Коды ошибок NDR 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 и 550 5.7.750

550 5.7.703

Полное сообщение об ошибке NDR выглядит следующим образом:

Этот NDR создается, если пользователь в вашей организации отправляет почту на адрес электронной почты или домен, заблокированный списком разрешений или блокировок клиента. В списке указываются внешние отправители, которым запрещено отправлять сообщения электронной почты пользователям в вашей организации, и наоборот. Если один получатель или домен в сообщении электронной почты заблокирован, все остальные внутренние и внешние получатели в сообщении также блокируются.

Разделы справки исправить это?

Только администратор электронной почты в вашей организации может изменить список разрешенных или заблокированных клиентов.

550 5.7.705

Полное сообщение об ошибке NDR выглядит следующим образом:

Если ваша организация отправляет слишком много спама или массовой почты, Exchange Online заблокирует исходящую почту и создает этот NDR. Любой из этих распространенных сценариев может привести к отправке спама или массовой почты через вашу организацию:

• Скомпрометированный локальный сервер, который направляет почту в Exchange Online

• Скомпрометированная учетная запись администратора, используемая для создания соединителей

Кроме того, если ваша организация продлевает подписку с истекшим сроком действия Exchange Online, она может быть заблокирована на отправку электронной почты во время продления подписки (как правило, не более одного дня). Это редкий сценарий, так как большинство организаций не разрешают срок действия подписки.

Разделы справки исправить это?

Только администратор электронной почты в вашей организации может устранить эту проблему.

Если вы являетесь администратором электронной почты, ознакомьтесь со следующими сведениями о том, как защитить организацию от угроз:

• Реагирование на скомпрометированную учетную запись электронной почты

• Настройка многофакторной проверки подлинности для Microsoft 365

• Настройка клиента Microsoft 365 для повышения безопасности

• Оценка безопасности (Майкрософт)

После устранения основной причины проблемы обратитесь к служба поддержки Майкрософт, чтобы удалить блок.

550 5.7.708

Полное сообщение об ошибке NDR выглядит следующим образом:

Этот NDR создается, если вы отправляете сообщение электронной почты с IP-адреса с низкой репутацией. Эта проблема, скорее всего, затрагивает новых клиентов, например тех, у кого есть пробная подписка Microsoft 365.

Разделы справки исправить это?

Только администратор электронной почты в вашей организации может устранить эту проблему.

Если вы являетесь администратором электронной почты и получаете эту ошибку во время пробной подписки, обратитесь к служба поддержки Майкрософт, чтобы запросить исключение IP-адреса, пока не назначите лицензии на Exchange Online.

550 5.7.750

Полное сообщение об ошибке NDR выглядит следующим образом:

Этот NDR обычно создается, если большой объем сообщений электронной почты отправляется из домена, который не является принятым доменом. Microsoft 365 разрешает отправку только определенного количества сообщений электронной почты из незарегистрированного (непринятого) домена.

Менее распространенной причиной является один или несколько неправильно настроенных соединителей.

Разделы справки исправить это?

Только администратор электронной почты в вашей организации может устранить эту проблему.

Если вы являетесь администратором электронной почты, следуйте этим рекомендациям:

• Добавьте и проверьте все домены в Microsoft 365 , которые используются для отправки сообщений электронной почты. Это наиболее распространенное решение.

• Используйте исходящий соединитель на основе сертификата. Домен сертификата должен быть принятым и проверенным доменом в Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка потока обработки почты с помощью соединителей в Exchange Online.

• Найдите необычные соединители и скомпрометированные учетные записи. Злоумышленники иногда создают новые входящие соединители в организациях для отправки спама. Дополнительные сведения см. в разделах Проверка соединителей в Exchange Online и Реагирование на скомпрометированную учетную запись электронной почты.

После устранения основной причины проблемы обратитесь к служба поддержки Майкрософт, чтобы удалить блок.