Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если сенсорный экран не отвечает или не работает, как ожидается, попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема не устранена, проверьте наличие обновлений.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры .

  2. В разделе Параметры выберите Обновить & безопасность, а затем Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений . Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

  3. Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Если сенсорный экран по-прежнему не работает, см. раздел Сенсорный экран Surface: проблемы с сенсорным экраном или обратитесь к производителю устройства.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×