Ak vaše zariadenie Surface nebeží tak rýchlo, ako v minulosti, skúste pomocou nižšie uvedených tipov presne určiť a vyriešiť problém.
Skontrolujte použité nastavenie režimu napájania
Zariadenia Surface majú nastaviteľný režim napájania, ktorý vám umožňuje vybrať si na škále medzi najlepšou výdržou batérie a najlepším výkonom.
Vyberte položku Štart>Nastavenia>Napájanie systému>& batérie.
V časti Režim napájania vyberte možnosť Lepší výkon alebo Najlepší výkon.
Toto nastavenie je možné nastaviť odlišne podľa toho, či je zariadenie zapojené do elektrickej siete alebo je napájané z batérie.
Ak je to ešte stále potrebné, môžete vyskúšať ďalšie postupy:
Získajte bezplatné aktualizácie
Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.
V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.
Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie.
Poznámka
Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z obchodu Microsoft Store. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.
Použite najlepšie tipy Windowsu na zlepšenie výkonu zariadenia Surface
Ak je váš Surface pomalý, prejdite na tému Tipy na zvýšenie výkonu počítača so systémom Windows, kde sa dozviete, ako môžete zlepšiť výkon svojho zariadenia Surface.
Zapojte Surface do napájania a nechajte ho vychladnúť
Je možné, že je Surface príliš horúci. Presuňte Surface na chladnejšie miesto, počkajte päť minút a pozrite sa, či beží rýchlejšie. Ak je to možné, zapojte Surface do napájania.
Ak máte spustenú aplikáciu, ktorá si vyžaduje veľa pamäte, napríklad aplikáciu na vysielanie prúdu údajov videa alebo hranie hier, vyskúšajte ju na niekoľko minút zavrieť. Môže to pomôcť schladiť váš Surface.
Reštartujte Surface
Prejdite do ponuky Štart a vyberte položkuReštartnapájania>.
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface alebo webový prehliadač, popíšte problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
