Использование сигналов отчетности в Microsoft Viva Amplify для понимания эффективности кампании

Определения сигналов отчетности о кампаниях и публикациях 

Viva Amplify предоставляет два уровня отчетов об использовании: сводку всех зрителей и рекламных акций для кампании и отдельные данные, относящиеся к публикации. 

Отчеты о публикации содержат те же данные о высоком уровне использования, что и данные кампании, но отчеты о публикации также предоставляют возможность группировать результаты и разбивки для предоставления более подробной информации.  

Каждая линейка на графике отображается как относительный размер с другими гистограммами. Процентный показатель — это сумма, приписываемая каждому каналу распространения, относительно общей адресной аудитории на момент публикации публикаций. Например, если общее количество уникальных просмотров указывает, что 33 % открыли публикацию, а линейчатая диаграмма канала распространения Outlook — 27 %, это означает, что остальные 6 % просмотрели публикацию в одном или нескольких каналах, отличных от Outlook.

Просмотр подробных отчетов для каждой публикации 

В разделе подробного отчета на странице можно более подробно ознакомиться с данными об использовании, доступными для конкретной публикации.  

Ссылка На сведения о публикации отображается информация о том, куда была отправлена, опубликована или опубликована эта публикация, а также о различиях в названиях публикаций для каждого уникального канала распространения. Например, если публикация была опубликована в SharePoint с заголовком "Contoso HR приветствует вас открыть регистрацию", а соответствующая тема сообщения электронной почты была "Завершить открытую регистрацию сегодня", вы увидите эти два разных названия в публикации подробно. 

Раздел Подробный отчет страницы содержит метрики использования для каждого канала распространения, в котором был опубликован элемент, и позволяет получить аналитические сведения о вовлеченности аудитории, понимая, как аудитория реагирует на эту публикацию.  

Реакции 

Помимо представлений и рекламных акций, явные реакции пользователей можно определить в подробном отчете. К ним относятся такие реакции, как большой палец вверх, смайликом лицо и многое другое. 

Не все каналы распространения предоставляют пользователям возможность реагировать на содержимое, и даже если возможны реакции, разные каналы распространения используют разные язык или жесты для представления аналогичных намерений пользователя. Viva Amplify отчеты объединяют аналогичные намерения пользователей в три категории: положительные, отрицательные и нейтральные.  

Фильтрация и упорядочение отчетов для настройки представления 

Данные об использовании можно просматривать двумя способами. по месту публикации элемента или по измерению профиля зрителей. Чтобы использовать измерения профиля, Viva Amplify необходимо настроить для использования данных организации.

Сочетание этих двух способов просмотра данных обеспечивает наилучшую аналитику для охвата и привлечения конкретной публикации в вашей организации.  

Например, чтобы понять, видели ли пользователи в офисе Contoso в Ванкувере публикацию как сообщение электронной почты или на сайте SharePoint, можно использовать следующее представление:

1. Выберите Группировать по и Канал , чтобы упорядочить данные по конечным точкам.

2. Затем выберите Разбивка по и Расположение , чтобы получить сведения о расположении офиса зрителей.

Сбор и вычисление сигналов пользователей

Viva Amplify агрегирует сигналы пользователей для лицензированных Amplify пользователей, когда пользователи взаимодействуют с публикациями, опубликованными или опубликованными с помощью Viva Amplify.  Каналы распространения делают пользовательские сигналы доступными для Microsoft Graph. Viva Amplify собирает данные сигналов из Microsoft Graph и анонимизирует при отслеживании поведения и взаимодействий.

Независимо от доступных сигналов, Viva Amplify хранит только количество, а не сведения о пользователе. Если данные организации используются для включения функции группирования по и разбивки по отчету в подробных отчетах о публикации, сохраняются анонимные данные сигналов (например, руководитель или пользователь в расположении X). Чтобы участники кампании не могли идентифицировать отдельных пользователей по их поведению, группы данных организации и варианты разбивки доступны только в том случае, если количество сигналов достигло предопределенного порогового значения. 

В этой таблице описаны различные состояния, которые участники кампании могут найти при открытии Amplify отчетов, а также объяснение и описание того, что пользователь может ожидать видеть для каждого состояния.

Скачивание данных

Данные можно скачать в виде CSV-файла для обоих:

• Совокупный уровень кампании, включая все данные уникальных зрителей и рекламных акций

• Данные быстрого просмотра, доступные в карта наведении курсора быстрого просмотра для всех опубликованных элементов в кампании

При скачивании данных для подробного отчета о публикации соответствующие данные уникального средства просмотра и рекламных акций, относящиеся к просматриваемой публикации, скачиваются в виде CSV-файла, а также данных для каждого канала распространения, доступного в текущем представлении. Если использовались значения Группировать по и Разбивка по , скачанный CSV-файл будет отражать этот параметр и предоставлять только соответствующие данные.