Chcete vedieť, či si používatelia prečítali alebo zobrazili vaše správy? Používajte potvrdenia o prečítaní. Po prečítaní správy používateľom sa vedľa nej zobrazí potvrdenie Videné
. V opačnom prípade uvidíte len potvrdenie, že vaša správa bola odoslaná
.
Poznámka: Potvrdenia o prečítaní sú predvolene zapnuté pre každého. Správca rozhoduje o tom, či máte túto funkciu dostupnú a či ju môžete vypnúť.
Čo sa bude počítať ako prečítanie správy?
-
Všetci musia mať zapnuté potvrdenia o prečítaní
Ak chatujete s osobou, ktorá ich vypla alebo nie je vo vašej organizácii, potvrdenia o prečítaní pre túto osobu neuvidíte. -
Kliknutie do okna konverzácie je akcia, ktorá označí správu ako prečítanú
Ak si niekto pozrie vašu správu v oznámení alebo v informačnom kanáli Aktivita, potvrdenie o prečítaní nedostanete. Rovnako je to v prípade, že ju uvidí alebo na ňu bude odpovedať v kontextovom oznámení alebo v paneli výkonu. Potvrdenie o prečítaní dostanete iba v prípade, že niekto klikol na chat a napísal tam odpoveď.
Čo nevyvolá potvrdenie o prečítaní?
Ako už bolo uvedené, potvrdenie o prečítaní správy sa zobrazí iba v prípade, ak príjemca klikne do okna konverzácie. Potvrdenia o prečítaní neoznačia správu ako prečítanú v prípade, že sa zobrazí z rýchleho vstupného bodu, ako je napríklad profil používateľa, kontextové oznámenie alebo panel výkonu.
Zapnutie a vypnutie potvrdení o prečítaní
Ak chcete zobraziť alebo zmeniť túto možnosť, kliknite na obrázok profilu v hornej časti aplikácie Teams a potom vyberte položky Nastavenie > Ochrana osobných údajov. Tu môžete zapnúť alebo vypnúť potvrdenia o prečítaní.
Dôležité: Správca rozhodne, či je toto nastavenie možné vypnúť.
Informácie o tom, kto si správu prečítal v skupinovom chate
Možnosť Prečítal uvádza, kto v skupinovom chate s najviac 20 používateľmi si prečítal vašu správu. Po prečítaní správy všetkými používateľmi sa vedľa nej zobrazí potvrdenie Videné
.
Ak chcete zistiť, kto si prečítal vašu správu, prejdite na ňu v skupinovom chate a vyberte položky Ďalšie možnosti
> Prečítal. V zozname sa zobrazia všetci používatelia s potvrdením o prečítaní.
Zapnutie a vypnutie potvrdení o prečítaní
Chcete sa uistiť, či si používatelia prečítali alebo zobrazili vaše správy? Používajte potvrdenia o prečítaní. Po prečítaní správy používateľom sa vedľa nej zobrazí potvrdenie Videné
. V opačnom prípade uvidíte len potvrdenie, že vaša správa bola odoslaná
.
Poznámka: Potvrdenia o prečítaní sú predvolene zapnuté pre každého. Správca rozhodne, či je toto nastavenie možné vypnúť.
Ak chcete zobraziť alebo zmeniť túto možnosť, vyberte profilový obrázok v hornej časti aplikácie a potom vyberte položky Nastavenie > Všeobecné. Tu môžete zapnúť alebo vypnúť potvrdenia o prečítaní.
Poznámka: Ak v telefóne prepnete na inú organizáciu, môžete pre ňu zapnúť alebo vypnúť potvrdenia o prečítaní.
Informácie o tom, kto si správu prečítal v skupinovom chate
Možnosť Prečítal uvádza, kto v skupinovom chate s najviac 20 používateľmi si prečítal vašu správu.
Ak chcete zistiť, kto si prečítal vašu správu, prejdite na ňu v skupinovom chate a vyberte položky Viac
> Prečítal. V zozname sa zobrazia všetci používatelia s potvrdením o prečítaní.
