасности*, и рассчитан на работу при +32°F (+0°C) до +95°F (+35°C). 

Если surface превышает максимальную рабочая температура, он немедленно завершит работу и на экране появится значок термометра.

Вот что делать, если вы видите значок термометра:

  1. Выключите surface, переместите его в более прохладное место и дайте ему остыть по крайней мере пять минут.

  2. Если после этого снова появится значок термометра, свяжитесь с нами.

Внимание: Устойчивый контакт кожи с теплыми поверхностями в течение длительных периодов времени может вызвать дискомфорт или травму. Чтобы уменьшить проблемы, связанные с теплом, следуйте предупреждениям и инструкциям по безопасности продукта.

* Доступные пользователю ограничения внешней температуры определяются Международными стандартами безопасности (IEC 60950-1 и IEC 62368).

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×