Ak máte problémy s možnosťami obnovy zariadenia Surface, musíte si stiahnuť tieto súbory, aby opäť pracovalo správne.
Poznámka: Ak ste správcom IT a spravujete zariadenia Surface for Business vo svojej organizácii, pozrite si tému Nástroj na obnovenie (Surface IT Toolkit), kde nájdete ďalší spôsob obnovenia podporovaného zariadenia Surface do výrobného stavu.
Skôr ako začnete
Surface dostanete s informáciami o obnovení Windowsu, pomocou ktorých môžete Surface obnoviť alebo resetovať na jeho výrobné nastavenia. Skúste to urobiť vždy ešte pred stiahnutím obrazu na obnovenie.
Ďalšie informácie nájdete výberom prepojení nižšie.
-
V prípade zariadení Surface Hub 2S a Surface Hub 3 si pozrite tému Resetovanie obnovenia & pre Surface Hub 2S & Surface Hub 3 , kde nájdete podrobnosti o tom, ktoré obrazy na obnovenie sú podporované pre každý model zariadenia. Ak máte Surface Hub 3 alebo ak ste zariadenie Surface Hub 2s inovovali pomocou balíka Hub 3, podporované je len sťahovanie aplikácie Windows 11 IoT Enterprise s aplikáciami Microsoft Teams Rooms vo Windowse. Používanie iných obrazov na obnovenie môže poškodiť vaše zariadenie a zrušiť záruku.
-
V prípade zariadenia Surface Duo si pozrite tému Obnovenie výrobných nastavení zariadenia Surface Duo.
-
Informácie o súprave Windows Dev Kit 2023 nájdete v téme Prehľad & Nastavenie a kontrola nastavenia zariadenia.
-
Informácie o všetkých ostatných zariadeniach Surface nájdete v téme Obnovenie alebo resetovanie zariadenia Surface pre Windows.
Čo budete potrebovať
Na stiahnutie obrazu na obnovenie budete potrebovať USB kľúč.
Pred stiahnutím obrazu na obnovenie naformátujte USB kľúč na formát FAT32.
