Ak máte problémy s možnosťami obnovenia vo Windowse, budete si musieť stiahnuť tieto súbory na obnovenie, aby vaše zariadenie Surface opäť fungovalo.
Poznámka: Ak ste správcom IT a spravujete Surface pre podniky zariadenia vo vašej organizácii, pozrite si tému Nástroj na obnovenie (Surface IT Toolkit), kde nájdete ďalší spôsob obnovenia podporovaného zariadenia Surface do výrobného stavu.
Skôr než začnete
Zariadenie Surface má vo Windowse možnosti, ktoré vám pomôžu obnoviť výrobné nastavenia zariadenia. Ak je k dispozícii, pred stiahnutím obrázka na obnovenie použite tieto možnosti.
Ďalšie informácie nájdete v téme Resetovanie alebo obnovenie zariadenia Surface.
Poznámky: Pre všetky ostatné zariadenia Surface:
-
V prípade zariadení Surface Hub 2S a Surface Hub 3 si pozrite tému Resetovanie obnovenia & pre Surface Hub 2S & Surface Hub 3 , kde nájdete podrobnosti o tom, ktoré obrazy na obnovenie sú podporované pre každý model zariadenia. Ak máte Surface Hub 3 alebo ak ste zariadenie Surface Hub 2s inovovali pomocou balíka Hub 3, podporované je len sťahovanie balíka "Windows 11 IoT Enterprise s Microsoft Teams Rooms vo Windowse". Používanie iných obrazov na obnovenie môže poškodiť vaše zariadenie a zrušiť záruku.
-
V prípade zariadenia Surface Duo si pozrite tému Obnovenie výrobných nastavení zariadenia Surface Duo
-
Informácie o súprave Windows Dev Kit 2023 nájdete v téme Prehľad & Nastavenie a kontrola nastavenia zariadenia.
Pokračujte podľa krokov uvedených nižšie a začnite sťahovať obraz na obnovenie.
Tip: Na stiahnutie môžu byť k dispozícii viaceré obrázky na obnovenie. Odporúčame vybrať najnovšiu verziu.
Čo potrebujete
Ak chcete použiť stiahnutý obraz na obnovenie, budete potrebovať USB kľúč.
