Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak máte problémy s možnosťami obnovy zariadenia Surface, musíte si stiahnuť tieto súbory, aby opäť pracovalo správne. 

Skôr ako začnete 

Surface dostanete s informáciami o obnovení Windowsu, pomocou ktorých môžete Surface obnoviť alebo resetovať na jeho výrobné nastavenia. Skúste to urobiť vždy ešte pred stiahnutím obrazu na obnovenie. 

Ďalšie informácie nájdete výberom prepojení nižšie.

Čo budete potrebovať 

Na stiahnutie obrazu na obnovenie budete potrebovať USB kľúč.  

Pred stiahnutím obrazu na obnovenie naformátujte USB kľúč na formát FAT32.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×