Resetovanie slúchadiel Surface Headphones

Ak máte problémy so slúchadlami Surface Headphones, môžete obnoviť predvolené výrobné nastavenia alebo resetovať firmvér. Typ resetovania závisí od druhu problému.

Type resetovania

Kedy sa používa

Factory reset (Obnovenie výrobných nastavení)

Slúchadlá Surface Headphones sa nedajú pripojiť k PC alebo telefónu ani po niekoľkých pokusoch.

Resetovanie firmvéru

Dotyková oblasť alebo tlačidlá nereagujú.
Predvolená digitálna asistentka sa neaktivuje, keď ťuknete a podržíte dotykovú plochu.
LED dióda bude oranžová.

Obnovenie výrobných nastavení náhlavnej súpravy

Pri obnovení predvolených výrobných nastavení slúchadiel sa odstránia všetky informácie o párovaní, nastavenia ekvalizéra a nastavenia jazyka a slúchadlá prejdú na pôvodné výrobné nastavenia. Keď ich obnovíte, je potrebné, aby ste slúchadlá nastavili znova. Existujú dva spôsoby, ako môžete slúchadlá nastaviť znova.

1. Použitie tlačidla napájania

Stlačte a podržte tlačidlo napájania (č. 3 na obrázku nižšie) 20 sekúnd, kým nebudete počuť, že v slúchadlá boli obnovené výrobné nastavenia.

Obrázok vysvetľujúci rôzne tlačidlá na slúchadlách Surface Headphones.

2. Používanie aplikácie Surface

Najprv pripojte slúchadlá k počítaču so Windows 10/11 pomocou zahrnutého USB kábla alebo pripojte slúchadlá bezdrôtovo cez Bluetooth k zariadeniu so systémom iOS, zariadeniu s Androidom alebo počítaču (ak je to možné).

V počítači s Windows 10/11: Otvorte aplikáciu Surface a potom vyberte položku Surface Headphones > informácie o zariadení. V časti Obnovenie výrobných nastavení vyberte položku Obnoviť a potvrďte to výberom položky Obnoviť .
V zariadení so systémom iOS alebo zariadení s Androidom: Otvorte aplikáciu Surface a potom ťuknite na položku Konto > Surface Headphones > informácie o zariadení. Potom vyberte položku Resetovať slúchadlá Surface Headphones > Resetovať a potvrďte to.

Ďalšie informácie o nastavovaní slúchadiel Surface Headphones nájdete v téme Nastavenie náhlavnej súpravy Surface Headphones.

Resetovanie firmvéru v slúchadlách

Tu je návod na obnovenie výrobných nastavení firmvéru:

Zapojte USB kábel do počítača Windows 10/11 alebo usb napájací adaptér (nie je súčasťou balenia) pre elektrickú zásuvku.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania na slúchadlách.
Kým držíte stlačené tlačidlo napájania, zapojte do slúchadiel konektor USB-C.
Uvoľnite tlačidlo napájania.

Súvisiace témy