Применяется к
Microsoft Business Productivity Online Dedicated Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Полное сообщение об ошибке NDR выглядит следующим образом:

Сообщение не удалось доставить, так как вы не были распознаны как допустимый отправитель. Наиболее распространенной причиной этого является то, что ваш адрес электронной почты подозревается в отправке спама, и ему больше не разрешено отправлять сообщения электронной почты. Обратитесь за помощью к администратору электронной почты. Удаленный сервер вернул 550 5.1.8 Доступ запрещен, неправильный исходящий отправитель.

Этот отчет о недоставке создается, если пользователь пытается отправить сообщение электронной почты после того, как его учетная запись превысит ограничения на отправку в Exchange Online.

Разделы справки исправить это?

Если вы являетесь пользователем, определите, скомпрометирована ли ваша учетная запись , а затем сообщите об этом администратору.

Если вы являетесь администратором электронной почты, выполните следующие действия.

  1. Защита скомпрометированных учетных записей электронной почты в Exchange Online.

  2. Разблокируйте учетную запись пользователя на странице Ограниченные сущности на портале Microsoft 365 Defender. После разблокировки учетной записи пользователя все ограничения обычно удаляются в течение одного часа, чтобы пользователь смог отправлять сообщения электронной почты.

Дополнительные сведения см. в разделе Удаление заблокированных пользователей на странице Ограниченные сущности. Чтобы предотвратить компрометацию учетных записей в будущем, следуйте рекомендациям из 10 основных способов защиты бизнес-данных.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.