Generovanie diagnostických denníkov a nahlásenie problémov s distribúciou strán vo Onenotovom poznámkovom bloku pre učebné predmety

Ak sa pri distribúcii strán v poznámkovom bloku pre učebné predmety vyskytne chyba, postupujte podľa týchto krokov na generovanie diagnostických denníkov a ID relácií na zdieľanie s naším tímom podpory.

Poznámka

Tieto pokyny sa vzťahujú na používateľov s licenciou na Microsoft 365 Education.

OneNote pre web

  1. Ak sa po použití tlačidla Distribuovať stranu na karte Poznámkový blok pre učebné predmety zobrazí chybové hlásenie, stlačte súčasne klávesy Ctrl a ~ na klávesnici.

    Počas distribúcie strany v poznámkovom bloku pre učebné predmety sa vyskytla chyba.

  2. Poznámkový blok pre učebné predmety vygeneruje informácie o relácii, ktoré viedli k chybe. Vyberte položku Exportovať denníky.

  3. Denníky sa automaticky stiahnu ako .csv súbor, ktorý budete môcť otvoriť v Exceli.

  4. Ak chcete nahlásiť svoj problém a získať pomoc s jeho riešením, navštívte lokalitu https://aka.ms/edusupport. Vyplňte požadované informácie, priložte súbor .csv k zostave a vyberte položku Odoslať.