Čo skúsiť, ak sa vám Surface zdá byť príliš teplý

Vzťahuje sa na
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Zariadenie sa počas bežného používania môže zahrievať. Spĺňa teplotné limity definované medzinárodnými bezpečnostnými normami* a je dimenzovaný na prevádzku pri +32 °F (+0 °C) až +95 °F (+35 °C). 

Ak zariadenie Surface prekročí maximálnu prevádzkovú teplotu, okamžite sa vypne a na obrazovke sa zobrazí ikona teplomera.

Ak vidíte ikonu teplomera, postupujte takto:

  1. Vypnite Surface, dajte ho na chladnejšie miesto a nechajte ho aspoň päť minút vychladnúť.
  2. Ak sa ikona teplomera zobrazuje aj naďalej, kontaktujte nás.

Upozornenie

Dlhodobý trvalý kontakt pokožky s teplými povrchmi môže spôsobiť ťažkosti alebo zranenie. Ak chcete znížiť problémy s teplom, dodržiavajte bezpečnostné upozornenia a pokyny produktu.

*Limity vonkajšej teploty prístupné pre používateľa sú definované medzinárodnými normami pre bezpečnosť (IEC 60950-1 a IEC 62368).

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Technická podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Surface.

Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface alebo webový prehliadač, popíšte problém a vyberte položku Získať pomoc.

Podpora komunity

Ikona zobrazujúca pozadie komunít.

Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.

Ďalšia podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Získať pomoc.

Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.

Potrebujete ďalšiu pomoc medzeru mriežky.