Код ошибки NDR 550 5.4.1 "Адрес получателя отклонен: доступ запрещен"

Разделы справки исправить это?

Если вы являетесь администратором электронной почты в организации получателя, выполните следующие действия, пока проблема не будет устранена.

1. Проверьте правильность написания адреса электронной почты получателя в NDR.

2. Определите, затрагивает ли проблема только одного получателя или всех пользователей в домене получателя. Например, если сообщение электронной почты "alina@contoso.com" активирует недоставку, проверка, будут ли сообщения, отправленные другим получателям в домене contoso.com, также активировать недоставку.

3. Если проблема затрагивает всех получателей в домене, выполните следующие действия для повторной синхронизации домена:

   1. В Центре администрирования Exchange выберите Поток обработки почты > Принятые домены, а затем выберите затронутый домен.

   2. Во всплывающей области для домена переключите тип домена с "Полномочный " на "Внутренний ретранслятор", а затем снова переключитесь на "Полномочный". Дополнительные сведения см. в статье Управление принятыми доменами в Exchange Online.

4. Если проблема ограничена определенным получателем, у которого есть локальный почтовый ящик пользователя в гибридной среде Exchange, и ваша организация использует синхронизацию каталогов для отправки изменений в Microsoft Entra ID, сбросьте адрес прокси-сервера SMTP почтового ящика получателя. Чтобы выполнить сброс, измените адрес прокси-сервера на временный, а затем отменить изменения его на исходный адрес прокси-сервера.

   Примечание. При внесении изменений в локальный почтовый ящик разрешите до 24 часов для полного обновления блокировки на основе каталога.

5. Если проблема ограничена определенным получателем, который является локальной общедоступной папкой с поддержкой почты в гибридной среде Exchange, убедитесь, что папка синхронизирована с Exchange Online. Если папка не отображается в Exchange Online, используйте сценарий PowerShell Sync-ModernMailPublicFolder, чтобы скопировать локальные общедоступные папки с поддержкой почты в Exchange Online.

6. Если проблема ограничена определенным получателем, который является локальной динамической группой рассылки в гибридной среде Exchange, создайте почтовый контакт в Exchange Online с тем же внешним адресом электронной почты, что и у динамической группы рассылки. Локальную динамическую группу рассылки в гибридной среде нельзя синхронизировать с Exchange Online.

Примечание. При настройке среды Exchange рекомендуется временно задать для принятого типа домена значение Internal Relay. После добавления всех предполагаемых получателей в Exchange Online и их полной репликации измените тип домена на Полномочный, чтобы заблокировать все сообщения для SMTP-адресов получателей, которые не находятся в Exchange Online.